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競爭優勢七要素是個名詞術語。

漢字作為一種形、音、義三位一體的符號系統[1],源於日月鳥獸之形,作為中華文明之標誌[2],連接中華民族的歷史、現在和未來,方正之間充滿美感。

名詞解釋

競爭優勢是一種特質。競爭力大或強的才有優勢,那麼這種優勢就是獨特的,否則它就不可能有更大或更強的競爭力。一般地說,只要競爭者在某些方面具有某種特質,它就具有某種競爭優勢。因此,也可以說,競爭力是一種綜合能力,而競爭優勢只是某些方面的獨特表現。之所以稱之為獨特或特質就是不同於別的競爭者的東西,如企業的創新能力比別的強,那麼它的新產品開發就快就准;又如某企業的品牌有獨特的魅力,能更多地吸引顧客,那麼它就更容易開拓市場或擴大銷售等等。所以,競爭優勢是某種不同於別的競爭對手的獨特品質,這種品質難以觀察和測量,但在競爭中是能夠比較明顯地表現出來的,也可以說會脫穎而出。競爭優勢是在競爭中培育出來,也是在日常工作中積累起來的,不過需要用心和智慧,而不是隨意或自然就可擁有的,簡單地說就是修煉的結果。

競爭優勢是一種特殊的方式,它可以使組織在市場中得到的好處超過它的競爭對手。

競爭優勢的保持是指組織保持憑藉其獨特的競爭力,通過模仿或取代競爭對手獲得經濟價值的能力。

競爭優勢七要素的內容

競爭優勢七要素表述的內容:

(1)先前或已獲得的資源。這裡的資源,是獨特的、競爭對手不具備的資源,並且競爭對手難以複製這種資源。

(2)革新能力。一些公司在革新方面比其他公司有更強的能力,這些公司理所當然具備競爭優勢。革新能力是非常重要的,通過它常常能夠找到獲取競爭優勢的真正突破點,而使競爭者在長期的競爭中處於不利地位。

(3)真正的競爭差距。實際上,任何資源相對於競爭者來說,都存在真正的優勢。僅僅強調識別出存在真正強勢的資源是不夠的,還必須比對手的更具競爭力。比如,僅僅擁有「低成本,高質量」是不夠的,還必須使成本比競爭者的更低,質量比競爭者的更高。

(4)替代能力。如果資源不能被替代,那麼它通常就擁有更大的競爭力。有時獨特的資源能夠被全新發明的資源所代替,這種情形一旦出現,競爭優勢就會消失。

(5)合適性。任何一種資源,都必須能夠把它本身的優勢傳遞給公司,而且儘量不能讓競爭對手及他人獲得。資源具備優勢,並不意味着它的所有者將會獲得這一優勢,這就是合適性問題,擁有不是最重要的,最重要的是擁有而且合適。

(6)經久力。有用的資源以及其他競爭優勢,必須能夠持續一定的時期。不具備可持續性的資源是沒有意義的。而且在未來時期內,具有競爭力的優勢通常是不可再生的競爭優勢,比如,柯達所擁有的商標優勢就具有持久力,並且是不可再生的。

(7)模仿力。資源如果具備競爭優勢,就不易被模仿。儘管許多資源最終都會被複製,但可以通過下述途徑延遲被模仿的過程:

①有形的特色。一些特殊形式的差異,例如一種商標,或一個特殊的地理位置,或得到專利的保護,這都將延遲被模仿的過程。

②因果關係的模糊性。模糊性即不讓競爭者了解是哪種資源創造了競爭力,它對於競爭對手來說是很難學到或者不易獲得的。

③投資障礙。當市場很有限或增長前景不明朗時,如果公司實施的新戰略進行了大規模投資,就能夠很好的阻止競爭者進入該市場,尤其是當推出新產品和新服務需要大量資本或重大的營銷活動時。

競爭優勢七要素的應用

該工具主要應用於下列五種情形:

(1)培育競爭優勢時。

(2)研究現有競爭態勢時。

(3)研究競爭對手的優勢時。

(4)制定進攻型戰略時。

(5)制定防衛型戰略時。

參考文獻