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甘肃省图书馆全年365天全免费开放，馆内百万余册开架图书、5000余种期刊、260余种报纸，以及各类多媒体资料、缩微文献 <ref>[https://www.sohu.com/a/195515411_167061 干货|关于文献的那些事]，搜狐，2017-09-28</ref> 和网络数字资源等，向读者提供多层次的内阅外借、检索咨询、课题跟踪等服务。持证读者达13万余人，年接待读者160多万人次，流通书刊1000多万册次。馆内设有办证处、咨询处、检索厅、外借处、阅览室等服务窗口18个，报告厅、展览厅、会议室等基础设施齐全，并通过遍及全省城乡的70个分馆和图书流通站、1.6万个共享工程各级基层中心和服务点，图书馆的服务还在不断延伸。周末名家讲坛、甘肃省残疾人阅览服务中心、甘肃省流动儿童阅读中心、农民工之家、图书流动车、24小时自助图书馆是甘肃省图书馆近年来推出的主要服务品牌。

经过近百年的积累，甘肃省图书馆的藏书总量已逾460万册，其中以古旧籍和西北地方文献为特色馆藏。古旧籍藏书38万册，包括享誉海内外的文溯阁《四库全书》 <ref>[https://www.sohu.com/a/148616059_562249 《四库全书》的前世与今生]，搜狐，2017-06-13</ref> 、宋元刻本、大型明版木刻丛书《永乐南藏》，以及敦煌写经、名人手札、珍贵字画等；西北地方文献收藏已逾12万余册，使甘肃省图书馆逐步成为研究西北史地、民族宗教以及敦煌学、丝路学的文献中心。伴随着实现业务管理自动化的步伐，馆藏资源数字化逐步推进,数字资源不断充实，形成多种载体类型互补的文献保障体系，已订购以及中国知网（CNKI）期刊全文数据库、报刊复印资料全文数据库、全国报刊索引、万方数据知识资源系统、博看期刊数据库、台湾经典人文期刊库、新东方多媒体学习库、超星电子图书等30个各类商业数据库，并自建有《西北地方文献资源数据库》《沙尘暴研究专题数据库》《四库全书研究专题资源库》《甘肃地方戏曲专题资源库》《甘肃省图书馆周末名家讲坛专题资源库》等20多个特色资源数据库。