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而薛向东这套哲学最大创新还在于管理创新，即最大限度地发挥资源的潜能。目前，除了[[西藏]]之外，每个省市都有东华的技术服务中心。“服务中心的人可以服务任何行业，如果只做一个行业，专设服务中心就不合算了。特别像兰州这样的城市，项目少，一个人服务几个行业，服务成本就低了。”薛向东自信地说。

东华在大城市设有独立的服务中心机构，小城市的服务中心则是公司配备必要的办公设备，服务人员在家SOHO。这样保证了当地服务及时响应，客户满意度提高了；对东华来说，服务成本也降低了。而且，在当地招收的人工作更稳定。目前，通过这种模式，东华在每个中心城市都有覆盖，中石油、国家质量技术监督局、烟草公司等全国性的大项目，都是在北京签约，全国提供服务，“这点我们非常有优势”。

== 《中国财富》公布 ==

日前，《中国财富》公布了“2004年中国十大民营教育机构”的评选结果。这是财经类专业媒体首次对国内民办教育状况的大规模盘点。新东方教育科技集团、汇佳教育机构、北京吉利大学等国内著名的民办教育机构榜上有名，其中[[新东方教育科技集团]]位列榜首。<ref>[http://www.xinhuanet.com/tech/2018-02/20/c_1122431846.htm （企业家的新年期待）薛向东：拥抱新技术，圆梦新时代]，新华网，2018-02-20 </ref>

[[民办教育]]能够引起财经类媒体的关注，与中国教育培训的巨大市场空间密不可分。仅以外语培训领域为例，2005年初一次以10万余份问卷为样本库的调查显示：当前国内外语培训市场的市场总值已达150亿元，而且未来一段时间内仍将保持高速增长；预计到2010年，内地外语培训市场总值有望达到300亿元。如此广阔的前景，自然不会逃过《中国财富》这类媒体的“火眼金睛”。而本次入选的10家民营教育机构本身也的确具有相当的代表性。例如在大学生和青少年当中颇具盛名的[[新东方]]，仅在2004年就培训学员75万人次，至今已累计培训学员超过250万人次。据不完全统计，在海外各大名校就读的中国留学生中有70%接受过新东方的英语培训。新东方获得了权威机构评选的“2004全国知名外语培训机构”、“2004全国优秀应试外语培训机构”、“2004全国优秀雅思培训机构”以及“2004十佳网络教育机构”等众多荣誉。