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平行沟通
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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left" |<center>'''平行沟通'''<br><img src="https://nimg.ws.126.net/?url=http%3A%2F%2Fdingyue.ws.126.net%2F2022%2F0527%2Fc50ba6d0j00rcjl3r008yd200kj00e0g00ce008g.jpg&thumbnail=660x2147483647&quality=80&type=jpg" width="280"></center><small>[https://www.163.com/dy/article/H8DDJDS405385W7H.html 圖片來自网易]</small> |}'''平行沟通'''(Horizontal Communication)指组织内同层级或部门间的沟通,是正式沟通的一种,如员工间的沟通,管理者内部之间的沟通,通常可节省时间和促进协调。<ref>[https://gd.huatu.com/tiku/3698709.html 平行沟通是指组织结构中处于同一层级的人员或不同层级的部...]广东华图</ref> 沟通是指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程,目的是激励或影响人的行为。在很大程度上,组织的整个管理者工作都和沟通有关。在组织内部,有员工之间的交流、员工与工作团队之间的交流、工作团队之间的交流;在组织外部,有组织与客户之间的交流、组织之间的交流。进人90年代以后.随着信息手段的现代化和经济活动的全球化,企业已经不太可能采取一般性的纵向整合方式扩大企业的边界了,企业的盈利区间开始向企业之间的关系领域移动,即企业间的关系及其基础上的网络形式正在与企业纯梓的市场交易关系共存。这样一来,虽然可能增大企业与别的组织之间的协调成本,但同时因信息的传递和共享,又会降低企业的交易成本或因市场组织复杂化而产生的信息搜寻成本。<ref>[http://dec3.jlu.edu.cn/webcourse/T000214/files/bjjx/bjjx18_1.htm 第一节 沟通的原理]吉林大学</ref> ==详解== 平行沟通,又称横向沟通,指的是与平级间进行的与完成工作有关的交流。水平沟通具有很多优点:第一,它可以使办事程序、手续简化,节省时间,提高工作效率。第二,它可以使企业各个部门之间相互了解,有助于培养整体观念和合作精神,克服[[本位主义]]倾向。第三,它可以增加员工之间的互谅互让,培养员工之间的友谊,满足员工的社会需要,使员工提高工作兴趣,改善工作态度。但是其缺点表现在,水平沟通头绪过多,信息量大,易于造成混乱。此外,水平沟通尤其是个体之间的沟通也可能成为员工发牢骚、传播小道消息的一条途径,造成涣散团体士气的消极影响。 ==策略== 1、主动;2、双赢;3、协作;4、关心;5、谦让;6、体谅 ==参考文献== [[Category:540 社會學總論]]
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