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波多野结衣悠游卡事件
图片来自ltn

波多野结衣悠游卡事件，简称波卡事件，是指2015年8月至9月间，台湾电子票证业者悠游卡公司发行以日本AV女优波多野结衣为悠游卡封面的悠游卡，由此造成的一系列社会和政治事件。

介绍

此款悠游卡分别推出波多野结衣身穿黑衣的“恶魔造型”、以及身穿白衣的“天使造型”两种版本，而悠游卡销售的收入将会捐赠给慈善机构。

然而悠游卡公司决定使用波多野结衣形像的消息传出后，立刻引起台湾舆论及新闻媒体的热烈讨论。主要意见在于考虑到波多野结衣在日本从事AV女优这一特殊行业，使得将其照片作为悠游卡封面有许多争论之处。

在面临许多反对意见后，悠游卡公司曾经一度考虑撤回这批具有争议的悠游卡。但是在8月28日经过公司内部开会讨论后，悠游卡公司决定继续推出印有波多野结衣照片的悠游卡。不过由于原本的“天使造型”版本悠游卡被民众质疑直接使用AV的封面照片，使得悠游卡公司决定另外推出新的“天使造型”版本，并延后至9月中旬发行。而原本的“恶魔造型”以及遭到替换的“天使造型”悠游卡，则仍然按照计画于9月1日推出。

背景与发想

悠游卡公司过去为了推广可以在台北捷运和台北市市区公车等处使用的悠游卡，每年会与运动员、艺人和政客合作推出约60款纪念版肖像悠游卡。悠游卡的发卡量已经超过5,400万张，而不少民众基于收藏理由更会购买纪念套卡。而在2009年至2014年期间，悠游卡公司还与许多公益团体合作推出公益悠游卡，借由孩童的画作与图片为卡片封面，以呼应公益主题。随著获得政府政策上的支持，悠游卡公司在2014年的营业收入超过新台币15亿元，税后盈馀则有近1.5亿元。

2015年3月，台北市市长柯文哲要求悠游卡公司董事长戴季全在1年内，将悠游卡的交易金额从原先的499亿元翻倍到1000亿元。不过与此同时，一卡通票证公司发行的一卡通计画在9月1日可以在台北捷运与台北市公共自行车租赁系统平台上使用，高雄捷运则是计画在2015年7月全数设置成多卡通单一闸门。

其中一卡通票证公司亦在7月时采取产学合作的方式，由学生设计融合一卡通的经营理念的虚拟代言人魔法少女小帕。

在此背景下，悠游卡公司员工则在8月时提案邀请日本AV女优波多野结衣制作名人悠游卡，希望借此能够增加悠游卡销售量。在这之前，波多野结衣刚出道不久便因为相貌与著名模特儿林志玲相似，而被许多台湾民众熟知并且将其称呼为“暗黑林志玲”。而代理波多野结衣商品的东樱创意行销已经在中华民国经营长达4年，东樱创意行销希望能够去除波多野结衣“AV女优”标签，而逐渐转型成为具有清新形象的艺人、歌星和演员作为目标。对此，东樱创意行销认为，波多野结衣是个性单纯且有才干的人员，而她也的确因为这一特点而能够吸引台湾民众注意，对于悠游卡公司提出的公益悠游卡合作计画则是感到感谢。

波多野结衣过去在日本是默默无名的二线女优，2011年3月发生日本东北地方太平洋近海地震时，日本媒体一度大幅报导她在海边拍色情片时失踪而溺毙。2011年9月29日，波多野结衣与大槻响受邀前来台湾举办感谢祭，表达感谢台湾对于东日本大震灾的帮助，在华文媒体报导下使得她很快获得极高人气。之后在相貌美丽以及宣传效应推广，使得波多野结衣的人气在亚洲地区不断增加，不少粉丝对于其个人形象抱持正面看法；而其在台湾的知名度效益更超过许多重要明星，她还曾经为台湾游戏公司艾玩天地代言。

