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购买者
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{| class="https://cn.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=1kf5640w&id=569ECD0BA9FFCC6C868AA003C4706541ABBA6154&thid=OIP.1kf5640wxcYkKHU7Qz-W6QAAAA&mediaurl=https%3a%2f%2fts1.cn.mm.bing.net%2fth%2fid%2fR-C.d647f9eb8d30c5c62428753b433f96e9%3frik%3dVGG6q0FlcMQDoA%26riu%3dhttp%253a%252f%252fwww.btadmin.cn%252fuploads%252fallimg%252f220806%252f11_0P61F63O4Z.jpg%26ehk%3do4GR1G5EQ4%252blpXWq71lyRfzECGoO8kIrcAox9KsdRTE%253d%26risl%3d%26pid%3dImgRaw%26r%3d0&exph=300&expw=400&q=%e8%b4%ad%e4%b9%b0%e8%80%85&FORM=IRPRST&ck=CC5476F3E76E0970407BA95F6014A3B7&selectedIndex=69&ajaxhist=0&ajaxserp=0" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
|<center>'''购买者'''<br><img
src=" https://ts1.cn.mm.bing.net/th/id/R-C.d647f9eb8d30c5c62428753b433f96e9?rik=VGG6q0FlcMQDoA&riu=http%3a%2f%2fwww.btadmin.cn%2fuploads%2fallimg%2f220806%2f11_0P61F63O4Z.jpg&ehk=o4GR1G5EQ4%2blpXWq71lyRfzECGoO8kIrcAox9KsdRTE%3d&risl=&pid=ImgRaw&r=0" width="280"></center><small> 圖片來自知乎</small>
|}
'''购买者'''是指拥有正式职权去选择供应商及安排采购条件的人。购买者可能会协助修订产品规格，但他们的主要角色仍在于选择[[供应商]]及进行谈判。在较复杂的[[采购]]中，购买者可能包括参与谈判的高层主管。 <ref>[[吴长顺 ．营销学 ：经济管理出版社 ，2001年]]</ref>
购买是指通过转让[[资产]]、[[承担负债]]或[[发行股票]]等方式，由一个企业获得对另一个[[企业净资产]]和[[经营权控制]]的合并行为。具有这种行为的人,就是购买者.
'''购买者与消费者的区别'''
购买者与消费者的区别在于购买者是指购买商品或者服务的人，而消费者是指使用[[消耗商品]]或者服务的人。购买者不一定是消费者，比如A购买了某东东，送给了B，那么A就是购买者，B就是消费者。
一、购买者
买方是那些有正式权力选择供应商和安排采购条件的人。买家可能会帮助修改产品规格，但他的主要作用仍然是选择供应商并进行谈判。在更复杂的采购中，买方可能包括参与谈判的[[高级管理人员]]。守门人是指有权阻止卖家联系或向购买中心成员传递信息的人。例如，[[采购代理]]、[[接待员]]和总机人员可能会阻止销售人员会见用户或决策者(采购中心指采购组织的决策单位)。
二、消费者购买行为
消费行为也叫[[消费行为]]。消费者围绕购买生活资料发生的都是与消费相关的个人行为。包括购买或消费过程中表现出来的从需求动机的形成到购买行为的发生再到购买后的感受总结的心理活动、生理活动及其他实质性活动。一般有五个阶段：(1)确认需要。消费者确实通过内部生理活动或外部刺激感受到一定的需求。(2)[[收集数据]]。消费者可以通过相关的大众影响力、大众媒体宣传和个人体验获得商品信息。(3)评价与选择。对获得的信息进行分析和权衡，做出初步选择。(4)购买决策。消费者最终表达的购买意向。(5)购后消费效益评价。包括购买后的满意度和对是否再次购买的态度。
消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，[[消费者市场]]是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的[[分散性]]。
'''消费者在购买过程中有哪些角色？'''
'''消费者在购买决策过程中扮演的角色主要有'''：
1、发起者：首先提出或有意购买某一种产品或服务的人。发起者受一定的购买动机支配，这可能是由内在的[[生理活动]]引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。
2、影响者：即其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人。他人的态度，即反对态度愈强烈，或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大。
3、决策者：即对是否买、为何买等有关决策作出完全或部分最后决定的人。决策者是整个购买过程中起关键作用的角色。
4、购买者：实际采购人，购买者是整个购买过程的载体和执行者。
5、使用者：即[[实际消费]]或使用产品或服务的人。这是整个购买过程的最后一个环节，预示着购买活动的完成和结束。
'''什么是消费者购买行为？'''
消费者购买行为是指人们为了满足这个人，[[家庭]]的生活需要或者企业为了满足生产的需要，购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为，而发生的购买商品的决策过程。
