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下行沟通
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|}'''下行沟通'''(Downward Communication)是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处,通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。在组织中,当讯息下行沟通经过许多组织层级时,许多资讯会遗失,最后接收者真正能收到的只是一小部分而已。因此精简组织,减少组织层次,能使沟通有效执行。
==基本定义==
下行沟通(Downward Communication)是指资讯的流动是由组织层次的较高处流向较低处,通常下行沟通的目的是为了控制、指示、激励及评估。其形式包括管理政策宣示、备忘录、任务指派、下达指示等。有效的下行沟通并不只是传送命令而已,应能让员工了解公司政策,计划内容,并获得员工的信赖、支持,有助于组织决策和计划的控制,达成组织的目标。<ref>[http://theory.people.com.cn/n/2013/0319/c357656-20836166-2.html 下行沟通是指在组织中,信息从较低的层次流向较高层次的一种沟通。]易可在亩</ref>
=== 按照信息的流向,分为:上行沟通、下行沟通和平行沟通三种形式===
上行沟通:组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。