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小也香水 浙江小也网络科技有限公司成立于2003年12月，是业内领先的化妆品在线零售商。主营全球一线品牌化妆品，包括香水、护肤品、彩妆以及个人护理品等。

经过多年的专注经营，今天的小也已成为中国最大的化妆品在线零售商，经营的化妆品品牌超过600个，发货包裹数峰值超过8000个，发货订单峰值超过12000笔。

品牌来历

几位年轻的创业者，她们爱美丽，更热衷于向朋友传播美丽。但一对一的传播方式，范围非常局限，无法满足更多朋友对美丽的需求。2003年淘宝网出现，创业者们敏锐地发现这个传播渠道，经过大半年的反复商议和认真筹备，承载着几位年轻创业者传播美丽分享快乐的使命，小也终于在2003年12月20日诞生了。[1]

发展历程

2003年12月 小也淘宝店正式营业，经营范围涉及香水、护肤、彩妆

2007年5月31日 小也香水拍拍店注册营业

2008年09月 启用专业ERP系统加强企业内部管理

2009年11月 小也2500方物流中心建立

2010年1 月 小也淘宝店信用指数突破100万，升级双金冠

2010年10月 小也官方旗舰店入驻天猫

2010年11 月 小也淘宝店信用指数突破200万，荣登三金冠

2011年3 月 香水类产品从小也三金冠店拆出，独立开设小也香水淘宝店，原小也三金冠店改名小也化妆品店，专注经营化妆品

2011年3月 浙大企业管理学院鲁柏祥教授加入咨询顾问团队

2011年05月 小也全网首家承诺30天无理由退换货服务，打造业内最高售后标准。

2011年8月 挚信资本对小也网络融资1500万美金

2011年9月 小也大学成立

2011年10月小也B2C商城正式上线

2012年3月 小也香水淘宝店信用指数突破50万，成就香水行业唯一金冠

2012年4月 小也香水以12%的市场份额，成为淘宝香水类目的行业第一

2012年4月 小也化妆品店信用指数突破500万，荣登四金冠，成为淘宝网化妆品第一家四金冠商家

2012年5月 小也香水进驻京东商城，加强打造时尚、专业的综合服务平台

2012年7月 小也香水特聘资深评香师蜻蜓，与所有顾客一同玩味品香。

2012年9月 小也香水荣登双金冠

2012年10月 小也累计700万好评，日访客峰值超过80万，会员人数突破200万

2013年6月25日，小也化妆品开始"小也美妆团购"的试运行。

合作品牌

经过9年发展，小也成功经营香奈儿、CK、DIOR等世界十大香水品牌，也引入了上百个国际著名、深受消费者喜爱的香水品牌:今日，小也香水俨然成为淘宝香水品牌最丰富、品种最齐全、香水类目信誉最高、消费者最信赖的双金冠香水店。

小也化妆品涵盖护肤、彩妆、护理、药妆、工具等产品类目，并成功引入300多个国际一线和国内外著名化妆品品牌:小也特别贴心的为敏感肌肤引入了雅漾、理肤泉、丝塔芙、薇姿等药妆品牌，努力使每一位客户在小也都能找到适合的产品。

直至今日，小也经营的品牌超过600余个，产品数量突破6000余款，成为中国最大的网络化妆品零售商。

公司优势

1、优质的供应链管理及服务体验。

专业，规范、高效的小也服务标准，是所有顾客良好购物体验的保证，也是小也得以生根发芽的关键之一。因此小也坚持专业的供应链管理，着重关注合作渠道的规范和质量，为每一位顾客带来100%正品品质的产品。9年的专业运营，携手顾客、合作方共同成长和进步。

从需求的快速整合，到高效的采购、营销推广，闪电发货的规范仓储物流支撑，以及专业的售前售后客服体系，一切都是为了顾客的满意。汇聚每位顾客小小的满意，传播美丽，分享快乐，是小也的根本信念和使命。

2、高效的人才培养机制

企业是一项艰巨、复杂、风险性的事业，需要所有员工同舟共济，共同进取。人为首，去人则企止，小也深深地明白，精英团队对于21世纪企业而言至关重要，因此对于人才的培养高度重视。小也大学就是最好的明证，围绕顾客的需求，小也人一起上课，一起读书，一起分享，一起成长。高效的内外部的培训与分享，形成良好的学习思考的氛围，不断凝聚成小也的核心竞争力，在电子商务竞争空前的今天，乘风破浪、勇敢前行。

