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| 做最好的執行者 |
聚焦「最好」，全面打造執行者的最優素養，培養最佳執行能力，打造最有戰鬥力的執行團隊。精彩案例與精闢講述相得益彰，針對性、全面性、原創性、操作性融會貫通，是一本適合個人職場發展和團隊培訓的優秀讀物。
圖書信息
書 名: 做最好的執行者
作 者： 吳甘霖， 鄧小蘭
出版社： 北京大學出版社
出版時間： 2010-1-1
ISBN: 9787301065426
開本： 16開
定價: 29.00元
內容簡介
聚焦「最好」，全面打造執行者的最優素養，培養最佳 執行能力，打造最有戰鬥力的執行團隊。精彩案例與精闢講述相得益彰，針對性、全面性、原創性、操作性融會貫通，是一本適合個人職場發展和 團隊培訓的優秀讀物。
作者簡介
吳甘霖，享譽海內外的著名 培訓師、暢銷書作家。歷任香港中華文化傳播集團副總裁等職，現任甘霖智慧國際培訓機構理事長、國資委 國際商務 職業資格認證及考評委員會主任委員。
吳甘霖主講過多種課程，其服務對象包括 中國移動、 中國航天、 長虹集團、 王老吉等著名企業； 北京大學、 清華大學等著名院校高級 總裁培訓班：財政部等38個中央國家機關等。
近年來，吳甘霖還主編了「甘霖智慧培訓文庫」，出版著作30多部。其中《 做最好的中層》、 《方法總比問題多》、 《執行重在到位》都是近年來 單本發行幾十萬冊的超級暢銷書。
圖書目錄
前言 把握職場發展「快捷鍵」
第一單元 最好的執行者怎樣思考
第一章 執行是能力，更是精神
「要做就要做到最好」的精神
「咬緊目標不 鬆口」的精神
「 大智若愚」的精神
第二章 執行不是被動應付，而是主動負責
不要應付式執行，而要負責式執行
把單位的亭當成自己的事來做
讓 創新力與執行力結緣
第三章 「期望二，做到十」
要想成為上級格外重視的員工，就要超出領導的期望
上級想到的你要想到，上級沒有想到的你要幫他想到
能彌補上級的不足
第四章 用手做只能保證「做了」，用心做才能保證「做好」
多一份關心，多一份責任
多一份熱心，多一份機會
多一份細心，多一份出色
第二單元 最好的執行者怎樣做事
第五章 接受任務不走樣
越能體會上級意圖，執行越不走樣
要做好事情，先管好表情
學會以複述的方式保證不走樣
第六章 執行任務不打折
遭遇困難， 決不放棄
執行不圓滿，決不滿足
無人督促，自我督促
第七章 拒絕「推、拖、空」執行變輕鬆
決不推諉
決不拖拉
決不空浮
第八章 四大方式提高執行水平
拿不準的亭，問好再做
第一次做的事，想好再做
再次做的事，固化優化後再做
多方面要求的事，溝通協調後再做
第九章 四招消滅「 想當然」
別 自以為是，改變領導意見一定要請示
「表面印象」常誤人，加強核實問題少
要想原來的「計劃」，更要想可能的「變化」
別被盲目樂觀所誤導
第十章 強化 結果思維，確保執行到位
別迷信承諾和布置，要重視結果
業務，都是「盯出來」的
環環相扣，「無縫對接」
第十一章 要想以後「多省心」，就得現在「多費心」
充分的準備永不過分
嚴格的制度與流程永不過分
再三地核實確認永不過分
第十二章 能走絕不爬，能跑絕不走
執行要重視效率思維
學會察微知著， 系統思考
「三管好」才有」三解放」
第三單元 最好的執行者怎樣做人
第十三章 要當「能用之才」，更當「好用之才」
「一說就動」——叫得動
「一點就透」—— 悟性高
「一做就好」——做得好
第十四章 執行者的「三可三不可」
本事可以大，架子不可大
貢獻可以多， 牢騷不可多
成績可以增，驕傲不可增
第十五章 執行要到位，角色別「越位」
不要「搶 風頭」
不要凌駕組織
不要 不知進退
第十六章 要想凡事行得通，常修「 外圓內方」功
妥協是為了更好的奮鬥
退步是為了更好的進步
圓通是為了徹底的圓滿
第四單元 最好的執行者怎樣說話
第十七章 說到一定做到，做不到一定不說
輕諾寡信，害己又害人
以「說到做到」鑄就 金字招牌
即使可以做到，有時也可 留有餘地
第十八章 換種說話方式，執行 柳暗花明
改「嗯、啊……」為「保證做到」
改「知道了」為「好的，謝謝」
改「我認為」為「你怎麼想」
第十九章 學會「 三思而後言」
第二十章 學習周恩來的說話智慧
推薦
《做最好的執行者》對個人而言，執行就是把想千的事情千成功，對組織而言，執行就是將既定戰略落到實處。工作部署有千招萬招，沒有人去執行也是沒招；規章制度有千條萬條，沒有人去執行也是白條!
