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==参考资料==
{| class="wikitable" align="right"
|-
| style="background: #E6C3C3" align= center| '''<big>会员管理系统</big>'''
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|<center><img src=http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20190920/ee61d47447964ac48cd3162089b457b6.jpeg width="300"></center>
<small>[https://www.sohu.com/a/342146802_100141945 来自 搜狐网 的图片]</small>
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| style="background: #E6C3C3" align= center| '''<big></big>'''
|- | align= light|中文名：会员管理系统 外文名：Member management system/Vip Manages 特 点：更有效的进行营销管理 用 途：[[企业经营]]不可或缺的一个有利工具|}'''会员管理系统'''（'''Member management system或者Vip Manages'''），是指[[企业]]用于对[[会员]]进行[[有效管理]]的[[Category: 364 IT系统]]。 通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的[[市场调研]][[数据]]，是[[企业经营]]不可或缺的一个有利工具。 ==价值==会员管理系统能为企业的[[产品开发]]、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利[[工具]]。会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理，能够发行[[会员卡]]，分会员等级，返回积分等。==优势==会员管理系统可以给企业带来很多好处，如 1、建立长期稳定的[[消费市场]] 2、培养大批[[品牌]]忠诚者 3、加强企业与会员之间互动交流，改进产品 4、提高新产品[[开发能力]]和[[服务能力]] 5、市场消费的第一手资料 6、维护新客户，留住[[回头客]]让您生意月月旺会员管理系统.==组成==会员管理系统解决方案包含会员管理系统及卡管理系统两部分服务，是一个专门针对分布式多[[服务网点]]而设计的实时会员系统。会员卡管理系统集成了[[商户管理]]、会员管理、会员卡管理、[[会员积分管理]]、会员卡账管理、财务清算、会员制营销等功能于一体，商户可通过独立研发的读卡器、手持无线会员机、射频读卡器、条码扫描器等多种终端形式提供会员一卡通系统服务(会员卡、会员储值卡、会员积分卡、打折卡、体验卡等) 。==功能=====会员管理===具体包括会员[[信息录入]]、修改、[[余额查询]]、会员卡挂失，换卡，会员分级等。 会员管理是会员营销的具体实施过程，具体包括企业会员库建立、会员数据分析及挖掘、分类及实时更新，积分发行及兑换，会员企业间实现会员交换、共享。 ===精准营销===根据会员的资料，消费行为，[[习惯]]等等[[因素]]自由[[筛选]]会员群体，区分出优质会员、客单价待提高会员、消费频次待提高会员、不良会员等等，进而制定出精准促销活动。通过分析筛选出会员群体后，可在系统中轻松制定各种精准促销活动，并在活动结束后配有清晰的活动分析报告 ===积分营销===积分发放灵活，支持不同等级的会员不同积分奖励、会员消费时，系统按消费额自动计算奖励并发放到卡内。积分用法多样，支持积分抵现、积分兑换礼品、积分兑换电子优惠券，充分发挥积分黏性作用，促使会员重复消费。===会员储值===储值优惠[[规则]]随意设置，支持储值时奖励储值金、积分或电子[[优惠券]]，会员储值时，系统按储值额自动计算奖励并发放到卡内。===电子优惠券===会员卡内可以存储电子优惠券，会员消费时系统自动识别优惠券的类型、面值、有效期和其他使用限制。较传统纸质优惠券的优势：便利—>随卡携带，不会丢失、损坏；精确 —>基于客户消费能力的定制和赠送各种电子代金券，实行精确化营销最佳平台；效率—>简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。===数据分析===全面的统计了会员的新增、[[交易]]情况以及积分、预存、电子优惠券的发放使用[[情况]]等等。===会员关怀=== 細胞論根据不同的[[节日]] ，系统可自动送出对会员最真挚的[[祝福]]。===系统监控=== 可设置在某些时间段、交易金额大、交易频次高等情况为异常交易行为，设置后系统自动[[监测]]，当此类交易发生时，系统自动发出[[短信]]通知和系统[Category: 364 [公告]]，确保无[[风险]]产生。 事件通知——展示最新[[动态]]。某家门店出现了一笔可疑交易，系统什么时候进行了升级，升级内容是什么等等这些内容，系统都实时的反馈。 細胞論营业汇报——用户通过[[手机]]邮件等了解营业状况。==视频==<center>===视频名称==={{#iDisplay:视频地址|640|360|qq}}</center> ==参考资料== [[Category:490 540 商 社會 學總論]]