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台湾之星

台湾之星
图片来自台湾之星官网

台湾之星电信股份有限公司[1] ，（英语：Taiwan Star Telecom Corporation Limited，缩写：T STAR，简称台湾之星），是中华民国（台湾）的电信业者。

目录

简介

台湾之星，前身是2000年4月成立的联邦电信股份有限公司，于2003年改为威宝电信股份有限公司。2014年由台湾之星电信并购威宝电信，并于2014年8月25日台湾之星电信正式开台，2019年6月用户数约222.3万户，在台湾的行动通讯市场占有率约7.6%[2]。

受到新冠肺炎疫情影响，自2020下半年开始，台湾之星影音类加值服务营收便大幅成长16%，特别是跨年期间，大量用户透过台湾之星加值服务伙伴LiTV等线上影视服务收看全台跨年活动，让用户不出门在家也能迎新年。2021年更因线上跨年新风潮，推升跨年夜当晚行动讯务量较平日同时段成长20%。

5G开台再抢市占率

2020年6月，只要于台湾之星618年中庆活动，单办门号或是办门号搭商品的用户，可以先享领先业界的5G“真”体验早鸟方案，无论是新朋友或老客户，除可享原资费上网+网内双饱优惠外，一律可以原门号、原月租升级“5G免费体验”，体验时间依申办资费而定，最高体验12个月。

历史沿革

联邦电信时期

（1999年－2003年9月）

1999年7月，联邦电信股份有限公司筹备处成立。2000年4月，联邦电信股份有限公司以资本额新台币3亿元整设立完成；5月，中华民国财政部证券暨期货管理委员会核准联邦电信股票公开发行；5月30日，联邦电信在台湾证券交易所股票上市，股票代号为3157。

2002年2月，联邦电信第三代行动通信业务竞标得标。10月，联邦电信董监事改选，选任金宝电子代表人许胜雄担任董事长。

威宝电信时期

（2003年9月－2014年）

2003年9月，联邦电信改名案获经济部核准通过，并正式更名为威宝电信股份有限公司。

2005年9月，威宝电信向金融机构办理金额高达新台币90.6亿元的联贷案，由中国国际商业银行、中国信托商业银行、日盛国际商业银行、大众商业银行、中华开发工业银行、合作金库银行等六家银行联合主办，共23家银行参与联贷。

2005年9月6日，威宝电信与东讯合资成立“威宝电通股份有限公司”，负责经营手机通路。12月，威宝电信正式启用第三代行动通信商用服务。

2006年4月，威宝电信突破10万用户数，与震旦电信策略联盟经营虚拟行动电话服务（MVNO）业务。12月，“威宝威通卡”上市。

2007年3月，“威宝电信储值卡”上市。5月，威宝电信再与东讯合资成立威迈思电信，力推WiMAX通讯服务。6月，推出台湾首张3G预付卡“威宝旺卡（VIBO one card）”上市。9月4日，“威通卡及其附属天线组”手机非接触感应式（NFC）服务启用；同一天与联邦商业银行合作的“威通联邦信用卡”上市[3]。11月28日，威宝电信与悠游卡公司合作推出该公司首张手机悠游卡“威通悠游卡”并上市[4]。12月，威宝电信完成4,000多座WCDMA基站优化。

2009年4月，威宝电信突破100万用户数。9月，“MyCard影音名片”上市。11月，威宝电信完成全台首座试验网整合WCDMA／TD-SCDMA系统资源。12月，威宝电信突破150万用户数。

2010年3月，威宝电信推动品质提升年，用户数目标二百万，营收突破新台币120亿元。4月，威宝电信举办“行动台北科技走廊”成果发表会，完成首创双品牌系统3.5G与WiMAX实验网路共站认证。12月，威宝电信自有品牌平板电脑“Vibo Vpad”上市。

2011年6月，威宝电信99年税后净损大幅改善，股东常会改选董监事，总经理周钟麒当选董事；同时威宝电信更新企业识别，英文商标“VIBO”第一个字母“V”作为公司识别代表字，象征“Victory（胜利）”，而“V” 的造型如同一只展翅向上翱翔的雄鹰，象征威宝将展翅高飞、重新出发。7月，威宝电信独家在台贩售双卡双待Android智慧型手机。8月，威宝电信与中国信托商业银行等银行团签订五年期新台币50亿元联贷。11月，威宝电信通过减资新台币128.04亿元。