消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。
[[企业营销]]通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。
消费者购买行为具有动态性、[[互动性]]、[[多样性]]、[[易变性]]、[[冲动性]]、交易性等特点。严格地说，顾客购买行为由一系列环节组成，即顾客购买行为来源于系统的购买决策过程，并受到内外多种因素的影响。
'''消费者购买行为分哪4种类型？'''
{| class="https://cn.bing.com/images/search?view=detailV2&ccid=e%2fT2%2beM%2b&id=41FD78BD165C44607AF431F22C5710D2AC646885&thid=OIP.e_T2-eM-tK0tBScpfz5LJwHaFL&mediaurl=https%3a%2f%2fts1.cn.mm.bing.net%2fth%2fid%2fR-C.7bf4f6f9e33eb4ad2d0527297f3e4b27%3frik%3dhWhkrNIQVyzyMQ%26riu%3dhttp%253a%252f%252fworldsilk.com.cn%252fcontent%252fW020170822678825629037.jpg%26ehk%3d2Nk3kE2ESQjOiRwUMEwb6H6FkM0yTa4yey6i0FjQWkw%253d%26risl%3d%26pid%3dImgRaw%26r%3d0&exph=350&expw=500&q=%e8%b4%ad%e4%b9%b0%e8%80%85&FORM=IRPRST&ck=956D9C211113969652BC0587E3DF2E7C&selectedIndex=114&ajaxhist=0&ajaxserp=0" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
|<center>'''购买者'''<br><img
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|}
消费者购买行为主要有4种类型：
1、复杂的购买行为。
复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的[[产品评估]]、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2、减少失调感的购买行为。
减少失调感的购买行为指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选[[品牌]]，购买决策过程迅速而简单，但是购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他[[同类产品]]有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
3、寻求多样化的购买行为。
寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的[[随意性]]，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。
4、习惯性的购买行为。
习惯性的购买行为指消费者并未深入收集信息和[[评估品牌]]，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
'''消费者购买行为相应的营销策略'''
消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有显著的差异，则消费者会产生复杂的购买行为。[[营销者]]应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。
营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和陈品的信息，使顾客相信自己的购买决策是正确的。
对于寻求多样化的购买行为，[[市场领导者]]和[[挑战者]]的[[营销策略]]是不同的。市场领导者力图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买。而挑战者则以较低的价格、折扣、[[赠券]]、[[[免费赠送]]样品和强调实用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习[[惯性购买]]行为。
'''视频'''
'''用户分析-购买者'''
[https://www.bilibili.com/video/BV1TV41177FT/]
==参考文献==
{{Reflist}}
|<center>'''购买者'''<br><img
src=" https://ts1.cn.mm.bing.net/th/id/R-C.d647f9eb8d30c5c62428753b433f96e9?rik=VGG6q0FlcMQDoA&riu=http%3a%2f%2fwww.btadmin.cn%2fuploads%2fallimg%2f220806%2f11_0P61F63O4Z.jpg&ehk=o4GR1G5EQ4%2blpXWq71lyRfzECGoO8kIrcAox9KsdRTE%3d&risl=&pid=ImgRaw&r=0" width="280"></center><small> 圖片來自知乎</small>
|}
'''购买者'''是指拥有正式职权去选择供应商及安排采购条件的人。购买者可能会协助修订产品规格，但他们的主要角色仍在于选择[[供应商]]及进行谈判。在较复杂的[[采购]]中，购买者可能包括参与谈判的高层主管。 <ref>[[吴长顺 ．营销学 ：经济管理出版社 ，2001年]]</ref>
购买是指通过转让[[资产]]、[[承担负债]]或[[发行股票]]等方式，由一个企业获得对另一个[[企业净资产]]和[[经营权控制]]的合并行为。具有这种行为的人,就是购买者.
