檢視渠道管理的原始碼

{| class="wikitable" align="right"
|-
|<center><img src=https://www0.kfzimg.com/sw/kfz-cos/kfzimg/5647422/9a8cd4609af81e2b_s.jpg width="260"></center>
<small>[https://book.kongfz.com/408661/6675370139/ 来自 孔夫子网 的图片]</small>
|}

《'''渠道管理'''》，作  者:周载群 主编 著，定  价:34，出 版 社:中国金融出版社，出版日期:2012年12月01日，页  数:254，装  帧:平装，ISBN:9787504965981。

读书，可以治愚启智，修身进德，是一种修养方法，是一种[[心灵]]沐浴。古人云：“人心如良田，得养乃滋长。苗以水泉溉，心以理义养<ref>[https://www.mindhave.com/mingrenmingyan/dushumingyan/3035.html 关于读书的名言]，阅来网，2015-01-11</ref>。”[[冈察洛夫]]<ref>[https://www.doc88.com/p-7012364266226.html 冈察洛夫及其作品研究]，道客巴巴，2016-04-27</ref>说：“看书和学习是[[思想]]的经常营养，是思想的无限发展。”读一本思想性和[[艺术]]性俱佳的好书，如同和一位品德高尚的哲人进行对话，能给你以智慧的启迪和心灵的净化。

==内容简介==

本书从商业银行渠道管理的基本概念入手，全面阐述渠道管理在国外发展较为成熟的“客户－产品－渠道” 管理模式中的作用与地位，提炼渠道整合与创新的思路和方法，并介绍国内商业银行在这一领域中取得的成就。

==目录==

第一篇渠道概述

第一章商业银行渠道基础

第一节[[商业]]银行渠道的定义、分类与历史沿革

第二节商业银行网点渠道和电子渠道比较分析

第二篇渠道、产品与客户

第二章商业银行网点渠道

第一节商业银行网点渠道的概念与发展沿革

第二节网点渠道的功能定位与作用

第三节商业银行网点渠道的分类管理

第四节商业银行网点内部服务渠道分类

第五节商业银行网点渠道的发展趋势

第三章商业银行电子渠道

第一节ATM与自助银行渠道

第二节网上银行渠道

第三节手机银行渠道

第四章商业银行渠道个人金融产品经营

第一节商业银行渠道个人存款业务产品经营

第二节商业[[银行]]渠道个人中间业务产品经营

第五章商业银行渠道个人金融产品创新

第一节个人金融产品创新与商业银行渠道的关系

第二节个人存款产品创新

第六章商业银行渠道公司金融产品经营

第一节商业银行渠道单位存款

第二节商业银行渠道贷款类公司金融产品

第三节商业银行渠道中间业务类公司金融产品

第七章商业银行客户关系管理与渠道服务体系

第一节客户关系管理概述

第二节商业银行客户关系管理的历史沿革

第三节商业银行客户关系管理的主要内容

第四节商业银行渠道服务体系在客户关系管理中的运用

第八章商业银行渠道营销

第一节商业银行营销理论

第二节商业银行渠道营销体系

第三篇渠道管理

第九章商业银行渠道管理

第一节网点渠道组织架构和人员管理

第二节网点渠道[[绩效]]管理

第十章商业银行渠道整合和渠道创新

第一节商业银行多渠道服务体系存在的主要问题

第二节商业银行渠道整合的目标和原则

第三节商业银行渠道整合策略

第四节商业银行渠道的转型与渠道创新

第十一章商业银行网点渠道转型的理论与实践

第一节商业银行网点转型的背景、意义和主要目标

第二节商业银行网点转型的主要内容

第三节各商业银行网点转型的历史沿革与实践

参考文献

==参考文献==
[[Category:040 類書總論；百科全書總論]]