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網約車原圖鏈接來自東方網汽車

網約車是網絡預約出租汽車經營服務的簡稱，指以互聯網技術為依託構建服務平台，接入符合條件的車輛和駕駛員，通過整合供需信息，提供非巡遊的預約出租汽車服務的經營活動。

來源

2015年6月3日，濟南永昌出租車公司愛民車隊隊長劉銘娥與另一位出租車公司老總一起坐高鐵去北京，參加由交通部組織的深化出租汽車改革初步思路會議。來自全國6個地方的出租車司機和出租車管理人員到會。深化出租汽車改革初步思路中，提到將構建多樣化服務體系，建立互聯網叫車按車型定價，車輛手續必須齊全，車輛有營運證等初步內容。在構建多樣化服務體系方面，出租車將分為巡遊出租汽車和網絡預約出租汽車，專車簡稱網約車，巡遊出租汽車噴塗安裝專門的出租汽車標識。促進移動互聯網與出租汽車融合發展，引導巡遊出租車提供電召預約服務。建立互聯網叫車，互聯網叫車按車型定價。車輛必須手續齊全，車輛要有營運證，司機也要有上崗資格，但不允許巡遊，禁止私家車加入。

作弊現象

2016年9月23日，全國已有3萬餘名司機購買、使用作弊軟件，造成約車公司600餘萬元的經濟損失。不少車主是通過網絡QQ群購買了名為「升級網約車軟件」或「觸屏精靈」的作弊器軟件，對網約車公司的計算機系統進行干擾，對派發的行車請求進行「拒單」和「挑單」。此類作弊軟件APP使用方便，司機手機上同時打開網約車APP以及作弊APP，兩個軟件對接，可以更改各種數據，包括里程、計費等。

社會事件

2018年09月30日，上海市交通委執法總隊及各區交通執法部門會同公安部門在上海火車站、上海鐵路南站、浦東機場、虹橋樞紐、國家會展中心等重點區域集中開展了網約車非法客運及其他非法客運行為的專項整治行動，累計查獲非法客運案件62件，其中網約車非法客運案件37件——這37件中有28件涉及滴滴平台。