求真百科歡迎當事人提供第一手真實資料,洗刷冤屈,終結網路霸凌。

突破式溝通檢視原始碼討論檢視歷史

事實揭露 揭密真相
前往: 導覽搜尋

來自 孔夫子網 的圖片

突破式溝通》,副標題:困難溝通,有溝必通,出版社: 華中科技大學出版社,ISBN:9787577200880。

讀書,可以與時俱進,開闊自己,提高自己,充實自己,完善自己,是全球文化[1]科技知識擴容和更新的需要,是知識[2]經濟和社會發展的要求。

內容簡介

你是否遇到過以下情況?與別的部門關係不融洽,合作起來困難重重;同事情緒不穩定,性格擰巴,你不願意與他打交道;下屬非常固執,聽不進去別人的意見;客戶蠻不講理,提出一些苛刻的要求;孩子到了青春期,產生了叛逆心理,不管你說什麼,他都不聽……對於這些普通人沒有解決思路,但在生活和工作中高頻出現的溝通問題,如何去應對呢?

國際培訓與教學技術學院院長、「突破式溝通」課程核心研發者及導師李珂從事人力資源與培訓工作20多年,總結出了讓溝通變得順暢的密碼。作者採用理論知識闡述+個人案例剖析的方式,首先詳細闡述突破式溝通的理論,包括建立三道溝通「防火牆」(效果比道理更重要;沒有衝突,只有不同觀點;情緒是信念的投影)、突破三大溝通死角(情緒死角、信念死角、身份死角)、掌握五步策略(建立關係、釐清情緒、還原事實、發掘價值、找到方法),然後由授權講師講述自己的真實個人案例,分享對突破式溝通的理解和運用,讓讀者產生更透徹的領悟。困難溝通,有溝必通,書中乾貨滿滿,無論是經過無數次實踐驗證的理論部分,還是個人案例部分,都能幫助你在工作和生活中遇到溝通障礙時,走出困境,進行突破式溝通。

作者介紹

李海峰(微信號:HFdisc)

DISC+社群聯合創始人,親自認證了5000多名授權講師和專業顧問。從2020到2023年,連續4年被評選為「噹噹影響力作家」。

李珂 (微信號:nichole101279 )

國際培訓與教學技術學院院長、企業家高管心智模式導師、企業系統整合(排列)導師、「突破式溝通」課程核心研發者及導師。

參考文獻

  1. 文化的作用是什麼,光明網,2015-10-14
  2. 什麼是知識?,搜狐,2016-08-13