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'''杭州师范大学第三方测评研究中心'''成立于2010年,是一个校级研究中心。是政府相关部门、社会服务机构绩效评价、数据管理和理论研究中心,是各级地方政府决策的智囊团,也是促进政府职能管理、推动基层政权体制改革和制度创新的学术先锋组织。
==简介==
杭州师范大学是最早开展社区满意度第三方测评研究的在杭高校。早在2010年,杭州师范大学第三方测评研究中心就在杭州江干区闸弄口街道进行了社区满意度的第三方测评的试点工作。此次测评是杭州市最早的满意社区和满意社工的测评,时任何关新副市长对这次测评予以了高度评价,批示:“制度创新,值得总结推广”。2012年杭州市民政局在江干区满意社区测评试点的基础上,在全市全面推广了第三方测评的做法。杭州师范大学第三方测评研究中心作为唯一的测评机构在会上做了经验介绍。
==主要测评报告==
2010年至2019年,连续9年,杭州师范大学第三方测评研究中心在杭州江干区、余杭区、滨江区、下沙经济开发区、萧山区等街道开展社区满意度测评、社区公共服务满意度测评项目以及世界文化遗产保护满意度等测评项目,项目经费达400余万元。9年来共发放测评问卷十万余份,测评社区几百个。出具测评报告二十余份。主要测评报告如下:
(1)2010——2014年江干区闸弄口街道群众满意社区(社工)第三方测评报告(每年一份,共五份)
(2)2011年余杭农村公共服务<ref>[https://business.sohu.com/a/705695287_561827 看懂华为的这五大客户服务理念,有效提升客户满意度 ],搜狐,2023-07-24 </ref>群众满意度调研报告
(3)2011年江干区“群众满意社区(社工)” 第三方测评报告
(4)2012年滨江区“群众满意社区(社工)” 第三方测评报告
(5)2013年江干区“群众满意社区(社工)” 第三方测评报告
(6)2013年下沙经济开发区“满意社区(社工)”第三方测评报告
(7)2014年萧山区社区满意度考核评议第三方测评报告
(8)2015年下沙街道“群众满意社区”第三方测评报告杭州师范大学第三方测评研究中心
(9)2016——2019年余杭区满意社区<ref>[https://www.xzbu.com/1/view-11275695.htm 浅谈社区教育 ],行知部落,2020-09-22</ref>(公共服务)测评报告(每年一份,共四份)
(10)2019年大运河(杭州段)世界文化遗产保护公众满意度第三方测评研究报告。
==参考文献==
[[Category:520 教育總論]]