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'''无人配送机器人'''九号公司（Segway-Ninebot）是全球创新短交通和 [[ 机器人 ]] 领域的创新企业。公司以国际化视野立足全球市场，以“简化人和物的移动，让生活更加便捷和有趣”为使命，专注于引领智能短交通和机器人产品的创新和变革。作为一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，九号公司拥有1000+全球行业基础核心专利，旗下产品包含平衡车、滑板车、机器人<ref>[https://roll.sohu.com/a/661214592_121443915 机器人发展简史] ，搜狐，2023-03-31</ref>、全地形、 [[ 电动车 ]] 、平衡轮、卡丁车等，并广泛应用于智能短交通出行，机器人，酷玩娱乐等多个领域，满足用户多元化和个性化需求，持续引领行业发展。

对于中国酒店业来说，新型肺炎疫情的爆发给行业带来了冲击，同时也带来了新的机遇——智慧酒店所倡导的“无接触服务”被越来越多的酒店所使用。疫情之前，机器人要进入酒店，经常需要机器人厂商派 [[ 销售 ]] 人员向下推广，而这次疫情期间有很多酒店开始反过来主动找机器人厂商购买或租用机器人。随着人力成本在酒店营业支出中占有更大的比重，酒店智能化并利用配送机器人完成重复性工作是行业 [[ 发展 ]] 的必然趋势。

激光+视觉Slam定位 自主研发的Slam定位导航算法，实现立体化的自主定位与地图构建，同时增加3D地面检测 [[ 传感器]]<ref>[https://www.sohu.com/a/149393834_404276 常见七种传感器介绍，其中属物理传感器应用最广泛] ，搜狐，2017-06-16 </ref>和最新视觉分割算法，在获得更好定位性能基础上，极大地增强运行安全性。 自主应对环境变化 通过运行时的地图持续更新和信息相关联，应对长期运行时工作环境变化，如公司更替、店铺装修、举办活动、节日装饰。一次建图即可长期保持全自主定位 智能感应高效避障 基于强化学习的最新研究成果，S2可在商场、写字楼等人流密集的环境中识别轻松检测到人脚、台阶等障碍物，灵活避让、 [[ 安全 ]] 绕行。

在无人配送机器人研发初期，机器人制造商的初衷是利用无人配送机器人辅助人工配送，以提高配送效率，降低人工成本。根据国家邮政局去年的数据，为应对从双十一到春节的 [[ 电子商务 ]] 销售旺季，快递企业增加了49万临时工、10万辆汽车和539万平方米，处理和处理了大量新的快递业务。然而，一旦旺季结束，冗余的人力也会增加成本，只能在临时招聘和解雇的周期中往返。

使用智能商业机器人作为配送机器人可以部分缓解快递高峰带来的配送压力。无论是快递旺季还是淡季，都可以根据快递量完成快递任务。在物流高峰期，它可以帮助快递人员完成一些快递工作，可以用作语音 [[ 导航 ]] 机器人、送餐机器人等。

按照《中国制造2015》的 [[ 规划 ]] 布局，将继续推动中国机器人产业的发展。特别是服务机器人在未来机器人领域具有巨大的市场潜力。目前，一些高端酒店已经开通了酒店机器人服务模式。再加上全球冠状病毒疾病的爆发，旅游业一直低迷，酒店业也受到牵连，导致整个酒店服务业链市场需求疲软。

作为典型的高 [[ 密度 ]] 接触场景，酒店已经成为许多商业服务机器人产品的关键区域。在酒店商务服务机器人的使用中，货物配送是最常见的。只要工作人员将客人需要的物品放入机器人储物箱并输入房间号，机器人就可以将物品呈现给客人，成功避免直接接触，实现人员之间的有效保护。