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{| class="wikitable" align="right" |- |<center><img src=https://www0.kfzimg.com/G07/M00/C3/3E/q4YBAFwwKimAQ7FLAACdVdWST18601_s.jpg width="260"></center> <small>[https://book.kongfz.com/471331/6462313129/ 来自 孔夫子网 的图片]</small> |} 《'''案说管理'''》,作者:陈龙,出版社:中国广播电视,ISBN号:9787504382092。 书籍是用文字、[[图画]]和其他符号,在一定材料上记录各种知识,清楚地表达思想,并且制装成卷册的著作物<ref>[https://www.doc88.com/p-6631147737261.html 作品、著作物与版权],道客巴巴,2014-11-09</ref>,为传播各种知识和思想,积累人类文化的重要工具。它随着历史的发展,在书写方式、所使用的材料和装帧形式<ref>[https://www.docin.com/p-1706199510.html 书籍装帧设计的分类及艺术表现形式],豆丁网,2016-08-14</ref>,以及形态方面,也在不断变化与变更。 ==内容简介== 陈龙著的《案说管理》根据现实的管理实践, 总结出系统的管理理论,是企业管理者自我学习提 高的辅导书。书中分为五篇:管理序曲、角色转变 、沟通协调、团队管理和塑造自己的英雄之旅,对 于企业组织经营者如何进行有效的管理提出了系统 的方法。书中包括2~3个具体的实践案例,如“会场 布置”“左右为难”“合同修改”“目标改进”“ 风险管理”“奖金发放”“绩效面谈”“ 加班 ”“学无所用”等,是作者多年来进行[[企业]]管理培 训遇到的实际案例,通过总结选取有代表性的案例 ,结合自己的管理学理论进行讲解,对于学习者是 具有可操作性的参考用书。 ==目录== 前言 章:管理序曲 开启你的管理之旅 转变管理者的思维 案例概况 角色扮演 第二章:角色转变篇 案例1:新官上任 1.1 团队[[绩效]]模型 1.2 管理者的认知转变:从个人绩效向团队绩效转变 1.3 管理者的认知失调 案例2:四面楚歌 2.1 管理行为选择 2.2 管理者的心态转变:从感性模糊向理性清晰转变 案例3:忙碌不堪 3.1 管理者的四大困境 3.2 管理者的工作效率衡量工具 3.3 管理者的方式转变:从亲力亲为向参与授权转变 3.4 管理者的层次 案例4:会场布置 4.1 管理者的目标管理 4.2 管理者的目标转变:从组织目标向行动目标转变 4.3 工作追踪的步骤 案例5:左右为难 5.1 两难的抉择 5.2 人际关系下的矛盾 5.3 管理者的关系转变:从压力调整向建立关系转变 案例6:员工抱团 6.1 构建核心团队 6.2 管理者的方法转变:从刚性管理向刚柔并济转变 案例7:惩罚员工 7.1 规范员工的行为 7.2 用制度做“准绳”,管理简单高效 7.3 管理者的行为转变:从经验管理向制度管理转变 案例8:合同修改 8.1 全面的理解团队与组织 8.2 泛化的管理者职能 8.3 管理者的职责转变:从过程管理向价值贡献转变 第三章:沟通协调篇 一、沟通技巧 沟通是组织内的强力胶 沟通效果模型 沟通类型测试 检查偏好表现系统测试 沟通的两大困境 米尔顿催眠语言模式 梅塔语言模式 体验沟通中的“三” 讲故事的技巧 二、对上沟通——扔掉大象 ==参考文献== [[Category:040 類書總論;百科全書總論]]
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