現代組織並不缺少雄韜偉略的戰略家，真正需要的是精益求精的執行者，在很多組織里，常常是策略、願景一大籮筐，然而卻是光說不練，僅流於「口號管理」，並沒有人真正去把那些策略、願景落實到具體的目標、計劃上。但面對失敗時，人們卻通常把責任歸咎於戰略決策的失誤。其實在大多數情況下。戰略本身並沒有問題，最根本的問題是這些組織嚴重缺乏優秀的執行者！
文摘
偉大的人生，是你每天結果的累加；沒有每天的結果，就沒有人生的偉大。這說明，你的人生完全掌握在自己的手中！所以，我們要懂得一個道理：對結果負責！
作為一名職業演說家，格林覺得自己成功的最重要原因是讓顧客及時見到他本人和他的材料。事實上，這件事情如此重要，以至于格林所在的諮詢公司有一個人的專職工作就是讓格林本人和他的材料及時到達顧客那裡。
有一次，格林去多倫多演講。飛機在芝加哥停下來後，格林往公司辦公室打電話以確定一切都已安排妥當。格林走到電話機旁，過去的經歷浮現在他腦海里。原來8年前，同樣是去多倫多參加一個由格林擔任主講人的會議，同樣是在芝加哥，格林給辦公室里負責材料的安妮打電話，問她演講的材料是否已經送到多倫多，安妮回答說：「別着急，我在6天前已經把東西送出去了。」「他們收到了嗎？」格林問。「我是讓聯邦快遞送的，他們保證兩天後到達。」安妮回答道。從這段話中可以看出，安妮覺得自己是負責任的。
她獲得了正確的信息（地址、日期、聯繫人、材料的數量和類型）。她也許還選擇了適當的貨櫃，親自包裝了盒子以保護材料，並及早提交給聯邦快遞，為意外情況留下了時間。
但是，事後的情況證明，她沒有負責到底，直到有確定的結果。最後材料還是出現了問題。這已經是8年前的事情了。想到這裡，格林的心裡有些忐忑不安，擔心這次再出意外，於是他接通了助手凱特的電話，說：「我的材料到了嗎？」
「到了，艾麗西亞3天前就拿到了。」凱特回答說，「但我給她打電話時，她告訴我聽眾可能會比原來預計的多400人。不過別着急，她把多出來的也準備好了。事實上，她對具體會多出多少也沒有清楚的預計，因為允許有些人臨時到場再登記入場，這樣我怕.4 00份不夠，為保險起見寄了600份。還有，她問我你是否需要在演講開始前讓聽眾手上有資料。我告訴她你通常是這樣的。但這次是一個新的演講，所以我也不能確定。這樣，她決定在演講前提前發資料，除非你明確告訴她不這樣做。我有她的電話，如果你還有別的要求，今天晚上可以找到她。」
凱特的一番話，讓格林徹底放下心來。
凱特對結果負責，她知道結果是最關鍵的，在結果沒出來之前，她是不會休息的——這是她的職責！
在職場中，對結果負責更是一種可貴的職業精神，對結果負責同時也意味着對自己的未來負責。哪個老闆會不喜歡讓人放心的員工呢？凱特能夠對結果負責任，老闆對於這樣的員工可以放一百二十一個心，有這樣的員工就不會出現威脅企業的重大安全問題，因為他們會將問題圓滿解決。
由此，我們也可以得出一個結論：企業或個人的成功與財源、機會，甚至性格、知識都沒有必然的聯繫，而與對結果負有強烈的責任感有關。
放眼望去，那些在工作中關注結果的人，生命價值得到了體現；那些對結果負責的人，人生價值更是得到了提升。所以，從現在開始，讓我們為結果負責！
美國總統杜魯門上任後，在自己的辦公桌上擺了個牌子，上面寫着：Bookofstophere，翻譯成中文是：問題到此為止。意思就是說：讓自己負起責任來，不要把問題丟給別人，不要把時間浪費在無謂的討論和爭吵上。
堂堂的國家總統，把責任提高到這樣的高度來認識，可見責任對於執行的重要影響。實際上，每個公司都會被同樣的問題所困擾，總是有些員工在執行任務的時候，一碰到難題，或者出現問題，就開始扯皮，老想着把責任推給別人。結果不但自己沒有完成任務，還大大降低了組織的執行力，影響到整個計劃的完成。
媒體推薦
想得好是聰明，計劃得好更聰明，做得好是最聰明!
——拿破崙·波拿巴
未來的10年內，我們所面臨的最大的挑戰就是是否擁有強大執行力的執行者。
——比爾·蓋茨
三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好。
——孫正義
一個企業的成功，20％在策略，80％在執行。
——松下幸之助[1]