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5G智能物流机器人系统服务项目医院物流作为医院经营管理的重要组成部分，与医院几乎所有部门的日常工作息息相关，随着医院经营的发展，患者及家属对医疗服务满意度的要求也越来越高，尤其是在防疫抗疫期间，如何保障院内物流运输的安全性也成为医院物流的重中之重。故而如何利用新兴技术建立一个科学、高效、安全、可靠的院内物流系统，切实改善医院物流的运输流程，在保障医护人员及运输物品安全性的同时，提升物流运输效率及医疗服务满意度则日益重要。比传统方式，5G+AI智能物流机器人可不建设专用通道，不占用建筑面积。可独立控制和上下电梯、自动门、防火门等，以实现跨楼层、跨科室的物流运输，部署灵活、简单便捷，路径和站点可随时调整。现阶段当前疫情形势严峻，为保护医护人员健康，尽量减少接触，结合院内物流的运输特点及相关方案存在的问题，秉持建立一个科学、高效、安全、可靠的院内物流系统的宗旨，不断积极寻求各类新技术带来的新型解决方案，满足情况的5G+AI智能物流机器人成为了选择。

市场需求

医院目前的后勤物流基本全靠人力运输。但是传统的“护工/护士+手推车+电梯”的物流运输方式，越来越面临一些挑战：1）运输成本高：医院需建立专业运输队伍，投入人力成本越发突出；2）差错率高：物流人员知识层次低，容易造成拿错物品、送错地方；3）安全无保障：没有物品配送历史记录追溯，传递安全性无法保证；4）运输效率低：平均一家20层以上的医院住院楼等候电梯需要10分钟以上；5）运输冲突：运输高峰人流、物流争用电梯，易造成治疗、配送不及时；

易感染：人流、物流混杂，易感染

随着科技进步，前几年也出现过新型智能物流方案。如气动物流传输系统、轨道小车物流系统和箱式物流系统。但也存在明显的局限性：基建改造成本高，三种都需要对医院物业建筑进行改造，一旦施工完成就难以更改运输路线和站点；运输的物品类型有限，气动物流运输的物品大多为小件，轨道小车的运输能力稍强，但也仅限重约30Kg物品，箱式物流针对重量运输有所提升，但仍不满足；运营维护成本高，部件损坏率高，损坏后维修会影响整体物流方案，成本高。

同时，现阶段当前疫情形势严峻，为保护医护人员健康，尽量减少接触，结合院内物流的运输特点及相关方案存在的问题，5G+AI智能物流机器人为上选方案。

市场容量

现阶段国家层面在构建智慧医疗方面推出一系列文件，医院信息化、远程医疗等智慧医疗正在如火如荼地发展中。“后疫情时代”，智慧医疗的重要性日益凸显。对此，各地十四五规划意见稿均提及智慧医疗，要求推进“互联网+医疗健康”服务体系建设，加快实现卫生健康全面数字化转型。

目前全国三甲医院数量约为773家。各省市对于三甲医院建设均有相应要求，如四川省卫生健康信息中心、四川省卫生信息学会发布《关于开展2020年智慧医院评审工作的通知》，从2023年起，医疗机构申报医疗机构等级二级、三级评（复）审时，原则上分别应达到智慧医院二星、三星建设水平。

5G+AI物流机器人作为智慧医院评分内容的一部分，也是全国各三甲医院重点建设内容之一。

技术方案

医院物流机器人基于5G高带宽、低延时特性网络特性，通过5G云边缘计算，和以视觉导航、图像算法为主的无人驾驶技术。同时具备自主任务分配、自主导航与避障、自主控制电梯门禁以及自主回充等一系列智能化设计。基于5G通讯，打通云与端的强连接。云端实时计算调度逻辑，机器人端按需分配，自动定位导航到指定地点完成运输任务。整体上提升医院物流智能水平，实现物流系统信息化、无纸化、标准化。整个平台依托云计算平台，将服务调度控制台部署在云服务器上，通过5G信号实现机器人与控制台和智能调度终端实时通信，与电梯和门禁通过私有协议进行通信。