2012年6月，威宝电信与LINE携手合作，另完成全网过半基地台为HSPA+（21Mbps）3.75G服务建置（六大都会地区全面提供HSDPA高速上网服务）；同月根据消基会委托台大电机研究所搜集10万笔行动上网连线测速资料（2011年8月15日至2012年5月28日）调查结果显示，威宝电信的行动数据服务品质和国内三大电信公司并驾齐驱，有些地方之网路品质甚至优于三大电信公司。9月4日，威宝电通解散。

2013年6月，威宝电信更新店格，另荣获《工商时报》“2013年台湾服务业大评鉴”连锁电信通路类银牌奖。11月8日，金宝电子与仁宝电脑宣布将出售手中威宝电信股份予台湾之星，并计画于2014年4月底以股权转换方式转换为持有8%台湾之星股权[5]；股份转换后，金宝电子与仁宝电脑各约持有台湾之星4%股权，不再持有威宝电信股权[6]。

2014年1月23日，威宝电信召开董事会，总经理周钟麒请辞获准，副董事长严伟诚兼任总经理[7]。3月3日，台湾之星董事长魏应交以公开信宣布，前台湾大哥大总经理赖弦五接任台湾之星总经理[8]。4月25日，威宝电信与台湾之星召开股东临时会，通过双方股份转换案，威宝电信于股份转换完成后成为台湾之星100%持股子公司[9]。6月3日，威宝电信董事会通过董事长改选，许胜雄卸任威宝电信董事长，魏应交接任威宝电信董事长[10]；威宝电信董事会同时决议通过变更总部营业地址，总部营业地址从台北市内湖区瑞光路358巷36号5楼改为台北市内湖区堤顶大道二段239号6楼[11]。6月4日，威宝电信正式成为台湾之星100%持股子公司[12]8月15日，威宝电信宣布停售威通卡，但威通卡用户可继续使用威通卡[13]。8月18日，威宝电信举行股东临时会，通过与台湾之星合并案[14]。9月17日，国家通讯传播委员会（NCC）通过威宝电信与台湾之星合并案[15]。

按台湾之星电信与威宝电信于2014年9月17日，经中华民国国家通讯传播委员会（NCC）核准的合并计画，合并后台湾之星移动电信为消灭公司，威宝电信为存续公司，威宝电信概括承受新并入的台湾之星4G业务；完成合并后，公司更名为台湾之星电信股份有限公司[16]。此合并案的合并基准日一度设为西元2014年9月30日，但之后变更为西元2014年10月31日。

2014年10月13日，金融监督管理委员会核准，台湾之星于本年10月底与威宝电信合并，威宝电信为存续公司，合并完成后更名为“台湾之星电信股份有限公司”[17]。

台湾之星电信时期

（2013年至今）

2013年3月8日，台湾之星移动电信股份有限公司成立。10月29日，台湾之星股票公开发行，股票代号6440。

2014年6月4日，台湾之星宣布取得900MHz频段4G特许经营执照[12]。6月21日，台湾之星宣布，已经确定通过苹果公司iPhone 4G LTE网路认证[18]。

6月24日，台湾之星发表全新企业识别系统，只有“台湾之星”的中英文字型，并无一般企业标志图案，设计理念为“将企业缩到最小，客户放到最大”[19]。8月13日，台湾之星宣布台北101旗舰门市暨全台135家门市开幕，同时开始4G的试营运[20]。

8月18日，台湾之星举行股东临时会，决议通过更名为台湾之星电信股份有限公司，魏应交续任董事长，严伟诚续任副董事长；与威宝电信合并案，以威宝电信为消灭公司、台湾之星为存续公司，合并基准日暂定为2014年9月30日[21]。

8月21日，台湾之星宣布将于2014年8月25日行动宽频（4G行动电话）启用[22]。8月22日，“台湾之星移动电信股份有限公司”获经济部核准更名为“台湾之星电信股份有限公司”[23]。9月17日，国家通讯传播委员会通过威宝电信与台湾之星合并案[15]。9月30日，与威宝电信的合并案之合并基准日变更为2014年10月31日[24]。10月13日，与威宝电信的合并案，经金融监督管理委员会核准在案，将于本年10月31日以威宝电信为存续公司进行合并，合并后更名为“台湾之星电信股份有限公司”[25]。10月15日，正崴退出投资台湾之星，顶新可能出脱股权[26]。11月5日，台湾之星宣布于本月1日与威宝电信合并完成[27]。12月3日，台湾之星宣布3G预付卡“大玩特玩卡”将于12月5日上市，主打“拨打网内、网外、市话不分时段，每分钟新台币2元”，同时发表大玩特玩卡两只吉祥物“大玩”与“特玩”[28]。

