砍樹(張杰)檢視原始碼討論檢視歷史

​​ 砍樹 圖片來自免費素材網

《砍樹》是中國當代作家張杰的散文。

作品欣賞

砍樹

「明天上午7:30分繼續修割路邊法桐，請不要把車輛停到樹下，以免砸傷車輛，請大家相互轉告！謝謝配合！」

怡景花園小區的微信群里一早就出現了新的消息。

「新物業新氣象，這是以前不能想象的。」有業主在群里冒泡並點讚。

老梁嘴角了開始上揚。十五年前，作為領導的他退休了，為了換個生活環境，退休之後，老梁搬入了怡景花園，他是小區的第一批業主。現已賦閒在家，也沒有啥事，就是看看書，養養花，哄哄小外孫，打打乒乓球，日子過得悠閒自在。就是偶有舊識來探望，也都處理得平淡如常。有人說，老梁的心淡着呢。

以前的物業是某單位的子公司，人員也由某公司抽調而成，人員參差不齊，談不上服務，更扯不上專業。業主們戲稱，物業的職責是收費，費收齊了，服務也就結束了。

「賬目不公開，不透明，年年都是一筆的糊塗賬。」耿新峰道。

「服務談不上，就知道收費。收錢的時候，還有偶爾的笑臉；收完錢，就不理人了。」張曉靜說。

「樹上有蟲子，也不給樹打藥。」桑海林補充。

「小區的衛生也打掃得很不徹底。有風的時候，樹葉、紙屑和垃圾袋滿天的飛，既髒，又亂，還差。」楊國富有點氣憤不平。

……

大家都在訴說內心的不滿，他們都是鄰居，平時也都要好，時常拉呱打撲克什麼的。共同的利益，共同的體會，共同的期盼，讓大家又心齊了起來。

「這不是個辦法，我們錢沒少交，要求對等的服務也不為過。」張曉靜說。

「大家動動腦筋，改變一下這種情況。」楊國富回應道。

同樣的問題，業主們反映了好幾年，也沒有多大改觀。

業主與物業的矛盾漸漸多了起來。有時候，甚至出現了語言上的衝突。小區的口碑也日漸地下滑，甚至影響了房價，這也更加深了彼此的矛盾。

其實《物業法》早在二零零三年就有了，不過業主都不是太注意。國家又在二零一六年九月一日，施行了修改完善後的《物業法》。現在是法制社會，只不過大家沒有把問題上升到《物業法》的高度，不想撕破臉皮，弄得都不好看。

直到五年前，市里搞小區服務評比，怡景花園的物業因為問題較多，名次年年殿後，加上滿意度調查問題也較多，政府終於下定決心，要徹底整改物業了。

「尊敬的業主您好。我們是金頓物業，有幸為各位業主服務。您的滿意是我們工作的底線和動力。」小區群里有了新的消息。

桑海林說：「換物業，可不是只是換個名字，要是還是以前一樣，那可就糟了。」

「換就比不換好，換了就有好的可能。」張曉靜對換了新物業充滿了希望。

耿老沒有參言，雖然他心裡還不是很了解新的物業情況，但也感覺這次可能要與以前不同了，要有改觀了。從政多年，他有常人難以企及的敏銳與觀察。

「尊敬的業主，明天就是臘八了。物業在服務樓前，準備了臘八粥，歡迎您前來品嘗。」

這樣的消息十多年了，還是第一次聽到。老梁決定要去看一看。

早晨八點整，老梁就到了物業服務樓前。因為時間尚早，來的人還不多，但物業工作人員早已提前到了，他們穿戴整齊，還佩帶了標識物業名稱的紅馬甲。

現場分成了兩部分：一部分是食材展示，另一部分正在熬煮八寶粥。粳米、糯米、黑糯米、紅棗、桃仁、花生、蓮子、桂圓、赤豆、薏仁米，老梁數了數展示區的原料的數量，他數了好幾遍，沒錯，是十種，不是八種，而且食材新鮮，都是國內牌子的。邊上還有冰糖和白糖，供業主自選。熬煮區臘八粥正在熬煮，香味慢慢冒了出來。嘴饞的小孩子不由得嗅了嗅鼻子，大口地咽了咽唾沫，他們快要等不及了。

