候诊(宋宣娥)查看源代码讨论查看历史
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《候诊》是中国当代作家宋宣娥写的散文。
作品欣赏
候诊
八九雁来春又近。虽已雨水时节，冷空气频繁上场，天阴沉沉地，风不大，雨也不大，稀稀落落，落在脸上，冰冰冷冷。天气预报说，距离温暖的春天还需等待些时日。
十字路口那些刷了白石灰的樟树，枝桠往外斜伸，远远望去，就像在人行道上撑开了一把把遮风挡雨的伞。路口转角，是医院门诊大厅，大厅往外挑出一米左右圆弧形廊檐，檐下六七个中年男子围在一起，脖子缩在竖起的衣领里，双手插兜，在互相聊天。离他们不远的树下，四五辆摩托车并排停放，红头盔黑头盔挂在摩托车后视镜；蓝色的绿色的畚箕，齐刷刷倒扣后背箱盖；长长的锄头柄用带子绑在脚踏处。此时已近中午，路上行人稀少。这样清冷的天气，找他们干活的主顾自然不多。
“请30号徐小昕到XX诊室就诊。”大屏幕的叫号机传来甜美的声音，小昕收回游离窗外的目光，把攥在手里已揉成一团的就诊单子摊开，30，黑体大字，确认是轮到自己了。有人打开门诊大厅的玻璃门闪身进来，小昕忍不住打了个寒战，这时感觉双腿有点发软，肚子咕咕叫，她把单子放进口袋，搓了搓手。见里面问诊的人微微欠起身，赶忙推门进去。
去年夏天，小昕也来求诊过几次，那时门诊部还在二楼。一间不大的诊室，沿墙有八张椅子，椅子坐满人，没座位的就拥到医生旁边站着。玩手机的，刷抖音的，打游戏的，总有人毫无顾忌把音量调得很大。坐在走廊上候诊的人，一会把门推开一条缝，一会又把门推开一条缝，塞进脑袋询问：现在看到几号了？
小昕有时站在走廊候诊，有时也会挤到医生旁边。医生问诊时，习惯性地用左手捏住贴在鼻翼的口罩上下移了移，然后环视四周，却什么也不说。以致医生说的话，小昕几乎一次都没有听灵清过。这些人，素质真差，一点不考虑别人的感受，难道就没人管管吗。每次看完病回家，小昕心里都这样忿忿不平。
直到有一回，碰到一个扎着马尾、年龄四十上下、走路带风、脸上挂笑的妇人，她进门就和医生打招呼，和候诊的人打招呼。她喜欢站在医生右侧，那里有台打印机，打印机出来一张报告单，她就麻利地取出交给病人。医生给病人扎针，她就站一边帮扎针的人提包，拉衣服，挡身体，还不时扭过头提醒“你们声音轻点”。
“我今天第一次来看病，6点不到就从宣平出来了，一直没挂上号。”
“今天没号了，这个医生很忙的，得提前一周预约挂号才行。”
“今天不能看了？那要怎么预约啊？”
“年纪大的人真可怜的，现在看病都要手机上预约，怎么操作的来，还是回家叫你儿女帮忙预约挂号吧。”
“儿子在杭州工作，不方便哦。”
小昕站在新诊室的走廊上，溜达一会，看一会窗外的树，树下的摩托车，和檐下等待生意的人。小昕今天早上8点到医院，不知道门诊室换了地方，跑上跑下问了三次才找到。新的门诊室比原先的宽敞明亮，一人一诊室。走廊两边放了两排长椅，墙上的大屏幕滚动着就诊人的名字。候诊的人三三两两或坐着或站着，闲聊家长里短，素不相识，居然也能聊到一起。
听到半土半洋的家乡普通话，小昕循声走过去，说话的是一个年迈的老人，口罩耷拉在下巴，耳背通红，不知是被口罩勒疼的，还是被风吹红的。老人一会儿去取号机上按按，一会儿转身盯着叫号机，一个上午，就在那里转过来转过去。
“我帮你预约吧。”
小昕走到老人跟前，老人抖抖索索把手机递给小昕，嘴里一连串“谢谢”。对小昕来说，操作流程很简单。可老人的手机不知何故，最后一步实名登录就显示0。小昕操作了一遍又一遍，都没有成功。小昕没辙了，把手机还给老人：没办法，你还是去导医台问问吧。
“怎么会这样？”“怎么会这样？”去导医台要怎么说？”老人拿回手机，一边走，一边不住地咕哝，双手抖索得更厉害。
“把手机给我，我帮你看看。”一个头上身上包裹地严严实实的矮个子女子说道。
“没用的，我已帮他试了很多次了。”
女子一试，果然如小昕所言。
“那怎么办啊，今天看不了，下次什么时候能约上也不知道。”老人着急起来。
“本来用我手机也可以帮你预约，只要就诊人添加上你的名字就行，可是下次你还是要用自己手机挂号的。这样吧，我带你去导医台。”
许久，女子带着老人回来了，终于预约到一星期后的号。老人眼里漾出笑意，对我们一个一个道谢。
“现在可以安心回家了。”
大家都为他高兴，小昕也为他高兴。至于女子如何帮助老人登录成功，如何抢到号的，小昕不好意思细问。
来到配药处。“先扫码取袋，然后在一旁等下。”配药医师一边接过单子，一边提醒。小昕取了塑料袋，站一旁等待。
“袋子怎么取啊？”
“我教你扫，先打开支付宝……”
“我的是老年机，扫不了。你帮我扫一个，可以吗？”
“好的。”小昕一口答应。嘀嘀，小昕扫出塑料袋。“怎么要钱的？”小昕轻轻嘀咕了声。
“多少钱？我还给你。”
“不用不用，可能一个人只能扫码一次，第一次扫码免费领取，第二次扫码就收费了”。
“你帮了我忙，还要你贴钱，不行的。”
“没关系，才八毛钱。” 小昕把递过来的一元硬币硬塞了回去。
“现在出门不会用手机真不方便，还好这社会好心人多。”
取了药，骑行在温泉路，想起自己刚才的傻样，不自觉嘴角上扬，扑哧笑出了声。
沿街的玉兰花开了，天色明朗了，风吹得也舒服了，暖融融的春天更近了。[1]
作者简介
宋宣娥，金华市作家协会会员,曾在各地报刊和网络平台发表文学作品。