2014年9月，顶新集团爆发了假油风波，魏应充召开记者会向全民道歉，但为了利益而制造的馊水油、饲料油混充食用猪油贩卖事件，引起全民哗然，顶新集团旗下所属品牌如台湾之星、味全、康师傅等皆被影响。

2015年3月27日，魏应交辞任台湾之星董事长，赵国帅接任董事长[29]。6月3日，台湾之星通过“BS 8477：2014消费者服务实施规范指南”、“皇家神秘客”两项服务验证、BSI卓越服务标章证书。6月26日，台湾之星通过“ISO 9001品质管理”、“ISO 10002客诉品质管理”两项服务验证、BSI服务四大标准证书。

12月7日，台湾之星参加国家通讯传播委员会2015行动宽频业务2500MHz及2600MHz频段释照竞价作业，自11月17日至12月7日止，历经15个竞价日共142回合竞价，于激烈竞争中取得D1最佳无线电频谱，FDD-LTE配对区块各20MHz，执照标金合计新台币66.15亿元，执照期限自核发执照日起至2033年12月31日止[30]。

12月9日，台湾之星率先通过苹果公司审验，iPhone 6系列、iPhone 6s系列用户立即可免费开通4G“VOLTE好声音”服务，借由VoLTE网路互拨，可在1秒内接通，并显著提升音质[31]。

2016年8月4日，台湾之星2016上半年的4G用户数较2015年提升117%，电信服务营收成长11%，也是市场唯一连续23月携码用户净流入的业者[32]。

2017年3月28日，台湾之星4G用户数突破百万[33]。6月13日，台湾之星用户数达173万，超越亚太电信的171万[34]。11月11日，因终身188网路门市活动，一天获得陆万名用户携码迁入或新申办。[35][36]

服务项目

3G行动通信服务

3G门号

提供之第三代行动通信服务，门号区段可参考以下列表[37]：

  • 0971
  • 0973
  • 0984
  • 0986

列表中所列出之门号区段，前方开头之数字为固定号码，#及%号可分配、调整之范围请见备注，*号代表其可分配、调整之范围为0至9；除以下列表之门号，亦可在保留其他业者所分配之门号，更换服务业者为台湾之星；或将原列表之门号由台湾之星更换为其它业者，此服务称为号码可携。通常以前4码为单位分配给一家业者，但是前4码相同不等于同一家业者，例如0966及0968原本分配给大众电信，后被回收分配给亚太电信、台湾大哥大、远传电信、中华电信与台湾之星5家业者。

3G频段

4G LTE行动通信服务

2014年8月25日开始提供服务，特许有效期间至2030年12月31日止。[38]

4G门号

提供之4G服务，门号区段可参考以下[39]：

  • 0902
  • 0908
  • 0968

列表中所列出之门号区段，前方开头之数字为固定号码，#及%号可分配、调整之范围请见备注，*号代表其可分配、调整之范围为0至9；

除以下列表之门号，亦可在保留其他业者所分配之门号，更换服务业者为台湾之星；或将原列表之门号由台湾之星更换为其它业者，此服务称为号码可携。[40]

LTE频段

  • FDD-LTE 900Mhz (Band8) (B1 上行885～895MHz、下行930～940MHz、频宽10MHz)
  • FDD-LTE 2100MHz(Band1) (E4 上行1935MHz～1940MHz、下行2125MHz～2130MHz、频宽5MHz)
  • FDD-LTE 2600Mhz(Band7) (D1 上行2500～2520MHz、下行2620～2640MHz、频宽20Mhz)


5G NR 行动通信服务

2020年

  • 8月4日 5G正式开台，为消费者提供 5G 资费与服务。台湾之星更将积极建设 5G 网路，除了开台时全台热点涵盖率已达 50%，更立下今年底优先完成高密度人口区域涵盖率 80%、2021 年六都人口涵盖率 90% 的目标。[41]

5G NR频段

  • NR 3500Mhz(n78) (F1~F4，40Mhz)[42]

新闻及断网事件

以下新闻事件及断网事件依照发生顺序列出：

新闻事件

  • 2017年1月：在网站刊登之广告载有“贺！台湾之星跨年网速实测三连霸No.1”图文等广告，但并未提供可资证明跨年行动上网速率高于其他电信业者之佐证资料，被认定广告不实，被公平交易委员会处以新台币60万元罚锾[47]。

