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同时，人天书店已经形成了以国家图书馆、省市级图书馆为代表的公共图书馆，以北京大学、南京大学、 [[ 复旦大学 ]] 、吉林大学、湖南大学、中山大学为代表的高校图书馆，以中国科学院、 [[ 中国社会科学院 ]] 、中国农业科学院为代表的科研院所图书馆为主体的长期稳定的客户群体，客户数达到900多家。

1.《人天书目报》。创办于1999年，自2007年10月开始以电子版的形式提供给用户。该周刊覆盖全国90%以上的新书出版信息，每期发布 [[ 信 息1900 息]]1900 余条，具备采访必须的所有字段，全年共出48期。全年采访种数达到10万种，已成为国内图书 [[ 出版 ]] 信息的第一大信息源。同时，人天还通过因特网将出版信息分类提供给客户检索查询，面对集团客户的B-B模式以及相应的网络应用技术优势在人天书店业已形成。

2.中国可供书目。2004年4月，人天书店与 [[ 首都师范大学 ]] 图书馆共同创建了新书展示厅，6月，人天开始商业化运作“中国可供书目”。至 2007年底，人天书店网站上发布可供书目信息30余万条，新书展示厅的实物图书品种已达15万多种，入网出版社290多家。这一举措，不仅使人天书店受益非浅，而且打通了“信息发布——需求反馈——需求满足”价值链，使出版商降低了发行 [[ 成本 ]] ，发行商减少了采购成本，图书馆降低了采访成本。

3.《人天通讯》。创办于2004年6月。报道图书出版业、发行业和图书馆的最新情况，以及人天书店的发展动态。办报宗旨是要将其办成一份面向图书出版商、发行商和图书馆的行业报，搭建起业界交流的平台，通过它把出版商、发行商和最终的 [[ 消费者 ]] 联成一体，完成传达信息、了解需求、沟通理念，以及增进交流的作用。

4.人天网站的网络终端服务。通过人天网站，人天书店的信息发布及与 [[ 客户 ]] 间的信息互传获得实现和管理：图书馆客户可以在网上获得采访数据、编目数据，了解图书可供信息，并直接下订单；出版社通过网络了解该社图书销售情况，自主增删可供信息；外地办事处可以直接接受和参与公司的管理。

5.物流配送。人天书店整体搬迁后，建立了以天下好公司为主的仓储中心。目前，已建立主发图书业务关系的出版社已达300多家，文化公司 100多家。物流配送，实行北京市区自有车队配送，外埠采取铁路和汽运的 [[ 运输 ]] 方式，承诺对所有用户送货到门 [[ 服务 ]] 。随着读买网的建立，人天的物流配送将进一步延伸到个人读者。

6. 图书编目和深加工服务。人天书店拥有完整的编目队伍，提供适用于公共馆和高校馆的包括国家图书馆标准和CALIS标准的编目数据，并建立了强大的编目 [[ 数据库 ]] ，已容纳数据200万余条。在现有的图书 [[ 数据 ]] 基础上，人天又开拓出更多的增值服务，包括图书馆回溯建库和图书深加工服务。

7. 专业图书出版。人天书店策划出版了《21世纪图书馆学丛书》（9种）、《图书馆采访工作手册丛书》（4种）、《中国图书馆百年纪事》、《21世纪外文编目丛书》（7种）、《数字时代的图书馆丛书》（7种）、《当代中国图书馆学文库》第一辑（10种）、第二辑（7种）等。通过专业图书的出版，人天书店参与了图书馆的 [[ 文献 ]] 资源建设，树立了人天书店的图书馆 [[ 专业 ]] 服务品牌。

8.参与出版发行行业的标准化建设。人天书店已经加入全国出版物发行 [[ 标准化 ]] 技术委员会，并参与了新闻出版总署的复合出版系统、二维条码的标准化建设工作。“一流企业做标准”，人天正朝着更高的目标向前发展。

将人天的 [[ 发展 ]] 融入到员工的不断成长之中。

人天人 [[ 工作 ]] 和生活的环境是：

一个自由温馨、保护个人利益和 [[ 尊重 ]] 人的个性的环境；

一个有激励机制、奖惩制度并提供 [[ 社会保障 ]] 的环境。

2007年6月人天书店党支部成立，目前共有 [[ 党 员16 员]]16 名；2007年12月人天书店工会成立，会员代表70名，代表全公司400多名工会会员。

2008年1月，中国 [[ 发行 ]] 协会和出版商务周报授予人天书店“年度最佳馆配商”称号。