旁邊還豎着一個宣傳板：八寶粥又名臘八粥，佛粥，是一種在臘八節用由多種食材熬製的粥，是漢族傳統節日食品。中國南宋文人周密撰《武林舊事》說：「用胡桃、松子、乳覃、柿、栗之類作粥，謂之臘八粥。」八寶粥具有健脾養胃、消滯減肥、益氣安神的功效，可用作肥胖及神經衰弱者食療之用，也可作為日常養生健美之食品。

人漸漸多了起來，以老人和孩子居多，因為是星期四，人們大都上班。孩子們最能帶動氣氛，孩子們跑着、笑着、打鬧着，把氣氛拉得很滿。畢竟再過二十多天，就是春節了。

熬煮好的八寶粥，老梁沒有去取。他往回走了，心中帶着暖意。

「尊敬的業主，明天就是小年了。物業在服務樓前，準備磨刀石和水，免費給業業磨刀和沖洗地墊。」

這次老梁沒有親臨現場。

幾天後，對門的趙阿姨碰到了老梁：「梁老，前幾天您去磨刀了嗎？」

「我有點事，沒有來得及去。」老梁道。

「哎呀，您錯過了好機會。物業的人員服務態度可好了，刀磨得很快，地墊也沖得很乾淨。」她臉上顯現出抑止不住的興奮。

今天的天氣很好，陽光普照大地，但溫度很低，依舊冷得厲害。老梁抬起了頭，他看到了一群鴿子在低空盤旋，白色的羽毛在陽光照射之下，看上去格外地柔軟。偶爾，還能聽到一兩聲鴿子的叫聲。

「嗯，今兒的天不錯。」他的心也變得柔軟起來，他的內心更加地溫暖。

在小區的宣傳欄里，老梁看到了一張物業評比的文件。從基礎維護，到衛生保潔；從園藝管理，到農藥噴灑；從日常安全，到夜間巡邏……條目林林總總，落實細緻入微。

「看來，這物業，是真的要規範了。」老梁心想。

「您好。我是物業，過年了，送您六副福字，祝您及家人新年快樂，闔家幸福安康。同時，還要請您填寫這張問題反饋意見書。過幾天，會有物業專人來收取，謝謝您的配合。」

來的是個年輕的姑娘，扎着一頭馬尾辮，聲音甜美，動作乾淨利索。

小區里每家每戶都收到了這樣的問題反饋意見書。

「這張反饋意見書該怎樣填寫呢？」老梁心想。

對，要和鄰居們商量。他嘴角上揚，笑了。

問題反饋意見比較集中，大家都把話題集中在了對小區法桐的處理上。

物業把樓長召集起來，大家一塊商量怎樣處理法桐。匯總後的意見主要有兩種：一是主張像臨近的小區那樣處理法桐，給它做外科手術，只留下離地四米的樹幹；二是主張保留現狀。

業主代表的態度差異有些大。主張保留的業主代表說：「法桐樹形端正，葉子大，很茂盛，樹冠較大，適應能力強，生長速度快，能抗煙塵，還能吸毒、消音，病蟲害較少。樹下面還可以栽種其它的植物，比如冬青等。這種樹，優點很多，建議保留。」

主張處理的業主代表說：「法桐的球上有果毛，可能會進入到眼睛裡、呼吸道內，引發人們過敏和呼吸道疾病。而且樹幹很高，農藥打不到，也會有蟲害。建議適當處理。」

「怕吸入，可以戴口罩呀！」「哪眼睛呢，還要每人戴個眼鏡嗎？」……

業主雙方代表激烈交鋒，互不相讓。作為物業顧問，老梁也被邀請到了現場。他明顯地感到，大家參與物業管理的積極性上來了，責任感也強了。他有些欣慰。

「世間就沒有一蹴而就的事，啥事也得有個過程，不是嗎？」老梁心想。

交鋒歸交鋒，大家還是奔着解決問題來的。最終，還是打成了基本一致的意見。於是出現了文章開頭的一幕。

操作是專業的，過程是順利的，幾天的時間，整個小區變了樣。

「梁老，你看天多藍呀！真透氣！」曉靜說，她年輕，心急口快。

「真的是變了樣了，天地都變寬了。就是小外孫昨天睡得不踏實，他被鋸樹的聲音吵醒了好幾次。」趙阿姨道。

……

反饋，雖然還是有不同的聲音，但是主流是好的。

「物業，也要走法治化規範化的路子了。」老梁邊走邊自語道。

作者簡介

張杰，中學高級教師，從教30餘年，牢記「立德樹人」的理念，自覺把理論學習貫徹落實在工作中。多年擔任高中語文學科組長，協調同事做好教學常規的落實工作。