威宝电信时期断网事件

  • 2007年12月25日：高雄县凤山市(已经改制为高雄市凤山区)一位戴姓女士因丈夫陈先生呼吸不顺欲拨打119，却发生拨打不通以致于延误就医死亡。[48][49]
  • 2013年2月25日由于是方电讯位于内湖区的丽源大楼机房火灾，以至于台北网际网路交换中心(TPIX)连带发生10年来最严重的全台大断网，威宝电信也遭受影响，当日用户上网无法连线至国外之网站。[50]
  • 2014年3月26日：大约11：26，因台电于内湖变电箱故障引发断电，导致威宝全区的数据用户、苗栗以北、宜兰、花莲、马祖的语音用户无法正常使用。[51]

台湾之星电信时期断网事件

  • 2018年1月25日：约下午7：00～8：40时，因于低讯务时段，执行网路DNS系统升级作业，厂商设定出现异常，以致于自19:00开始，许多用户出现壅塞甚至无法连网的现象，但语音服务则不受影响。经紧急重启DNS后，于当日20:40恢复连网服务，影响时间约1小时40分，影响用户约3万名。此次网路异常虽未达法定故障2小时需赔偿的标准，但台湾之星宣布针对当时上网受影响的用户主动提供补偿，减免5%月租费。[52]另有用户指出，影响时间远超过2小时。

2018年双11活动非议

  • 2018年11月9日，于官方脸书直播宣布88元方案20000名，并于直播后发放保证入场序号10000名。官方宣称为2018双11活动准备一年之久，但于11日活动当日申办系统异常，发放10000名晚间六点前保证入场序号，却有超过6000名以上保证入场客户未申办成功。
  • 2018年11月11日，上午11时正式开卖“双11 ▪ 终身$88”20000名额，晚间18：57售完、“双11 ▪ 高速$188”40,000名额也于晚间23：09全数销售完毕，但活动中由于大量人潮涌入造成系统无法即时处理并当机，产生页面跳出及空转的现象；加上短时间多次重复点击导致系统乘载更加劣化，以致开卖后前几个小时的入场验证码、保证入场序号输入等相关系统处于极度不稳定状态，造成许多用户无法顺利进入卖场申办或不断重试以及许多用户反应在信用卡资料输入完毕后却突然被踢出，而又要重新排队进入引起不满与争议。[53]
  • 2018年11月14日，加开封馆补偿抢购6000门，其中加码88元方案2000名，188元方案4000名，于晚间8时开卖后迅速额满，许多民众向新闻媒体投诉，抢出一肚子怨气。本次活动仅限当初双11有抢到序号的人可以“封馆”抢购，亦迅速售完。部分民众批评台湾之星再一次欺骗消费者[54][55]，要求台湾之星应更积极立即回应及解决。有些民众已向主管机关国家通讯传播委员会申诉。

相关条目

外部连结

参考资料

  1. ↑ 台湾之星跨年夜讯务量增20% 5G下载速度较4G快5倍，联合新闻网]，2021-01-01
  2. ↑ 行动宽频业务用户数统计. 国家通讯传播委员会. 2019-07-31 [2019-08-20]. 
  3. ↑ 威宝“威通卡”再创新应用 推出“威通卡及其附属天线组”领先同业 全球首推双卡合一 非接触感应式(NFC)技术,与联邦银行合作　搭配一般市售3G手机 方便又好用. 威宝电信. 2007-09-04 [2014-10-03]. （原始内容存档于2014-10-06）. 
  4. ↑ 全台首张手机悠游卡 ─“威通悠游卡”－即日起上市搭捷运、乘猫缆　转公车、停车场　手机对准感应设备 轻松“哔”一声就上路 大多数3G手机均适用 现在申办 立即可用 全套商品外加通话费、3G手机 价值9,900元 现在只要990元 通通一起带回家. 威宝电信. 2007-11-28 [2014-10-03]. （原始内容存档于2014-10-06）. 
  5. ↑ 王郁伦、刘焕彦. 威宝嫁顶新台湾之星 金仁宝先认列98亿业外损失 再拿106亿现金完成交易. 台湾苹果日报. 2013-11-09 [2014-05-10]. （原始内容存档于2014-05-13）. 
  6. ↑ 韩婷婷. 威宝卖了 台湾之星娶回家. 中央通讯社. 2013-11-08 [2014-06-04]. （原始内容存档于2014-08-01）. 
  7. ↑ 黄晶琳. 威宝总经理 周钟麒辞职. 经济日报. 2014-01-24 [2014-06-06]. （原始内容存档于2014-06-07）. 
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  40. ↑ 通常以前4码为单位分配给一家业者，但是前4码相同不等于同一家业者，例如0966及0968原本分配给大众电信，后被回收分配给亚太电信、台湾大哥大、远传电信、中华电信与台湾之星5家业者。
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