好差評制度

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好差評制度是中國的一個專有文化術語。

語言一發即逝，不留痕跡。當人類意識到需要把說出的話記下來時，就發明了文字。在世界範圍內，曾經獨立形成的古老文字除我們的漢字外，還有埃及的聖書字、兩河流域的楔形文字、古印度的印章文字以及中美洲的瑪雅文。後來，這些古老文字的命運各不相同，或因某種歷史原因而消亡，如瑪雅文；或因文字的根本變革而遭廢棄，如楔形文、聖書字，只漢字沿用至今，而且古今傳承的脈絡清晰可見，成了中華民族文化的良好載體。

目錄

名詞解釋

好差評制度是指政府服務績效由企業和群眾來評判的制度。通過在各級政務服務機構(含大廳、中心、站點、窗口等)、各類政務服務平台(含業務系統、熱線電話平台、移動服務端、自助服務端等)全部開展「好差評」，實現政務服務事項全覆蓋、評價對象全覆蓋、服務渠道全覆蓋，確保每個政務服務事項均可評價，每個政務服務機構、政務服務平台和人員都接受評價，每個辦事企業和群眾都能自願自主真實評價，每個差評都得到整改，形成評價、反饋、整改、監督全流程銜接，企業和群眾積極參與、社會各界廣泛評價、政府部門及時改進的良性互動局面，促進政務服務質量持續提升。

術語

全國科學技術名詞審定委員會組織開展的包括我國自然科學和哲學社會科學諸學科名詞術語的規範和審定，「對支撐科技發展，保障語言健康，傳承中華文化，促進社會進步，維護民族團結和國家統一有着不可替代的重要作用和意義」。該機構界定的「科技名詞」（terms in sciences and technologies）也稱為「術語」，「是專業領域中科學技術概念的語言指稱，即科學技術概念在語言中的名稱」。

因此無論是文化核心詞還是學科的專業術語，都是概念的語言指稱或詞和短語的固化形式。術語雖屬語言中詞彙的組成部分，卻與一般詞彙有較大區別。即為便於語言之間的信息交換，術語反映的是現代世界科學技術的通用概念，術語所指稱的概念特徵、概念關係、概念定義、概念體系、概念訂名具有國際化和超語言性的特徵。中國名詞術語規範的國家標準實際上主要是基於漢語制訂的，而漢語名詞術語審訂原則和方法又很大程度上參照了術語規範的國際標準，絕大多數現代漢語的科學技術術語是音譯或意譯的西方語言術語。這種做法無疑可以促進不同國家語言之間的信息交換，但是術語規範化在提高語言信息交換效率的同時，也會對語言多樣性的保持和語言的自主創新產生消極影響，因此語言規範和語言創新是需要平衡與協調的兩種語言發展過程中同等重要的目標和趨勢。特別是對哲學社會科學的專業術語來說，術語所反映的相關概念範疇與其指稱語言的關係非常密切，術語的規範制定與交流傳播也會受所屬語言的明顯制約。