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[[File:电话银行.jpg|缩略图|右|[https://gimg2.baidu.com/image_search/src=http%3A%2F%2Fs15.sinaimg.cn%2Fmw690%2F0026UKLMzy7fTT1Ljhs7e&refer=http%3A%2F%2Fs15.sinaimg.cn&app=2002&size=f9999,10000&q=a80&n=0&g=0n&fmt=jpeg?sec=1639639300&t=4628faaa6ce7a565dd1d04847ede75bb 原图链接][http://blog.sina.com.cn/s/blog_734d5caa0102wsve.html 来自新浪博客]]] '''电话银行'''是近年来国外日益兴起的一种高新技术,它是实现银行现代化经营与管理的基础,它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连,使用户不必去银行,无论何时何地,只要通过拨通电话银行的电话号码,就能够得到电话银行提供的其它服务(往来交易查询、申请技术、利率查询等),当银行安装这种系统以后,可使银行提高服务质量,增加客户,为银行带来更好的经济效益。<ref>[http://www.jjmmw.com/news/wiki/8888/650/ 电话银行_理财百科]基金买卖网</ref> ==密码设置== 电话银行服务的密码由六位不全为零的阿拉伯数字组成,由您自己设定,并可随时通过电话银行服务对自己的密码进行更改。 ==密码挂失== 用户如果忘记电话银行密码,必须持[[借记卡]]和有效身份证件到储蓄网点申请电话银行密码重置,填写“挂失申请书”,并输入两次新密码即可。 ==服务内容== (1)客户[[账户余额查询]]; (2)账户往来明细及历史账目档案; (3)大额现金提现预告; (4)银行存贷款利率查询; (5)银行留言; (6)银行通知; (7)其它各类指定的查询服务。<ref>[https://news.vobao.com/article/947870893321483813.shtml 什么是电话银行?什么又是电话银行密码?]沃保保险网</ref> ==服务特点== (1)操作简单,自动化管理,不需要人工干预; (2)安全性高,系统内配有多级用户验证,保证客户银行信息安全; (3)可实时查询,实现银行24小时服务; (4)银行内线与外线任意配置; (5)可配置传真接口; (6)可实现强行拨号,而无需等待提示语音结束; (7)线路的接口应该符合信息产业部的入网标准。 各家银行都能够开通电话银行,需到网点办理借记卡,在柜台申请开通电话银行。 ==参考文献== [[Category:550 經濟學總論]]
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