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事實揭露 揭密真相
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業績導向領導是中國的一個學術用語。

語言一發即逝,不留痕跡。當人類意識到需要把說出的話記下來時,就發明了文字[1]。在世界範圍內,曾經獨立形成的古老文字除我們的漢字外,還有埃及的聖書字、兩河流域的楔形文字、古印度的印章文字以及中美洲的瑪雅文[2]。後來,這些古老文字的命運各不相同,或因某種歷史原因而消亡,如瑪雅文;或因文字的根本變革而遭廢棄,如楔形文、聖書字,只漢字沿用至今,而且古今傳承的脈絡清晰可見,成了中華民族文化的良好載體。

名詞解釋

密歇根大學的教授戴維·尤里奇(Dave Ulrich)與管理諮詢顧問傑克·曾格(Jack Zenger)、諾姆·斯摩伍德(Norm Smallwood)一致認為,僅僅根據品性、風格、價值觀等個人屬性來衡量一個領導着是不夠的。從傳統的領導力投入轉移到了領導力輸出,即從領導屬性轉移到了領導業績。 從人力資源角度來看,組織所面臨的挑戰就是如何平衡好領導屬性和領導業績。

為了達到這一目標,領導者應該通過不斷拷問自己達到管理目標到底需要什麼,反覆提醒自己那些實現最佳績效的成功故事, 並沿着這個方向來塑造自己。不幸的是,過分或者說僅僅關注於領導者的個人屬性確實是發生在辦公室里的一個典型錯誤。個人屬性如分析思考能力、應對模糊局面的能力以及綜合能力,確實是成功領導者必備素質,但是,高效能領導者還要知道如何將這些領導能力與領導結果有效地聯繫起來。

業績導向領導公式

「有效的領導能力 = 屬性 x 業績」。

注意:上面的等式告訴我們,卓越領導者必須在兩項上都要下功夫, 即必須在展現優秀領導屬性的同時,實現最佳績效。 它們之間是互乘的關係,而不是相加。 例如,即便是10分的屬性達到了9分,如果10分的績效只有2分的話,領導力的最終得分是滿分100得18分,而不是滿分20得11分。

業績導向領導標準

根據Ulrich,判斷一個領導者是否業績導向有四個標準:

1. 平衡性。 在組織、員工、顧客和投資人這四個組織特定的領域中達成績效平衡, 不能忽略任何一個方面。

2. 戰略性。 績效結果與組織戰略、競爭地位緊密關聯。

3. 持續性。 同時滿足企業的長期目標和短期目標。

4. 無私性。 績效結果支持的是組織發展,而不是個人利益。

領導者平衡績效的關鍵

領導者應該從以下四個領域平衡績效:

員工:針對員工,就要發展組織的人力資產,培育員工的忠誠度。

組織:針對組織,就是要創造和培育組織的學習和創新能力。

顧客:針對顧客,就要滿足所需,為其提供增值服務。

投資者:投資者,就是要在發展壯大企業的同時,儘可能節約縮減成本。

參考文獻