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'''海珠海关'''（中华人民共和国海珠海关），是受广州海关直接领导，按授权负责广州市海珠区及滘心码头口岸范围内海关各类管理工作的正处级隶属海关 <ref>[https://www.sohu.com/a/75815651_202137 什么是海关?]，搜狐，2016-05-17 </ref> 。

做好海关政策宣传解读，加大力度制作推送政策宣传解读类新媒体稿件，全年共组织召开政策宣讲会或法治宣传活动6场，在海关发布、12360海关热线、广州海关12360等公众号平台围绕特殊物品出入境、玻璃纤维归类等主题推送政策解读类新媒 体32 体<ref>[https://www.sohu.com/a/387954893_120648491 什么叫新媒体？新媒体的概念是什么？]，搜狐，2020-04-14 </ref>32 篇次。

着力做好与申请人的联系沟通，尤其是电话提醒告知，建立“三必三了解”机制：收到申请必联系、指向不明必联系、答复之前必联系，了解申请人申请公开信息的具体指向内容、载体和答复形式、了解申请原因和基本背景、了解联系方式和收件地址是否畅通有效，更好满足申请人对海关政府信息的个性化合理需求。全年共收到政府信息公开申请4件，均为自然人申请，主要涉及进口食品、化妆品 <ref>[https://www.sohu.com/a/275225626_100299665 化妆品的定义、作用、分类与特点]，搜狐，2018-11-14 </ref> 等商品，均按期办结。