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組織環境是一個名詞,屬於特定的專用術語。

世界三大漢語詞典分別是中國大陸的《 漢語大詞典[1]》(共13冊,5.6萬詞條,37萬單詞)、中國台灣的《 中文大辭典 》(共10冊,5萬詞條,40萬單詞)以及日本的《 大漢和辭典 》(共13冊,4.9萬詞條,40萬單詞)。漢字是記錄漢語的文字[2],它已有六千年左右的歷史,是世界上最古老的文字之一。

名詞解釋

組織環境是指所有潛在影響組織運行和組織績效的因素或力量。

組織環境組織的生存和發展起着決定性作用。科學劃分組織環境的類型,有利於我們更清楚在認識環境、把握環境。一般來講,以組織界線(系統邊界)來劃分,可以把環境分為內部環境和外部環境,或稱為工作(具體)環境和社會(一般)環境;如果根據環境系統的特性來劃分,則可將環境劃分為簡單-靜態環境、複雜-靜態環境、簡單-動態環境和複雜-動態環境四種類型組織應該調整戰略以適應環境,究竟如何調整應視環境的不利程度而定。總之,組織環境調節着組織結構設計與組織績效的關係,影響組織的有效性。組織環境對組織的生存和發展,起着決定性的作用,是組織管理活動的內在與外在的客觀條件。

組織環境的類型

組織環境的類型:一般來說,以組織界線(系統邊界)來劃分,可以把環境分為內部環境和外部環境,或稱為工作(具體)環境和社會(一般)環境;如果根據環境系統的特性來劃分,則可將環境劃分為簡單—靜態環境、複雜—靜態環境、簡單—動態環境和複雜—動態環境四種類型。

組織內部環境是指管理的具體工作環境。影響管理活動的組織內部環境包括:物理環境、心理環境、文化環境等。物理環境要素包括工作地點的空氣、光線和照明、聲音(噪音和雜音)、色彩等等,它對於員工的工作安全、工作心理和行為以及工作效率都有極大的影響。物理環境因素對組織設計提出了人本化的要求,防止物理環境中的消極性和破壞性因素,創造一種適應員工生理和心理要求的工作環境,這是實施有序而高效管理的基本保證。心理環境指的是組織內部的精神環境,對組織管理有着直接的影響。心理環境制約着組織成員的士氣和合作程度的高低,影響了組織成員的積極性和創造性的發揮,進而決定了組織管理的效率和管理目標的達成。心理環境包括組織內部和睦融洽的人際關係、人事關係、組織成員的責任心、歸屬感、合作精神和奉獻精神等等。組織文化環境至少有兩個層面的內容,一是組織的制度文化,包括組織的工藝操作規程和工作流程、規章制度、考核獎勵制度以及健全的組織結構等等;二是組織的精神文化,包括組織的價值觀念、組織信念、經營管理哲學以及組織的精神風貌等等。一個良好的組織文化是組織生存和發展的基礎和動力。

組織外部環境是指組織所處的社會環境,外部環境影響着組織的管理系統。組織的外部環境,實際上也是管理的外部環境。外部環境可以分為一般外部環境和特定外部環境一般外部環境。一般外部環境包括的因素有:社會人口、文化、經濟、政治、法律、技術、資源等。一般外部環境的這些因素,對組織的影響是間接的,長遠的。當外部環境發生劇烈變化時,會導致組織發展的重大變革。特定外部環境因素主要是針對企業組織而言的,包括的因素有:供應商、顧客、競爭者、政府和社會團體等。特定外部環境的這些因素,對企業組織的影響是直接的,迅速的。外部環境從總體上來說是不易控制的,因此它的影響是相當大的,有時甚至能影響到整個組織結構的變動。對外部環境作分析,目的是要尋找出在這個環境中可以把握住哪些機會,必須要迴避哪些風險,抓住機遇,健康發展。存在於組織界限以外的一切與本組織發生相互作用的因素。組織作為一個開放的系統,必然時刻與環境進行物質、能量、信息的交換。組織環境可分為兩大類:一類為一般環境,包括自然和社會文化環境、社會經濟和技術的發展水平、社會制度、人口等。它們對所有的社會組織都發生作用,但又不是全部因素都對某一組織發生直接作用。另一類的特殊環境或具體環境,它具體地與某一組織發生作用、直接影響組織的結構特點和活動方式。不同組織的具體環境各不相同。在現代社會,組織環境的基本特徵是變化速度加快,綜合性的作用日益顯著。

組織與環境的關係

組織環境對組織的形成、發展和滅亡有着重大的影響。組織環境為某些組織的建立起到積極的促進作用,例如蒸汽機技術的出現導致了現代工廠組織的誕生。某些環境的變化為組織的發展提供了有利條件。相反,由於某些組織未能適應環境的變化,因而已不復存在。在當代和未來,組織的目標、結構及其管理等只有變得更加靈活,才能適應環境多變的要求。

組織與環境的關係,不是組織對環境做出單方面的適應性反應,組織對環境也具有積極的反作用。主要表現為:組織主動地了解環境狀況,獲得及時、準確的環境信息;通過調整自己的目標,避開對自己不利的環境,選擇適合自己發展的環境;通過自己的力量控制環境的狀況和變化,使之適應自己活動和發展,而無需改變自身的目標和結構;可以通過自己的積極活動創造和開拓新的環境,並主動地改造自身,建立組織與環境新的相互作用關係。另外,組織對環境的反作用也有消極的一面,即對環境的破壞。這種消極的反作用又會影響組織的正常活動和發展。 組織環境是相對於組織和組織活動而言的,只有相對於組織和組織活動的外部物質和條件才具有組織環境的意義。在人類產生之前,自然界就客觀存在,只有當人類通過分工協作形成了自己的社會活動,從而也產生了對這些活動的管理之後,自然界的一部分與人類的這種活動相關聯,才成為組織環境。因而,組織環境的性質與內容都與組織和組織活動息息相關:與一定經濟組織的經濟管理活動相聯繫的是經濟組織環境;與一定軍事組織的軍事管理活動相聯繫的是軍事組織環境;與一定教育組織的教育管理活動相聯繫的是教育組織環境等等。這些組織環境都是與一定組織和組織活動相對應的。

參考文獻