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2002年5月，中国中信集团公司注资，成为长城宽带最大股东。2010年8月，中信全资控股长城宽带 <ref>[http://roll.sohu.com/20110826/n317410758.shtml 长城宽带服务大升级 ]，搜狐，2011-08-26</ref> 。长城宽带为广大家庭提供宽带网络接入服务，通过整合合作商与其他电信运营商的资源 ，开发了多项企业用户应用产品，包括BIA、VPN、IDC等。

长城宽带总部设于北京，并在全国30个大中城市设有分支机构。自成立以来，长城宽带以新世纪高科技发展为契机，以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。在3G大潮的策动下，致力于网络运营的长城宽带不惜重金拓展研发领域，全力打造EPON接入立体化运营技术系统，让人们看到了产业突围的曙光。EPON（以太网+无源光网络）接入方式率先应用于上海、深圳、武汉、北京等大城市，并逐渐辐射到全国的长城宽带用户。 　　 经过10年的发展，长城宽带已经成为全国最大的驻地网运营商 <ref>[https://www.sohu.com/a/306684899_269734 长城宽带退出固网宽带市场：转型为三大运营商提供服务 ]，搜狐，2019-04-09</ref> 。截至2010年6月，网络覆盖用户数近千万，资产规模约30亿元。在网用户规模正在以7万户/月的速度递增。