3、不断完善的创新体系

企业创新机制与工作氛围举足轻重，是企业灵魂的有机构成。

小也是一家创业型的公司，年轻的团队，超棒的创意，对于小也的发展功不可没，月度，季度、年度创新方案大赛不断推动公司的发展，与此相对应的奖励机制不断激励着更多的小也人不断进取。

在小也，工作的氛围也是一级棒，爱分享，爱学习，爱拍砖，肩负着顾客的信赖和小也的使命，团队一起努力，互帮互助，用不断的创新，为顾客提供更加优质、便利的购物享受，用行动践行着"传播美丽，分享快乐"的使命。

企业文化

1、小也使命:传播美丽，分享快乐

2、小也愿景:客户体验最好的化妆品商

3、小也目标:帮助5000万消费者便利购买高品质化妆品。

4、价值观:

快乐:健康快乐、积极乐观、乐于奉献

责任:尊重个人、服务客户、激情敬业

创新:拥抱变化、敢于创新、追求卓越

学习:持续学习、学以致用、系统思考

5、经营理念:

客户体验至上，提供丰富高品质的品牌商品，承诺100%原产地真品、只售专柜正品。

专注化妆品领域，以顾客为中心，确保商品价格最具竟争力。

零风险购物，30天无理由退换货。

重视数据，重视网络技术应用，精细化管理确保服务及时快捷。

建设创新文化，以合作默契，执行力突出的团队，打造一流服务品牌。

员工福利

职业规划 2011年8月，小也对企业人才制度进行了一系列的改革，并制定了科学的战略规划。公司对新进的员工做测评，帮助员工确定兴趣、价值观、资质以及行为取向，指导员工思考当前所处职业生涯的位置，制定出未来的发展计划，评估个人的职业发展规划，最终帮助员工确定短期与长期职业目标，使员工的价值在小也能够得到充分体现。

2012年，小也还于电商行业内领先提出"管理培训生"计划，对具潜力的211大学本科毕业生进行全方位培训和潜能开发，以为公司培养专业的营销管理人才，采用轮岗、小也大学管理培训、部门导师制三者相结合的方式为公司培养电商界的人才。

管理培训生通过在客服部、售后部、仓储物流部、数据分析部、数据库营销部、商品管理部和项目部等的半年轮岗实习，对公司的运作做初步的了解。之后主要根据个人兴趣特长以及轮岗期间的表现，进入项目部定岗，独立负责该岗位的所有工作，部门经理为直接导师，时间为一年。经过一到两年时间的综合观察表现及评分，管理培训生有机会成为公司的中高层管理甚至是项目部经理，独立负责运营一个项目部。

同时，作为小也未来管理储备人才，管理培训生还将和企业中所有中高层级别的管理人员一同参加"小也大学培训"，更系统、科学地提高工作能力，内容包括浙江大学管理学院博士鲁柏祥的管理营销类课程，专业培训公司的管理类课程培训以及电商MBA等。 公司培训 小也为使员工深切体会本公司对社会所负的使命，并激发其求知欲、创新精神，使其能充实自己、不断努力向上，奠定公司竞争与发展的基础，推动公司发展战略，在2011年8月成立了"小也大学"，率先并创新地提出了学分管理制，分为岗位技能培训、岗位技能提升培训和管理价值培训。

小也大学聘请了来自公司内外百余位专家的强大师资团队，计划每年拿出利润的10%建设"小也大学"，为各级员工的成长提供科学的培养体系。主要师资来自于公司内外数十位专家的强大师资团队，包括浙江大学管理学院博士鲁柏祥，人众人体验式管理培训公司，杭州合致行企业管理咨询有限公司，淘宝大学等等，注重对管理人才的培养;主要课程有:电商营销策略、企业管理、客户价值管理、绩效管理、网商MBA和 TTT培训培训师课程。公司也大力支持和发展内部员工成为讲师;公司还每月举行读书会，帮助员工养成持续学习的好习惯。

