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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/1569053/ad54a82b7112babc_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/14388/6659867778/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''突破式沟通'''》,副标题:困难沟通,有沟必通,出版社: 华中科技大学出版社,ISBN:9787577200880。 读书,可以与时俱进,开阔自己,提高自己,充实自己,完善自己,是全球[[文化]]<ref>[https://epaper.gmw.cn/gmrb/html/2015-10/14/nw.D110000gmrb_20151014_1-13.htm 文化的作用是什么],光明网,2015-10-14</ref>科技知识扩容和更新的需要,是知识<ref>[https://www.sohu.com/a/110337865_464088 什么是知识?],搜狐,2016-08-13</ref>经济和社会发展的要求。 ==内容简介== 你是否遇到过以下情况?与别的部门关系不融洽,合作起来困难重重;同事情绪不稳定,性格拧巴,你不愿意与他打交道;下属非常固执,听不进去别人的意见;[[客户]]蛮不讲理,提出一些苛刻的要求;孩子到了青春期,产生了叛逆心理,不管你说什么,他都不听……对于这些普通人没有解决思路,但在生活和工作中高频出现的沟通问题,如何去应对呢? 国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年,总结出了让沟通变得顺畅的密码。作者采用理论知识阐述+个人案例剖析的方式,首先详细阐述突破式沟通的理论,包括建立三道沟通“防火墙”(效果比道理更重要;没有冲突,只有不同观点;情绪是信念的投影)、突破三大沟通死角(情绪死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略(建立关系、厘清情绪、还原事实、发掘价值、找到方法),然后由授权讲师讲述自己的真实个人案例,分享对突破式沟通的理解和运用,让读者产生更透彻的领悟。困难沟通,有沟必通,书中干货满满,无论是经过无数次实践验证的理论部分,还是个人案例部分,都能帮助你在工作和生活中遇到沟通障碍时,走出困境,进行突破式沟通。 ==作者介绍== 李海峰(微信号:HFdisc) DISC+社群联合创始人,亲自认证了5000多名授权讲师和专业[[顾问]]。从2020到2023年,连续4年被评选为“当当影响力作家”。 李珂 (微信号:nichole101279 ) 国际培训与教学技术学院院长、企业家高管心智模式导师、企业系统整合(排列)导师、“突破式沟通”课程核心研发者及导师。 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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