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2019年12月9日，泽连斯基出席在法国巴黎举行的“诺曼底模式”四国（俄罗斯、乌克兰、法国、德国）峰会。会谈后，四国对外发表联合公报，公报说，俄乌双方承诺充分执行停火，并将在2019年底前实施所有必要的停火支持措施，以巩固停火。此外，泽连斯基和时任俄罗斯总统普京在峰会期间实现了首次面对面双边会晤，是为泽连斯基担任乌克兰总统后，乌俄领导人实现首次会晤； [55] 12月31日，泽连斯基与普京通电话，互相祝贺新年快乐。两国领导人对于12月29日乌克兰东部冲突双方互相交换被扣押人员表示欢迎，同时也对签署通过乌克兰向欧盟供应天然气的合同表示肯定。在谈话中，双方还表达了对乌克兰东部地区完全停火的希望，并强调，双方将会致力于确认下一步应释放人员的名单，这包括释放在俄罗斯和克里米亚被扣押的克里米亚人，以及在乌克兰境内被扣押的俄罗斯人。