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原圖鏈接來自楚漢網 湖北門戶

程控電話固定電話根據電話裝設位置的不同分為甲種電話用戶和乙種電話用戶，甲種電話用戶是指電話安裝在個人住宅的用戶，乙種電話用戶是指在甲種電話規定範圍以外的其他用戶。

使用程控電話的注意事項

必須在規定時限內撥出對方電話號碼的第一位數，時限為20秒，如果超時將聽到忙音。聽到回鈴音或忙音的時間長短與對方的電話交換機制式有關。如果對方的電話不是程控電話局的電話，由於需要進行信號轉換，聽到回鈴音或忙音的時間要稍長些。 對方振鈴超過一定時間將改送忙音。本地電話為60秒，國內長途直撥電話為90秒，國際直撥電話為120秒。錯撥尚未使用的號碼等將聽到錄音提示。

程控電話是指接入程控電話交換機的電話，程控電話交換機是利用電子計算機來控制的交換機，它以預先編好的程序來控制交換機的接續動作。程控電話具有接續速度快、業務功能多、效率高、聲音清晰、質量可靠等優點。