小也建立了以人为本的人力资源管理体系，讲究以正面激励为主导的原则，公开、公平、公正地对员工进行管理，营造快乐团队工作;小也对员工进行了关怀体系和员工激励体系。其福利包括有竞争力的薪酬、员工培训、员工活动、优秀员工评比、创新奖评比、小也快乐积分和小也奉献旗等，同时还通过赠送与购买两种形式进行期权改造，部分管理人员与优秀员工已获得公司期权。 无息房贷 小也建立了"安居无忧"住房置业无息贷款制度，主要是为了帮助有需要的小也人缓解购房压力，解决生活困难，总额为60万/年，面向在公司工作三年以上的主管级员工;根据三档贷款额度申请无息贷款，5年分月按比例归还，这一举措将更好地资助普通员工解决家庭置业问题。

创业基金 自2012年始，小也为了鼓励年轻人实现自己的梦想，特设立了"创业基金"，总额为两千万，提供给有意向开拓自己事业，想要去创业的员工。凡是在公司有三年以上工作经验的员工都可以申请，公司会对员工的综合素质、创业想法和创业方案进行审批，以确定支持项目，且对创业行业没有限制，充分体现了小也对员工价值的肯定。

媒体报道

1、小也(小也香水)赞助杭州西湖音乐节

"这个六月No work No gentalman No sexy No money No dream

不打酱油，不坑爹，不回忆，不蛋疼，不装逼

集结所有文艺青年、摇滚范儿、小清新、怪蜀黍、小萝莉、御姐、小正太。

带上你的愤怒、带上你的妞

带上色迷迷的小眼睛，带上你懂味的小耳朵。

还要揣上啤酒和破木吉他。

私奔，你奔，我就奔。

香约西湖音乐节，不见不散!~"

小也香水带着如此这般霸气的宣言参与到了2011年西湖音乐节活动之中。

在音乐节现场小也香水为大家提供音符状的漂亮贴纸，将跳动的音符布满音乐节全场与大家共同见证音乐之美，西湖之美，生活之美。

2、香水女人:十米闻香识品牌--记小也首席评香师蜻蜓

"不用香水的女人是没有未来的。"蜻蜓一直信奉这句香奈儿的话。

对于蜻蜓来说，香水有一股神奇的力量，一直吸引着她。蜻蜓说自己的鼻子特别灵，天生就对香水和敏感。

2004年，朋友送了了她第一瓶香水;

2006年，她自己掏钱买了第一瓶香水;

2008年，她开始大量接触香水。

从柜台淘回十几瓶试管香水，近二十张闻过的香水纸，以及两张大海报……连续几年，蜻蜓几乎每天都在重复做这样的事情。2008年这一年，蜻蜓家里堆满了上千件从专柜要回的香水小样、小试管、甚至是灯箱换下来的广告海报。

凭着这股劲，她渐渐成为一名专业的评香师。

……

3、当开心遇上快乐--小也香水&开心麻花剧团，共推爆笑舞台剧《乌龙山伯爵》

11月，由中国喜剧话剧领军品牌--开心麻花剧团主办、小也香水协办的爆笑舞台剧《乌龙山伯爵》将欢乐登录杭州红星剧院。

开心麻花以"为人民娱乐服务"为宗旨，崇尚把智慧和快乐拧成舞台剧，其艺术理念与小也"传播美丽、分享快乐"的品牌内涵完美契合，当"开心"遇上"快乐"，此次合作水到渠成。

公益活动

营养午餐 2010年7月31日，由浙江省青年联合会主办，浙江人民广播电台城市之声FM107、团县委协办的"快乐同行·私家车公益行动自驾游活动"的20位私家车主来到遂昌县妙高小学，与来自妙高镇小学、湖山乡小学的20名贫困山区学生结对，为他们送上书包、课外书等学习用品，并将20位学生在小学阶段的营养午餐费用34400元交到赖昌才校长手中。小也公司的员工也积极参加了此次活动。

梦想图书室 作为一个具有高度社会责任感，并以"传播美丽，分享快乐"为使命的企业，小也一直希望，能够以自己的一份力量，为社会创造更多美好，带去更多欢乐。其中最具代表性的，是从2012年开始，小也分别与NGO组织"梦想行动"和杭州私家车电台107合作开展的"小也梦想图书室"公益活动。

2012年，由小也捐助，梦想行动在湖北、河南、四川、湖南和甘肃 5 个省份 8 个学校捐助了图书室书籍和借阅系统，占据2012 年上半年梦想行动动所支持图书室数量的 50%，8 所学校校共捐赠图书 6200 多册，受益益学生 3858 人。同时，小也与杭州私家电台107合作，捐助6所贫困中小学建立"梦想图书室"。

