765,982
次編輯
變更
無編輯摘要
'''SRM助力企业实现采购流程优化'''供应链是制造企业中重要的一环。某 [[ 制造 ]] 企业供应商关系管理系统(SRM)项目,共梳理了16个业务流程,涉及6大功能模块,包括供应商管理、寻源、采购协同、付款管理、预警管理、公告管理等。该项目通过系统化的电子寻源及开放式的供应商引进,实现了寻源范围的扩大及寻源过程的透明化,提升了供应商寻源 [[ 效率 ]] ;通过与ERP系统<ref>[http://news.sohu.com/a/706280691_121453371 ERP系统是什么?一文读懂ERP系统] ,搜狐,2023-07-26</ref>打通,实现了采购协同,提升了采购效率;通过搭建供应商评估体系,实现了供应商的分级分类管理;通过开发多维度、多角度的BI报表,实现了灵活的报表分析功能;最终实现了采购流程的优化。
==一、案例简介==
该企业的供应商关系管理系统(SRM) [[ 项目 ]] ,共梳理了16个业务流程,涉及6大功能模块,包括供应商管理、寻源、采购协同、付款管理、预警管理、公告管理等。该项目通过系统化的电子寻源及开放式的供应商引进,实现了寻源范围的扩大及寻源过程的透明化,提升了供应商寻源效率;通过与ERP系统打通,实现了采购协同,提升了采购效率;通过搭建供应商评估体系,实现了供应商的分级分类 [[ 管理 ]] ;通过开发多维度、多角度的BI报表,实现了灵活的报表分析功能;最终实现了采购流程的优化。
==二、案例背景介绍==
供应链是制造企业中重要的一环,实现高效管控有助于提升 [[ 企业 ]] 的综合竞争力。为打造完整的供应链体系,助力降本增效,某企业实施了供应商关系管理系统 (SRM)项目。
本次项目本着“六化一统”的方针(即:采购管理规范化、寻源范围扩大化、寻源过程透明化、采购流程系统化、供应商评估客观化、供应商协同可视化、统一供应商主数据管理规范),通过平台实现采购 [[ 数据 ]] 的全面分析,提升采购业务的管理水平的设计 [[ 原则 ]] ,共涉及供应商管理、采购寻源管理、采购执行管理,付款申请管理,预警,公告管理等大功能模块,涵盖16个业务流程,很大程度上补充并完善了原有ERP系统缺失或不足的功能,并构建了较为完整的供应链体系。
==三、案例应用详情==
供应商关系管理系统(以下称 SRM系统)主要应用在两大事业群,其实施过程分为选型 [[ 阶段 ]] 和实施阶段。
===一、选型阶段 :===
企业从2014年12月开始进入可行性分析评估和厂商选型阶段,基于企业采购业务线下管理转移到线上管理的业务诉求,对产品功能、系统集成等多方面探讨和调研,最终确立了SRM系统的功能架构和实现目标,在 [[ 项目 ]] 选型过程也遇到了许多的问题:
1)两大事业群采购业务 [[ 管理 ]] 水平不统一,组织职能不统一的问题;
通过组织内部采购领导及业务骨干不断论证未来采购管理模型,确定实施目标和范围。
2)SRM系统 [[ 产品 ]] 定位问题:国内产品和国外产品选择的问题;
先产品、后实施:从产品功能与系统集成性、可扩展性优先选定SRM产品;再选择SRM产品的实施供应商。
3)可行性评估和选型时间的问题;
结合内部采购模型确定及产品定位确认,选型到商务完成至少需要一年的 [[ 时间 ]] 。
===二、实施阶段 :===
企业的SRM系统从2015年10月至2016年5月共用了7个月的时间完成了整个 [[ 项目 ]] 的实施上线。实施范围包含两大事业群共16个分子公司,共梳理了16个业务流程,涉及6大功能模块。
重点管控的流程如下:
1)供应商注册:仅邀请注册,采购企划通过邮件发送注册链接及临时账号给潜在供应商;
2)采购寻源控制点:通过SRM与内部OA集成,Rfx报价分析表是审批可控的,审批后的Rfx与ERP自动集成,减少人为录入风险,确保 [[ 价格 ]] 真实有效;
3)供应商评估控制点:通过不同的评价组、评估模型实现按工厂别、业务别、物料类别、 [[ 地域 ]] 别进行评估。
==四、创新性与优势==
本项目采用交叉工作的方法,在时间紧、任务重的情况下完成项目实施。本次项目涉及的实施公司代码多、地域广:共计16个公司SRM功能上线,参与的关键用户多为业务骨干,集中办公成为一个难题;此外,本次项目因业务 [[ 管理 ]] 需要设定了供应商信息管理平台、采购寻源/协同、绩效评估三个不同时间段上线,分阶段蓝图研讨存在用户时间排不开的问题。为解决以上两个问题点,项目在人员工作安排上,最终采取了设立专题,集中办公两周的形式进行专项持续研讨,三个阶段蓝图设计与 [[ 系统 ]] 采用交叉工作的方法,最终按期实现上线。
此外,由于评估业务背景极其复杂,标准功能不能满足需求,经研究通过定制化实现。本项目中,自定义报表15个,开发人天2个月,实现基于年份,区域,指标,权重的动态评估体系;
最后,由于项目集成度高,接口工作量大。最终确定,SRM作为供应商注册的统一入口,供应商主 [[ 数据 ]] 发布给:ERP、GPM、PLM、MDM、OA等多个系统。
==五、案例应用效益分析==
经过7个月的项目实施,本次项目在采购流程优化方面达成了:
1)通过系统化的电子寻源及开放式的供应商引进,实现了寻源 [[ 范围 ]] 的扩大及寻源过程的透明化;缩短供应商响应时间,并实现有证可查;
2)通过将SRM与ERP集成,根据寻源结果自动生成采购信息记录,货源清单;实现采购协同主体功能,打通了由采购需求到采购订单执行的整体采购环节,从而实现了采购流程的电子化、系统化,并在一定程度上提升了采购的 [[ 效率 ]] ;
3)通过项目前期的业务咨询工作,结合系统应用,不但搭建了科学且客观公平的供应商评估体系<ref>[https://business.sohu.com/a/678412485_121135611 供应商绩效评估体系如何建立?试试这样做!] ,搜狐,2023-05-24 </ref>,而且实现了与供应商评估结果相结合的供应商的分级分类管理;
4)通过开发多维度、多角度的BI报表,实现了灵活的报表分析功能。
此外,通过本次项目实施,还培养了一批既懂业务又懂 [[ 系统 ]] 的人才团队。
==参考文献==
[[Category:500 社會科學類]]