曬黑族

曬黑族（海報）原圖鏈接來自 北京游仁科技有限公司 的圖片

「曬黑族」異軍突起，成為曬客中最抱團、加盟人數最多、發展最快的人群之一。曬黑族熱衷「揭黑」，一旦了解到社會上的不平事，即通過網絡詳細披露，以警示其他網民。

「曬黑」族的一個口號就是：「只有不想曬的，沒有不能曬的。」 曬黑族把力量單薄的個體匯聚起來，形成更大的集群力量對抗侵權行為，十分有利於降低侵權行為發生的幾率，消費者是十分歡迎它的。

目錄

基本概念

曬客，無疑成為2007年以來網絡上最流行的詞彙之一，在百度網上搜一搜「曬客」，相關文章超過10萬篇。曬客譯自英文「SHARE」，就是大家把自己的生活遭遇、消費經歷、工作感受、工資（股票、基金）收入、淘寶收穫、心愛之物、情感況味等等，反正所有生活中的零件能搬則搬，放到網絡上「曬曬太陽」，與人分享，由人評說。

族群分類

網友將「曬黑族」分為以下幾種類型：

打擊報復型：以向工商、稅務、公安、檢察等執法部門舉報為主。此類「曬黑族」喜歡在網絡上隱蔽作戰，戰場多選擇在網吧等IP地址較難查證的地方，以避免事後遭打擊報復。

博取同情型：多為自身在生活中遭受了一些不公正的待遇，渴望通過「曬黑」引起大家的關注、同情與支持，特別是期待得到有識之士或政府部門的幫助，目的就是為了達到改變現有的不公正情形，曝光商家的不誠信行為也屬於這一類型。

憤世嫉俗型：此類以年輕人居多，心態多帶有憤青心理，瞅准帶有爭議或有影響的事件便大做文章。

曬料介紹

一些曬客網站裡「曬黑」族非常活躍，「曬料」也五花八門：比如，「落日羽希」在舜網論壇「吃遍濟南」欄目發出帖子後，大批網友紛紛跟帖，有的揭露某些商家「定額發票多假貨，刮獎處用指肚一刮就破」，有的舉報某些飯店「從來不給自己開發票」，有的指責某些商家「明明有機打發票卻從不開機」等等。在這個帖子裡，「曬黑」族揭露了50多戶商家，其中包括瑞蚨祥、小肥羊、麥當勞等知名商家，商家地址、名稱都被交代得一清二楚，而且個中經歷描述得淋漓盡致，「曬黑」族個個顯得義憤填膺，最後有的網民開始指責濟南的餐飲業水平，有的則痛罵「稅務部門拿着納稅人的錢喝大茶不幹事」。

曬黑族揭露的內容非常貼近民生，涉及的基本上是「衣食住行」等所有普通人日常生活中都可能遇到的情況，包括銀行網點排隊難、飯店服務態度差、醫院收費差別大、步行街某些店鋪假冒品牌衣服、某些線路公交車司機開車急躁等，由於貼近廣大群眾的生活，「曬黑」族發帖後「一呼百應」，聲勢浩大，隊伍日益壯大。

曬黑理由

針對網絡上暴「曬」成風的現象，記者採訪了一些「曬黑族」，發現他們「曬黑」的理由主要有兩個：一是體現主體意識，維護公民權利；二是傾訴自身遭遇，化解不利情緒。

喜憂觀念

曬黑」族活躍一方面反映了群眾維權意識的提高；另一方面也反映由於工商、 消協等相關部門的維權工作還沒 法做到無縫隙覆蓋，而網絡日益普及、 影響面增大而又相對自由，為老百姓自發維權提供了另一個有效的渠道， 因此「曬黑」得以在網絡上日益盛行。 曬黑族共同就某一個話題討論，其實是一種抱團維權，有利於把力量單薄的 個體匯聚起來，形成更大的集群力量對抗侵權行為 ，這更有利於降低侵權行為發生的幾率。

