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圓通快遞上海圓通物流公司)有各類運輸車輛千餘輛,員工3萬餘名,服務覆蓋全國500多個城市及鄉鎮。是一家集速遞物流電子商務於一體的民營企業,成立於2000年5月28日,總部位於上海市青浦區華新鎮。數年來,公司業務迅速發展,網絡覆蓋中國各個城市。人員安排合理,分早晚班派件形成了包括同城當天件、區域當天件、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務產品,時效嚴謹。[1]

目錄

簡介

上海圓通速遞(物流)有限公司成立於2000年5月28日,是國內大型民營快遞品牌企業,致力於成為「引領行業發展的公司」,以「創民族品牌」為己任,以實現「圓通速遞——中國人的快遞」為奮鬥目標。始終秉承「客戶要求,圓通使命」的服務宗旨和「誠信服務,開拓創新」的經營理念。公司擁有10個管理區、58個轉運中心、5100餘個配送網點、5萬餘名員工,服務範圍覆蓋國內1200餘個城市。公司開通了港澳台、中東和東南亞專線服務。並在香港註冊了Cats Alliance Express(CAE)公司,開展國際快遞業務。 公司立足國內,面向國際,致力於開拓和發展國際、國內快遞、物流市場。公司主營包裹快遞業務,形成了包括同城當天件、區域當天件、跨省時效件和航空次晨達、航空次日下午達和到付、代收貨款、簽單返還等多種增值服務產品。公司的服務涵蓋倉儲、配送及特種運輸等一系列的專業速遞服務,並為客戶量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的服務。圓通還將使用自主研發的「圓通物流全程信息監控管理系統」,確保每一票快件的時效和安全。[2]

圓通在2013年、2014年和2015年實現了營業收入和快件遞送量的三連漲,2013年圓通營業收入為68.85億元,2014年增長到82.29億元,2015年為120.96億元,兩年時間中營收增長幅度超過75%;2013年圓通快遞遞送量接近13億件,到2015年增長到了30億件,兩年時間,快遞遞送量增長130%。[3]

3月24日上午消息,昨晚圓通速遞發布2017年財報。財報顯示,圓通速遞全年營業收入 199.82 億元,較2016年增長 18.82%,實現歸屬於母公司股東淨利潤14.43億元,較 2016年增長5.16%。[4]

2016年3月22日,大楊創世發布公告,圓通速遞以175億元的價格向其借殼上市。2016年10月20日,公司證券簡稱「大楊創世」更名為「圓通速遞」。

2019年11月11日起,為了確保旺季期間快遞服務安全、平穩,保障服務質量和客戶滿意度,圓通速遞調整快遞收費。[5]

榮譽

公司於2005年10月通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證,被評為「中國快遞行業十大影響力品牌」 、2008年度「上海名牌」企業、榮獲2008年度「上海市青年文明號(共青團號)稱號」和「誠信創建企業」稱號、當選為中國快遞協會副會長單位和上海市快遞行業協會副會長單位。

榮獲首屆電子商務快遞物流大會「最佳快遞物流人氣獎」、第六屆中國貨運業大獎——最佳快遞公司國內快遞業務銅獎、上海市 「快遞服務標準知識競賽組織獎」;入選「2008年中國高成長連鎖企業50強」、「2009年度上海民營企業市場競爭力100強」和上海市「2007年度——2009年度青浦區五十強民營企業」名單。

2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,圓通以70億元品牌價值排名第141;「2019胡潤最具價值民營品牌」第75位。[6]

2020年1月9日,胡潤研究院發布《2019胡潤中國500強民營企業》,圓通速遞以市值350億元位列第201位。[7]

理念

公司將在喻渭蛟董事長提出的「以『兩個基礎』、『兩個創新』為依託,全面推進『快而全』的全網一體化時效服務發展目標」方針為指導,不斷超越自我,努力提高服務質量和水平,為實現「圓通速遞——中國人的快遞」,打造中國人自己的民族快遞品牌而努力奮鬥,為促進中國快遞業的快速發展做出應有的貢獻。

現公司已擁有國內外知名品牌的長期合作夥伴:通用電氣(GE)、通用汽車法國依視路集團北大方正、北京康捷空、阿里巴巴淘寶網中遠物流等等,和她們的合作為我們提高服務質量和公司發展帶來了無限的動力!

