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電話銀行檢視原始碼討論檢視歷史

事實揭露 揭密真相
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電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術,它是實現銀行現代化經營與管理的基礎,它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連,使用戶不必去銀行,無論何時何地,只要通過撥通電話銀行的電話號碼,就能夠得到電話銀行提供的其它服務(往來交易查詢、申請技術、利率查詢等),當銀行安裝這種系統以後,可使銀行提高服務質量,增加客戶,為銀行帶來更好的經濟效益。[1]

密碼設置

電話銀行服務的密碼由六位不全為零的阿拉伯數字組成,由您自己設定,並可隨時通過電話銀行服務對自己的密碼進行更改。

密碼掛失

用戶如果忘記電話銀行密碼,必須持借記卡和有效身份證件到儲蓄網點申請電話銀行密碼重置,填寫「掛失申請書」,並輸入兩次新密碼即可。

服務內容

(1)客戶賬戶餘額查詢

(2)賬戶往來明細及歷史賬目檔案;

(3)大額現金提現預告;

(4)銀行存貸款利率查詢;

(5)銀行留言;

(6)銀行通知;

(7)其它各類指定的查詢服務。[2]

服務特點

(1)操作簡單,自動化管理,不需要人工干預;

(2)安全性高,系統內配有多級用戶驗證,保證客戶銀行信息安全;

(3)可實時查詢,實現銀行24小時服務;

(4)銀行內線與外線任意配置;

(5)可配置傳真接口;

(6)可實現強行撥號,而無需等待提示語音結束;

(7)線路的接口應該符合信息產業部的入網標準。

各家銀行都能夠開通電話銀行,需到網點辦理借記卡,在櫃檯申請開通電話銀行。

參考文獻