之后波多野结衣一方面在日本陆陆续续拍摄了1,200多部色情片，并且赢得2014年成人广播奖年度最佳女优奖；另一方面在台湾则积极转型成艺人，并与李康生共同主演电影《沙西米》。波多野结衣得知这份工作机会后，则表示对于自己有机会回报台湾的朋友感到期待与开心。

照片争议

肖像授权

戴季全表示，一开始并不认识波多野结衣，直到注意到“暗黑林志玲”称号后才知道两者为同一人。而关于此案，戴季全则表示其底线为符合中华民国法律，不过他本人考量到波多野结衣在台湾以及网际网路上有著极高人气和广大知名度，以及其人形象清新且唯美，因此认为这样的悠游卡商品能够获得社会大众的关注。

因此悠游卡公司主动向东樱创意行销邀约，在与波多野结衣经纪人吕季桦商谈公益企画案时，悠游卡公司主要是朝向经纪公司授权肖像照片给悠游卡公司销售发行的方向进行讨论。最后经纪公司安排波多野结衣在6月前往台湾，以拍摄悠游卡所要使用的照片。

其中由台湾摄影师拍摄4个系列主题，这之中便包括有让波多野结衣穿著白色和黑色的低胸与露背洋装的天使和魔鬼主题造型之照片，并且把毛片提供给悠游卡公司挑选。但由于悠游卡公司对于在台湾拍摄的天使系列作品中并没有青睐的照片，而只在恶魔造型中找到理想版本的照片，因此东樱创意行销向日本经纪公司请求重新授权。日本经纪公司方面则依照全新且未曝光的要求，决定提供不曾在日本以外的亚洲地区授权发表过的图像。最后选中广受欢迎的系列色情片作品《甜蜜中出同居生活·波多野结衣》封面照片，作为为悠游卡的使用图像挑选。

东樱创意行销在认定该张照片可以使用后，便将档案提供给悠游卡公司。悠游卡公司以此照片设计成2款悠游卡，并且个别推出1万5千张卡片，计画在9月1日透过网际网路、便利商店等通路贩售。

不过在过去名人悠游卡通常一款不会发行超过5,000张，而悠游卡公司内部评估能卖到上万张者仅有乐团五月天或歌手周杰伦等少数艺人；而在这系列悠游卡发行前，只有王建民在最著名的时候曾发行过1万5千套悠游卡，但是当时采取分成三个时期、而个别发行5,000套不同版本的做法。

同时悠游卡公司还定调此次贩售的悠游卡为公益性质，卡片的贩售盈馀在扣除必要的管销费用后会捐给台湾儿童暨家庭扶助基金会、靖娟儿童安全文教基金会以及行无碍资源推广协会。

照片争议

8月26日，《壹周刊》在报导中首次提到悠游卡公司邀请波多野结衣代言悠游卡的消息。然而在文章中也提到，悠游卡公司对于客制化卡片的审查，明文规定图像内容和订制计画不得涉及猥亵、暴力或其他违反公序良俗。然而由于悠游卡并未限制购买年龄，这使得《壹周刊》认为这一系列悠游卡卡片正式发售后，将会在社会引起不少争议。

外界随即质疑悠游卡公司发行印有AV女优照片的新卡片，其图片内容可能有过度裸露等疑虑，而与原本悠游卡公司所要传达的公益形象不符合；同时批评者认为透过便利超商和网际网路等通路贩售，将使得未成年族群可以轻易购买这套卡片。

26号上午，台北市市长柯文哲在里长座谈会上接受新闻媒体询问波多野结衣照片使用在悠游卡一事时，表示自己并不认识波多野结衣；不过事前要求悠游卡公司董事长戴季全业务成长要达到100%，后续做法将会全权交由其处理而不会干涉，也因此他本人并不知道悠游卡公司的计画详情。柯文哲也表示过去统计指出使用悠游卡的女性有65%至70%，相比之下男性较少搭乘公共运输，不过他也不确定戴季全的做法是否有效。之后悠游卡公司发言人林筱淇表示这些所得将全数捐赠给3个公益机构，照片内容会以清新唯美的风格推出，再加上此款悠游卡发售具有公益性质，因此呼吁社会以正面健康的角度看待。她亦表示这次悠游卡与即将扩大营运范围的一卡通没有关系，也并非新闻媒体所报导的代言，同时她认为外界将这系列卡片形容猥亵的说法对于波多野结衣来说相当不公平。

