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艾尔弗雷德·斯隆

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==市场细分理论获得巨大成功==
阿尔弗雷德·斯隆提倡市场细分理论。主张不同的消费者有不同的个人需求,市场必须按品牌细分。阿尔弗雷德·斯隆在1942年度股东报告中提出了世界闻名的“不同的钱包、不同的目标、不同车型”的市场细分策略。依据价格范围,对美国汽车市场进行细分。最终目的是针对一个细分市场制定出通用汽车每个品牌产品的市场定位。<ref name="程新生李海萍2015">{{cite book|author1=程新生|author2=李海萍|title=公司治理與戰略控制|url=https://books.google.com/books?id=OMGaCgAAQBAJ&pg=PA203|date=1 January 2015|publisher=元華文創|isbn=978-986-393-001-3|pages=203–}}</ref>市场细分理论是斯隆以其天分观察到美国人其实想要拥有与众不同的汽车,医生和企业主管不想被别人看到他们和普通蓝领工人开一样的车;通用汽车因此变了一些客制化的小花样就可以抬高价格。这个小小改变不但开出了高于标准车型的售价,也让通用汽车的销售量超越福特。此惊人的成功产生一股逆袭单一化、标准化产品的趋势,转向市场区隔化、产品客制化,而且延续至今。<ref>https://books.google.com.tw/books?id=-gjjCgAAQBAJ&pg=PA44&dq=%E5%8F%B2%E9%9A%86+%E5%B8%82%E5%A0%B4%E7%B4%B0%E5%88%86&hl=en&sa=X&ved=0ahUKEwjY2ru7nJLhAhUMebwKHW2iBrkQ6AEIODAC#v=onepage&q=%E5%8F%B2%E9%9A%86%20%E5%B8%82%E5%A0%B4%E7%B4%B0%E5%88%86&f=false</ref>
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