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| 人际互动 |
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中文名: 人际互动 外文名: Interpersonal Interaction 学 科: 社会心理学 形 式: 合作、竞争 |
人际互动，是人与人之间相互作用的一种形式，是个体与个体之间心理情感和行为的相互影响方式。其特点是：多发生在小团体成员的相互作用之中，是维系团体存在的基础和条件。它指向明确，范围有限， 是一种特定的相互作用。
特点
人际互动的明显特点表现为：(1)具有特定的互动对象。(2)目的明确。(3)互动范围有限。人际互动有的可以导致整个社会互动，促进社会变革和人们观念更新。[1]
形式
人际互动的主要形式是合作与竞争。
合作及其基本条件
合作是个体与个体，群体与群体之间为达到共同目的，彼此互相配合的一种行为。其基本条件是：
1）目标的一致。
2）共识与规范。合作双方对共同目标、实现目标的途径有基本一致的认识，并在合作过程中遵守双方共同认可的社会规范。
3）相互信赖的合作氛围。
目标手段相互依赖理论
1973年，多伊奇，个体与他人行为的目标手段之间如果存在相互依赖的关系时，就会产生相互作用。当这种关系是积极的、肯定的，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标与手段才能实现，这是合作关系。如同一球队的球员之间。而当这种关系是消极的或否定的，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标手段才能实现，他们是竞争关系。如拳击运动员。[2]
竞争及其基本条件
竞争是个体与个体、群体与群体争夺一个共同目标的行为。其基本条件是：
1）目标较为稀有或者难得，并且双方对同一目标进行争夺才能形成竞争。
2）争夺中可能出现零和冲突（一方赢，另一方输），也可能出现双赢结局。
3）竞争是有理性的，按照一定的社会规范进行。
显然，竞争各方双赢或多赢，实行共赢的局面，是比较理想的人际互动形式。只要各方遵守竞争规则，充分考虑别人的利益，共赢是可以做到的。
模式分类
社会心理学家利瑞将人际互动的行为模式分为八类：
(1)由管理、指导、教育等行为导致对方的尊敬和顺从等反应;
(2)由帮助、支持、同情等行为导致信任和接受等反应;
(3)由赞同、合作、友谊等行为导致协助和友好等反应;
(4)由怯懦、礼貌、服从等行为导致骄傲或控制等反应;
(5)由尊敬、赞扬、求助等行为导致劝导或帮助等反应;
(6)由反抗、怀疑、厌倦等行为导致惩罚或拒绝等反应;
(7)由攻击、惩罚、责骂等行为导致伤恨和反抗等反应;
(8)由夸张、拒绝、自炫等行为导致不信任或自卑等反应。
人际互动的哲学
人际互动的形式有合作与竞争。但在合作和竞争关系中，不同的人，不同的时间和场合，面对不同的对象，可能会采纳不同的人际互动哲学。
1）利人利己：助人也利己。助人一臂之力，自己也成长。
2）损人利己：你死我活，打压他人，获得自己成长的资源。
3）利人损己：燃烧自己，照亮别人。
4）损人损己：鹬蚌相争，最终两败俱伤。
5）不损人利己：无涉他人，独善其身。
6）利人不损己：举手之劳，济人于急难。
除了极端的对抗性的情境，比如战争和部分竞技体育项目，日常的经济和社会生活中，大多数情况下人际互动是可以达到双赢和多赢效果的。