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主要对外服务窗口有成人外借室、少儿外借室、自科阅览室、社科阅览室、少儿阅览室、过刊阅览室、电子阅览室、参考咨询室，建有“共享工程”站点。铜陵市图书馆按照多元文化交融发展平台和知识信息中心、学习创新中心、资源共享中心、社会交流中心“1平台4中心”事业发展规划，以满足读者多样化、个性化需求为核心，不断拓展“图书馆+”服务内涵，推出“你读书，我买单——点读平台”、移动APP、掌上铜图、数字动漫、阅读体验、文化创客等线上线下服务，努力为不同群体读者提供公共文化阅读体验需求平台。