同时悠游卡公司也首度表示将在9月1日正式举办记者会，同15,000套、包含2张悠游卡的套装卡片将会正式透过便利商店开放预购。不过之后则有网友在批踢踢八卦版上贴文表示，发现在悠游卡公司公布的两款悠游卡中，其中一款“天使造型”的白色洋装照片是波多野结衣过去色情片的作品封面照，而与原先悠游卡公司所表示由摄影师拍摄的说法不同，这个消息一传出立刻引起许多人讨论热议。在对于这件消息进行查证后，当天晚上发言人林筱淇表示将会暂缓引起争议的波多野结衣“天使造型”公益悠游卡的上架作业，计画在重新设计后另外推出新版本。不过台北市议会议员开始针对波多野结衣限量悠游卡事件，除了质疑悠游卡公司董事长戴季全是否适任外，也认为戴季全应该公开道歉。

发表声明

在8月27日上午10时，悠游卡公司董事长戴季全、东樱创意行销有限公司的社长铃木光壹和波多野结衣经纪人吕季桦在悠游卡公司总部召开记者会，针对因为授权上的认知落差而引起争议的“天使造型”肖像照片鞠躬道歉；而东樱创意行销有限公司表示之后将会把照片撤下并且安排重新拍摄，但是他亦否认波多野结衣担任悠游卡代言人的消息。而悠游卡公司董事长戴季全回应表示，有考虑附带购买此款悠游卡必须符合年满18岁以上等条件以避免家长的担忧，但是有关通路选择、销售条件等具体实施办法则会在整合各界意见后，重新评估并且研拟适当的处理方式；同时戴季全还提到未来在名人肖像悠游卡的规划作业时会更为谨慎小心，并且强调曾用于其他产品的照片已经获得经纪公司授权而没有侵权问题。

波多野结衣在Facebook上张贴的照片，随即获得许多粉丝声援并且要其不要在意反对言论。这次事件尽管未获日本主流媒体报导，在网际网路上则有许多引用来台湾新闻的讨论，而对此日本方面网友亦有不同的看法。而波多野结衣在透过东樱创意行销有限公司的工作人员获知风波后，也特别以日语拟定声明并且透过经纪人对外发表，之后该份声明稿亦提供汉语做为翻译参考。其中声明内容中感谢台湾朋友、粉丝、新闻媒体长期以来的支持，同时还表示透过声明只想要将自己的真情和心意让台湾朋友理解，而并没有其他用意。不过对于这次意外引起的争议，她则在声明稿中表示：

而我也非常了解，或许因为我在日本的职业是AV女优，所以有相反的意见产生因为我的职业是AV女优而会持有反对意见的朋友也有在。只因为我是AV女优，难道我不能参与善意的活动贡献于社会吗？难道我不能对于我爱的台湾付出行动来报恩吗？|波多野结衣

而在下午，悠游卡公司表示波多野结衣“恶魔造型”公益悠游卡计画将发行15,000张，并将依照原定时间表在9月1日上架；而另一款“天使造型”版本则由于版面重新设计的缘故，因此预计发售时间将改为9月中旬。悠游卡公司将两款悠游卡定价每张250元，销售通路包括有全家便利商店、莱尔富、OK超商等3家便利商店，而这系列悠游卡并不限定年龄购买。而针对因为带来争议而暂缓上架的“天使造型”旧版本的部分，悠游卡公司则表示总数15,000张的旧版“天使造型”系列悠游卡因为版权合法且未曾在台湾使用，因此计画将限定由透过网际网路而在Yahoo!奇摩上独家贩售，每张订价同样也是250元，并且发售完后将不会再版。不过露天拍卖网站上亦出现“天使造型”的波多野结衣悠游卡，很快地网友喊价超过40,000元；对此悠游卡公司发言人表示接受媒体访问时有从仓库调出数十套悠游卡作为拍照样本，事后悠游卡公司清点时则有8套悠游卡遗失，之后则陆续追回。