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罗布森沃尔顿

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[http://p1.so.qhimgs1.com/bdr/393__/t01a6526a34443e7c2d.jpg 原图链接]
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<p style="text-indent:2em;">罗布森作为沃尔顿家四个孩子的老大,刚成年就考取了驾驶执照,接着就在夜间向个各零售点运送商品,大大节约了父亲的运输费用。那时四个孩子都开始帮父亲干活了。与同龄的孩子不同,大人不给他们零花钱,但他们可以自己挣。他们跪在商店地上擦地板,修补漏雨的房顶,夜间帮助卸车。父亲付给他们的工钱同工人们一样多。罗布森•沃尔顿如今回忆说,父亲让他们将部分收入变成商店的股份,商店事业兴旺起来以后,孩子们的微薄投资变成了不小的初级资本。大学毕业时,罗布森已经能用自己的钱买一栋房子,并给房子配备豪华的家具。<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">1992年4月,已是经验丰富的罗布森出任沃尔玛董事长,给沃尔玛的发展注入了新鲜的血液。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118多亿美元,超过了1992年排名第一位的西尔斯百货公司,雄踞全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元,在《财富》杂志1995美国最大企业排行榜上名列第四。2001年,沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名,事实上,沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和,而且仍保持着强劲的发展势头。<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">1950年,萨姆夫妇以投资额两倍的价钱卖掉了小店,转而迁居阿肯色州的本顿维尔,并在那里开办了一家新店。新商场虽然算是本•富兰克林连锁店的加盟店,但沃尔顿夫妇用家庭的姓氏给它取了名:沃尔顿家庭商店。到了1962年,他们的名下已经有15家百货店。当年,萨姆和他的弟弟詹姆斯终于在阿肯色州的罗杰斯城开设了第一家完全属于他们自己的商店--沃尔玛。<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">沃尔玛一开始就获得很大的成功。第一年,本顿维尔的商店营业额就已经达到了70万美元。1964年,沃尔玛已经拥有5家连锁店,1969年增至18家商店。沃尔玛把中小城市和大的村镇放在优先地位。经营模式是一致的:低利润、小库存、大批量进货、多在成本上下功夫并且积极利用信息工具。<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
=='''经营法则'''==
<p style="text-indent:2em;">萨姆开店坚守着一个信念:"只要商店能够提供最全的商品、最好的服务,顾客就会蜂拥而至。他向员工提出了两条要求:太阳下山和"0英尺态度。太阳下山是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务,而且,如果顾客提出要求,也必须在太阳下山之前满足顾客;10英尺态度是指:当顾客走进员工10英尺的范围内时,员工就必须主动地询问顾客有什么要求,而且说话时必须注视顾客的眼睛。除此之外,他还提出10大经营法则:<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">全心经营,比别人更尽心尽力;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">和同事分享利润;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗<p style="text-indent:2em;">布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">激励你的同事;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">凡事和同事商量;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">感激同事对公司的贡献;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">成功要大肆庆祝,失败则不丧心志;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">聆听公司内每一个人的意见;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">超越顾客的期望,他们就会一再光临;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">控制成本低于竞争对手;<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
<p style="text-indent:2em;">逆流而上,走不同的路,放弃传统观念。<ref>[http://www.gerenjianli.com/Mingren/03/53i8dt2ieb3k0i6.html]罗布森.沃尔顿.名人简历 </ref>
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