香水原图链接来自 搜狐 的图片

香水是一种混合了香精油、固定剂与酒精的液体，用来让物体（通常是人体部位）拥有持久且悦人的气味。

精油是取自于花草植物的蒸馏，比如说橙花或玫瑰。如果无法蒸馏的时候，就会使用脂吸法（enfleurage），比如说茉莉原精（Jasmin Absolute）。脂吸法基本上是用油脂吸收带有香味的物质后，再用酒精来萃取出香精油，这种物质就被称为原精，香气较蒸馏法萃取的精油来得更为浓郁。另外也会使用带有香味的化学物。

历史

制造香水的工艺是从古埃及开始的，而古罗马人和阿拉伯人则进一步加以改善。香水技术最早从14世纪来到欧洲。在文艺复兴时期，香水主要是贵族和有钱人用来遮盖如厕之后所产生的体味。

阿拉伯人创造了一种使用香水的宗教礼仪。正是他们对于奇异香料的使用奠定了他们在接下来几个世纪的香水发展业中的重要地位。亚洲人对于香水用途的发展有重大影响，他们相信，香水不仅使人更增美丽，而且助人长寿。

香水王国--法国从东方进口的独特香料中，发掘其中的芳香特质。于是，欧洲香水工艺开始进入了繁盛时期。到了18世纪，在法国格拉斯地区种植有香料植物，以作为成长中的香水工业的原料。即使在今天，法国仍然是欧洲香水设计和贸易的中心。

据传，真正将香水文化带到法国的，是教皇的侄女凯萨琳。公元1533年，她下嫁法王亨利二世，她不仅带来了丰富瑰丽的意大利文化和生活方式，而且还带来了专职香水师，并在巴黎开了第一家香水公司。当时香水最爱用的源料是动物性香料，如龙涎香、麝香、麝猫香。

亨利四世和路易十三都是臭王，他们对香水并无多大兴趣。路易十四则一反常规，他对于臭味极其敏感。根据他的御医每天为他做的记录，他从1647年到1711年的64年间，只洗过一次澡。根据当时的说法，洗澡是一种疗病手段，如果没有医生的吩咐，即使是巴黎上流社会的绅士、淑女也决不轻易洗澡。为了掩臭，他命令宫廷香水师每天必须调制出一种他喜欢的香水，否则就有杀头之险。到了路易十六时，他更是动用倾国之力去意大利挖香水及香皂工业高手，从此奠定法国香水工业的基础。

真正促进法国的香水工业的是拿破仑。他支持鼓励当时的科学家研究有机化学，法国的香水工业因此出现了革命性的变化，开始领先于世界的潮流。

香水种类与成分

浓缩香水或香精（parfums 或 extraits）：20%-40%的芳香化合物

香水或淡香精（Eau de parfum, EdP）：10%-20%的芳香化合物

淡香水（Eau de Toilette, EdT） ：5%-10%的芳香化合物

古龙水（Eau de Cologne, EdC）：2%-3%的芳香化合物

酒精和水的混合物会拿来作为芳香剂的溶剂。使用香水后，体温会导致该溶剂的快速挥发，留下来的芳香成分则会缓慢地持续挥发好几个小时之久。芳香化合物的挥发速度和气味强度，多少决定了该化合物的维持时间，以及决定了该化合物是属于哪一种的香调（perfume note）。每种香水却都含有三种香调：前调 （在刚喷香水时即时嗅到的味道）、心调（15～20分钟后）、底调（几小时后）。

香调主要分为花（果）香调、东方调、柑橘调、海洋调、木质调。

芳香剂来源

主要来源于自然界中的动植物。

龙涎香：抹香鲸在吃了墨鱼以后分泌出来的物质．一团团大小不一地漂浮在热带的海面和浪潮冲刷过的海滩上。在使用前最少要晾吹三年。

麝香：是从雄性喜马拉雅麝鹿身上提取的囊体中的颗粒，囊体约有胡桃大小，提取时不必杀害麝鹿。这是所有香料品种中，香味最浓烈的，在手帕上滴一滴可以留香40年。

麝猫香：是从香猫尾部下面的一个囊体里面提取的分泌物，看起来有点像牛油，埃塞俄比亚、缅甸和泰国都有这种香猫。

海狸香：是从海狸的液囊裹面提取的红棕色奶油状分泌物，从公元9世纪起就有人用，最早的使用者是阿拉伯人。

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