公司為了更好的給客戶提供服務,創國內一流的民族品牌,於2005年6月起,投入了巨資,在上海青浦境內購置80餘畝土地(建築面積16000餘平方米),興建了「圓通總部基地」,又購置了科技含量高的現代化分揀流水線和物流軟件信息網絡管理系統,新公司將在2006年9月正式投入使用。到那時,一個全新的現代化、智能化的民營物流、速遞企業將呈現在世人面前。[8]

伴隨着世界經濟一體化的發展,圓通速遞,將始終不渝的奉行「客戶要求,圓通使命」的服務宗旨,將以其周到的服務體系、創新的服務意識、全球化的服務網絡,全速推動客戶走向成功。[9]

社會責任

累計捐款600餘萬元,特別是在促進就業、構建和諧社會和促進國民經濟社會發展等方面做出了不懈地努力和應有的貢獻。根據公司戰略發展規劃和長遠奮鬥目標,到2010年,圓通將完成集團公司的組建;通過三至五年的努力,圓通將發展成為國內大型的、具有較強競爭力的網絡型快遞企業,並建立圓通國際電子商務平台,實現業務收入跨入百億企業行列,使圓通成為具有國內較大影響力的快遞企業集團,名列中國快遞行業前三甲;並通過五至十年的努力,相應的條件成熟後,爭取成功上市,為社會提供10至15萬個就業崗位,使圓通成為具有國際較大影響力的快遞跨國集團公司,真正實現「圓通速遞——中國人的快遞」宏偉目標。[10]

圓通時效

「上午收、今日下午達」,這是圓通為滿足廣大客戶日益增長的快件時效需求,正大力推廣的一項高端服務產品——時效十年件。圓通於2009年3月2日—3月8日在支付寶首頁面開闢時效件專屬BANNER,用戶通過點擊圓通時效件BANNER即可直接來到圓通時效件專屬頁面了解該項服務詳情。圓通速遞一直致力於拓展多種渠道,不斷開發新產品來滿足客戶個性化的服務需求,時效、安全、服務、創新是圓通永恆的主題;為用戶提供更好的服務一直是圓通不變的宗旨。您的滿意是對圓通最大的褒獎。[11]

爭議事件

快遞傷人

2015年8月14日,有22名來自圓通快遞公司的員工碰上了這麼一個「奪命快遞」。早上九點多,這22名員工被緊急送到了西安北郊的長安醫院急診科,因為他們在處理包裹的時候意外接觸到了有毒物質。

在急診科,記者見到了3個圓通的員工,正在輸液,其中一個穿着圓通公司的工作服裝。醫生介紹,三個人主要是呼吸道受損,目前來看問題不大,但要繼續觀察。除了這3人之外,其他員工症狀較輕,簡單檢查後已經離開了醫院。一位圓通速遞的相關負責人說,發生這樣的事,他們都非常意外。圓通速遞工作人員:「外地寄過來的一個件,拆開之後,員工感到不適,我們很害怕,趕緊把員工送到醫院檢查。[12]

快件積壓

2016年12月,據《三秦都市報》報道,圓通速遞陝西寶雞橋南分公司員工罷工,導致近4000件快遞無人配送,垃圾一般散亂的堆積在倉庫中,因為快遞員的工資被拖欠了兩個月。

2017年2月初,圓通速遞合肥發生更大規模的罷工。據安徽媒體報道,合肥十多個承包商一起商議罷工停送事宜。接受採訪時,承包商表示,圓通速遞現有政策把各網點老闆逼向死路,越來越多快遞加盟網點進入虧損狀態。「辛辛苦苦幹一年,結果卻虧十萬塊錢。」2月11日,北京圓通速遞也不幸中槍。有網友反映,自己的快件在北京花園橋滯留超過半個月;到站點尋找時發現,竟然有數萬件快遞均未配送。而快遞積壓的原因,仍然是欠薪。為此,2月15日,北京市郵政局還約談了圓通速遞相關負責人。另外,2月16日,網傳已久的圓通北京杏石口路43號關閉的消息也得到證實。由於經營不善,該網點確實已經停止運營。[13]

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參考文獻