金燕鳳檢視原始碼討論檢視歷史

從業近20年，金燕鳳與中醫藥文化結下了不解之緣。從苦練「蒙眼辨藥」的中藥調劑員，到分管20餘家門店的管理人員，乃至負責企業技能大師工作室……當一批批年輕人站上技能大賽的領獎台，她仿佛看到了中醫藥文化燦爛的明天。

　　把家變成「百草堂」

　　1999年，金燕鳳從中藥學校畢業，進入上海雷允上藥業西區有限公司工作，當了一名基層中藥調劑員。「別人都不喜歡聞中藥味兒，可是我特別喜歡，這也許就是一種緣分吧。」　　雖說在學校里學了不少理論知識，但是真正走進這一行，她還是感到了自己的差距。中藥文化博大精深，即便是常用的中藥，也有1000多種，有些中藥看似形態相似，效用卻大相徑庭。為了闖過認藥鑑別這一關，每天下班回到家，她就輪流將上百味中草藥攤放在客廳里，把家變成了「百草堂」。眼睛看花了就用鼻子嗅，嗅覺不靈敏了就用嘴巴嘗，就這樣周而復始，年復一年、日復一日，憑藉着這股勤奮勁兒，最終練就了依靠嗅覺、觸覺就能辨別出中草藥的絕活———蒙眼識藥，並能準確地說出近千種中草藥的性狀、功效與主治。

　　2000年，金燕鳳代表公司參加全市行業技能大賽，在激烈的比賽中，面對混雜了十多種中藥的一包混藥，金燕鳳用了不到兩分鐘就準確辨別出每一種藥名，最終以過硬的基本功奪得個人第一名。

　　即使離開一線崗位多年，金燕鳳仍對各種中藥特性說得頭頭是道：「淮山藥、白芷、天花粉看上去都差不多，但是白芷有一種特殊的清香味，端午節香袋中常常用到，而淮山藥粉性強，摸上去手指上會粘上白色粉末，相對天花粉來說，淮山藥的粉性更強、更細……」

　　和顧客交上朋友

　　在雷允上藥城，從配藥房到參茸櫃檯、成藥櫃檯……幾乎每個櫃檯金燕鳳都站過，細心的她發現，顧客來諮詢都喜歡找年紀大的同事，「也難怪，老法師經驗豐富，的確有一套！」為了在短時間內熟悉業務，金燕鳳常做有心人，顧客來諮詢，她就站在老法師旁邊認真地聽，暗暗記在心裡，業餘時間自己琢磨，時間一長，業務熟了，如何辨別野山參、鹿茸等名貴藥材的真假，心裡早已有了一本譜。她充分發揮專業優勢，耐心細緻地為消費者提供藥學服務，指導合理用藥。

　　一次，有位孕婦前來購買朝鮮紅參，金燕鳳仔細詢問了她的體徵情況後，勸她根據實際情況，如果服用紅參，可能會導致胎兒過大，不利於生產。如果確實想調補身體的話，可以服用一些性溫的補品，聽了她耐心的講解，這位孕婦非常感激，滿意而歸。

　　有位中年女顧客一直為自己的白頭髮煩惱，金燕鳳觀察這位顧客整體狀態不錯，面色也挺好，就建議顧客用首烏燒粥吃，「顧客堅持了一段時間，發現效果挺明顯的。後來，她的親戚朋友送來補藥，她也會來問我能不能吃，大家已經成了朋友。」