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[[File:Rjfw.jpg|缩略图|[http://www.kuaihou.com/d/file/201704/21baaf0a056534fc6d4b7fde0fdcfea6.jpg 原图连接][https://pic.sogou.com/d?query=%E8%BD%AF%E4%BB%B6%E6%9C%8D%E5%8A%A1&forbidqc=&entityid=&preQuery=&rawQuery=&queryList=&st=&did=8 图片来源于]]] '''软件服务'''是一种把[[管理软件]]和实施服务一体化打包的软件服务模式,它包括提供成熟的软件产品、优质的实施培训服务、[[企业管理咨询服务]]、后期持续提升服务的项目总和。 ==软件服务外包是什么意思== (1) [[麦金西]](McKinsey)根据软件服务外包的最新发展,将其细分为四类:一是IT应用软件服务外包,是指企业的[[信息化建设工作]]交给专业化服务公司来做,包括应用软件的开发与维护、系统集成与咨询;二是[[业务流程外包]],是指企业将部分流程或职能外包给供应商,并由供应商对这些流程进行重组,包括人力资源、财务、采购和客户支持等;三是IT基础设施软件服务外包,是指涉及IT基础运营的硬件、软件,以及相关配套设置和人员的离岸外包等,内容包括数据中心、网络、服务器和大型主机的运营与管理以及桌面与用户支持等服务;四是设计研发软件服务外包,是指与产品开发相关的设计和研发离岸外包活动,包括产品的概念设计、计算机辅助设计、嵌入式软件的设计开发、产品开发、测试与本土化等活动。(2) IDC认为,IT服务市场包括,IT外包(ITO)市场、咨询及系统集成(C&SI)市场和技术产品支持(TPS)市场三个子市场。IT外包(ITO)市场和业务流程外包(BPO)市场共同组成了软件服务外包市场。可进-步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。业务流程外包(BPO)是把一个或多个IT密集型业务流程委托给一家外部专业服务提供商来管理与控制,这些业务是给予已定义和可测量的方法执行的,BP〇市场包括采购、财务会计、人力资源培训、客户服务等业务流程外包服务。(3) 加特纳(Gartner)按照最终用户与IT服务提供商所使用的主要购买方法,将IT服务市场分为离散式服务与外包,即软件服务外包。软件服务外包又分为信息技术外包(Information Technology Outsourcing,ITO)、业务流程外包(Business Process Outsourcing,BPO)、营销外包、资产管理外包与知识流程外包(Knowledge Process Outsourcing,KPO)等。其中,BPO还可称为ITES(Information Technology Enabled Service),即基于IT的软件服务外包。ITO强调技术,更多涉及成本和服务,BPO更强调业务流程,解决的是有关业务效果和运营的效益问题。BP0更像一种商业伙伴关系,往往涉及若干业务准则并常常要接触客户,因此意义和影响更加重大。不仅IT行业需要BP0,而且BP0的每项业务都离不开IT的支持,从而产生IT外包机会。<ref>[https://www.zhihu.com/question/40050184/answer/313142929 知乎]</ref> ==软件服务条款== 本软件尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的 服务,本软件会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本软件将以高 度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下 ,本软件不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本软件会不时更新本隐私权政策 。 您在同意本软件服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私 权政策属于本软件服务使用协议不可分割的一部分。 ===适用范围=== a)本软件是和硬件通过tcp及udp协议进行通信及视频传输,进行相关的网络请求服务,本软件并不会收集您的个人信息上传至服务器, b)在您使用本软件相关服务时,您需要允许使用相关的隐私服务,才可以更好使用本软件。 ===信息使用=== a) 本软件不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先 得到您的许可,或该第三方和本软件(含本软件关联公司)单独或共同为您提供服务 ,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。 b) 本软件亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。 任何本软件平台用户如从事上述活动,一经发现,本软件有权立即终止与该用户的服 务协议。 ==信息安全=== a) 本软件帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。本软件将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。 b)本软件不会以任何方式将您的数据上传至服务器。 隐私政策条款 使用本App即表示您同意此隐私政策的条款和条件。如果您不同意本政策,请不要使用该App。我们保留权利,在我们决定更改,修改,增加或删除 本政策的部分,在任何时候。请定期浏览此网页查阅任何修改。如果您继续使用我们的App以后的任何更改这些条款的发布将意味着你已经接受了这些调整。 ==参考文献== {{reflist}} [[Category: 540 社會學總論]]
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