'''购买者与消费者的区别'''
购买者与消费者的区别在于购买者是指购买商品或者服务的人，而消费者是指使用[[消耗商品]]或者服务的人。购买者不一定是消费者，比如A购买了某东东，送给了B，那么A就是购买者，B就是消费者。
一、购买者
买方是那些有正式权力选择供应商和安排采购条件的人。买家可能会帮助修改产品规格，但他的主要作用仍然是选择供应商并进行谈判。在更复杂的采购中，买方可能包括参与谈判的[[高级管理人员]]。守门人是指有权阻止卖家联系或向购买中心成员传递信息的人。例如，[[采购代理]]、[[接待员]]和总机人员可能会阻止销售人员会见用户或决策者(采购中心指采购组织的决策单位)。
二、消费者购买行为
消费行为也叫[[消费行为]]。消费者围绕购买生活资料发生的都是与消费相关的个人行为。包括购买或消费过程中表现出来的从需求动机的形成到购买行为的发生再到购买后的感受总结的心理活动、生理活动及其他实质性活动。一般有五个阶段：(1)确认需要。消费者确实通过内部生理活动或外部刺激感受到一定的需求。(2)[[收集数据]]。消费者可以通过相关的大众影响力、大众媒体宣传和个人体验获得商品信息。(3)评价与选择。对获得的信息进行分析和权衡，做出初步选择。(4)购买决策。消费者最终表达的购买意向。(5)购后消费效益评价。包括购买后的满意度和对是否再次购买的态度。
消费购买涉及到每一个人和每个家庭，购买者多而分散。为此，[[消费者市场]]是一个人数众多、幅员广阔的市场。由于消费者所处的地理位置各不相同，闲暇时间不一致，造成购买地点和购买时间的[[分散性]]。
'''消费者在购买过程中有哪些角色？'''
'''消费者在购买决策过程中扮演的角色主要有'''：
1、发起者：首先提出或有意购买某一种产品或服务的人。发起者受一定的购买动机支配，这可能是由内在的[[生理活动]]引起的，也可能是受到外界的某种刺激引起的。
2、影响者：即其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人。他人的态度，即反对态度愈强烈，或持反对态度者与购买者关系愈密切，修改购买意图的可能性就愈大。
3、决策者：即对是否买、为何买等有关决策作出完全或部分最后决定的人。决策者是整个购买过程中起关键作用的角色。
4、购买者：实际采购人，购买者是整个购买过程的载体和执行者。
5、使用者：即[[实际消费]]或使用产品或服务的人。这是整个购买过程的最后一个环节，预示着购买活动的完成和结束。
'''什么是消费者购买行为？'''
消费者购买行为是指人们为了满足这个人，[[家庭]]的生活需要或者企业为了满足生产的需要，购买爱好的产品或服务时所表现出来的各种行为，而发生的购买商品的决策过程。
消费者购买行为是复杂的，其购买行为的产生是受到其内在因素和外在因素的相互促进交互影响的。
[[企业营销]]通过对消费者购买的研究，来掌握其购买行为的规律，从而制定有效的市场营销策略，实现企业营销目标。
消费者购买行为具有动态性、[[互动性]]、[[多样性]]、[[易变性]]、[[冲动性]]、交易性等特点。严格地说，顾客购买行为由一系列环节组成，即顾客购买行为来源于系统的购买决策过程，并受到内外多种因素的影响。
'''消费者购买行为分哪4种类型？'''
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|<center>'''购买者'''<br><img
src="https://ts1.cn.mm.bing.net/th/id/R-C.7bf4f6f9e33eb4ad2d0527297f3e4b27?rik=hWhkrNIQVyzyMQ&riu=http%3a%2f%2fworldsilk.com.cn%2fcontent%2fW020170822678825629037.jpg&ehk=2Nk3kE2ESQjOiRwUMEwb6H6FkM0yTa4yey6i0FjQWkw%3d&risl=&pid=ImgRaw&r=0 " width="280"></center><small> 圖片來自知乎</small>
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消费者购买行为主要有4种类型：
1、复杂的购买行为。
复杂的购买行为指消费者购买决策过程完整，要经历大量的信息收集、全面的[[产品评估]]、慎重的购买决策和认真的购后评价等各个阶段。
2、减少失调感的购买行为。
减少失调感的购买行为指消费者并不广泛收集产品信息，并不精心挑选[[品牌]]，购买决策过程迅速而简单，但是购买以后会认为自己所买产品具有某些缺陷或其他[[同类产品]]有更多的优点，进而产生失调感，怀疑原先购买决策的正确性。
3、寻求多样化的购买行为。
寻求多样化的购买行为指消费者购买产品有很大的[[随意性]]，并不深入收集信息和评估比较就决定购买某一品牌，在消费时才加以评估，但是在下次购买时又转换其他品牌。
4、习惯性的购买行为。
习惯性的购买行为指消费者并未深入收集信息和[[评估品牌]]，只是习惯于购买自己熟悉的品牌，在购买后可能评价也可能不评价产品。
'''消费者购买行为相应的营销策略'''
消费者属于高度参与，并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有显著的差异，则消费者会产生复杂的购买行为。[[营销者]]应制定策略帮助购买者掌握产品知识，运用各种途径宣传本品牌的优点，影响最终购买决定，简化购买决策过程。
营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径经常提供有利于本企业和陈品的信息，使顾客相信自己的购买决策是正确的。
对于寻求多样化的购买行为，[[市场领导者]]和[[挑战者]]的[[营销策略]]是不同的。市场领导者力图通过占有货架、避免脱销和提醒购买的广告来鼓励消费者形成习惯性购买。而挑战者则以较低的价格、折扣、[[赠券]]、[[[免费赠送]]样品和强调实用新品牌的广告来鼓励消费者改变原习[[惯性购买]]行为。
'''视频'''
'''用户分析-购买者'''
[https://www.bilibili.com/video/BV1TV41177FT/]
==参考文献==
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