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推銷觀念是全國科學技術名詞審定委員會審定、公布的科技類名詞術語。

中國,從來就是一個文化底蘊極度豐富的國家,中國的文字,更是凝聚着中國的文化精魂[1]。中國最早出現的和文字相關的文化記憶就是倉頡造字,小小的文字中蘊藏了無限的文化[2],然後就出現了最初的甲骨文

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名詞解釋

推銷觀念是指在買方市場條件下,企業積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。

推銷觀念認為,消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會購買本企業的產品,因而營銷管理的中心是積極推銷和大力促銷。口號是「我們賣什麼,就讓人們買什麼」。企業相信產品是「賣出去的」而不是「被買去的」。

推銷觀念就是推銷哲學或推銷觀,是推銷工作的指導思想。推銷觀念直接決定着推銷工作的質與量的水平。

推銷觀念的特點

1、企業生產與產品不變,賣企業所能生產的產品,是產品需要市場而不是市場需要產品。

2、企業開始關心消費者,但並未真正關心消費者的需要及服務,僅僅是推銷,促其購買。

3、企業開始設置銷售部門,但仍處於從屬地位。

推銷觀念的產生背景

推銷觀念的產生背景:賣方市場向買方市場過渡的階段,致使部分產品供過於求。

具體表現如下:

(1)生產的社會化程度的提高,促使勞動生產率提高,商品數量增加,許多商品開始供過於求。

(2)竟爭的加劇,使企業急於將製成的產品賣出去,以強化或高壓推銷的手段來銷售那些積壓和銷售不力的產品,為了爭奪顧客,有些企業採取了欺騙和硬性推銷的行為,反而招致了消費者的反感。

推銷觀念的意義

在推銷觀念指導下,企業在把主要精力放在生產上的同時,開始把部分精力放在產品銷售上。但這時的企業並沒有真正面向市場,而僅僅只是把已經生產出來的產品設法推銷出去。至於消費者是否滿意,企業不太關心。這一觀念與生產觀念相比,是一個進步,但由於它所重視的推銷是已制產品或現有產品的推銷,因而二者不存在本質的區別,企業照樣是生產什麼就推銷什麼,生產之前不了解消費者需求,銷售以後也不去徵詢顧客的意見和要求。所以,這是一種只在形式上作了改變的生產觀念。

推銷觀念的局限性

1、推銷觀念的局限性在於,它認為消費者可以被勸說,通過各種營銷策略和活動,可以對消費者產生影響,從而促進銷售。但實際上,消費者的行為可能受到許多因素的影響,而不僅僅受到營銷策略和活動的影響。

2、推銷觀念忽略了消費者的情感因素,認為消費者僅僅是憑藉理性,而不是憑藉情感來做出購買決定。但事實上,情感因素對消費者的購買行為有着重要的影響。

3、推銷觀念側重於消費者的購買行為,而忽視了消費者的使用行為,即消費者在使用該產品或服務後所產生的體驗。而事實上,消費者使用行為也是影響消費者購買行為的重要因素。

推銷觀念與市場營銷觀念的區別

推銷觀念是認為消費者通常對購買產品具有抗衡心理,一般不會足購買某一企業產品,所以必須加大推銷和促銷力度,以刺激消費者大量購買本企業產品。市場營銷觀念是以客戶需求和欲望為導向的哲學,是消費主權論在企業營銷管理中的體現。推銷觀觀念和市場營銷觀念可以通過以下四點來區別:

1、出發點不同,推銷觀念以賣主需要為出發點,市場營銷觀念是以製造、傳送產品以及與最終消費產品有關的事物來滿足顧客需要。

2、營銷的重點不同:推銷觀念以產品為重點,而市場營銷觀念是以顧客需要為重點。

3、營銷手段不同:推銷觀念認為消費者通常對購買產品具有抗衡心理,不會足購買產品,所以必須加大推銷和促銷力度。市場營銷觀念認為必須致力於顧客服務和顧客滿意,其手段主要以整合營銷為主。

4、營銷的目的不同:推銷觀念是通過增加銷售量來實現利潤的增長。而市場營銷觀念是通過顧客的滿意來實現利潤的增長。

參考文獻