一些人士則對「曬黑」族做法表示擔憂， 認為「曬黑」最後容易演變成一場憤怒情緒的集體宣洩，這不利於 問題的解決，相反只會激化矛盾。 濟南一家網站的「曬客論壇」網管張士貴說：某些網民「曬黑」時心情激憤，在這樣 的情勢下，就容易出現無中生有、張冠李戴、 以偏概全或片面擴大事實的情況，此時，一旦又喚起了有相同遭遇 的網民的跟帖支持， 最後「曬黑」就很可能變成一場肆無忌憚地聲討， 容易含沙射影中傷他人。

最典型的情況就是，某位網民碰上了商家偶發的某次侵權行為， 處於厭惡、出氣的心理，「曬黑」時他就很可能指責那戶商家「一直」在侵犯消費者權益；同時， 一些網民可能就開始以偏概全，把整個市場都痛罵一番，或者「追本溯源」，把矛頭對準主管政府部門。這樣一來，『曬黑』就成了一場鬧劇，不利於社會的和諧。為此過激的帖子基本不讓發。但即便如此，不少網友仍非常樂意「曬」，「曬」時也常常很氣憤。

如果一個討論話題最後變成了謾罵，比如， 原先不開發票的只是某些商家，到最後全成了不開發票的了，自 己也就不知道哪些爆料是真實的，也就無從選出對自己有用的信息了。而且這時候「曬黑」變成了發牢騷，就沒意思了，還有可能惹官司。

專家觀點

安徽省社科院社會學家王開玉指出——

隨着民主、法制的逐步完善，人們主體意識不斷增強，「曬黑族」應運而生。過去也有人偶爾在論壇中揭露社會不公現象，但發貼者的目的旨在傾訴和發泄自身的不公正待遇，並沒有強烈的維權概念。而如今「曬黑族」曬黑的目的非常明確，就是以網絡為平台，維護自己作為公民所應享有的權利。他們所「曬」的內容並不一定與自己有關，往往涉及民生問題，他們希望以公民的身份介入到社會發展進程中，參與法制文明建設，推動社會進步。

王開玉認為，從這個角度來看，「曬黑」不僅「曬」出了社會的黑暗和不公，更「曬」出了一個群體公民意識、公民權利的覺醒。合肥的李先生說：「現在工作壓力很大，工作一天下來常常整個人都疲憊不堪，遇到不平的事如果不上網訴訴苦，遲早哪天要爆發的。和網友們侃侃之後，心情也會好很多，一些事也就不那麼計較了。」

社會學家王開玉指出，「曬黑」要想成為一種長期穩定有效的維權手段還必須完善配套措施。工商、消協、稅務、檢查等有關部門可以聯合起來，建立相應的「曬黑」網站，一方面為「曬黑族」提供一個平台，另一方面有關部門也可以通過網站掌握最新信息，及時對各類違規違法行為採取措施，有利於執法部門工作的深入化和細緻化。同時，為了防止別有用心的人利用「曬黑」網惡意中傷他人，可以採取網絡實名化管理，這樣實際上是對人們言論起到監督的作用，有效保證「曬黑族」所反映情況的真實性和客觀性。同時加強對個人註冊信息實行保密，讓人們可以放心大膽地向有關部門進行檢舉和揭發。

堅守原則

王忠武、張士貴、山東康橋律師事務所律師王青鋒等相關專家認為，為了避免「曬黑」由抱團維權變成集體宣洩，前提是要「秉承一個原則、堅守兩條底線」，即事實原則和道德底線、法律底線。

他們建議，「曬黑」族發帖時，應客觀真實地反映自己的遭遇，而不要讓情緒蒙蔽了理智，在「曬黑」的同時惡意中傷其他單位或個人。比如在發帖時，交代清楚侵權事件是自己親身經歷的還是道聽途說、侵權發生的具體時間和次數、「侵權」事實是自己的主觀臆斷還是有權威人士定性等等，同時注意就事論事，不擴大、不縮小、不意氣用事搞牽連。「唯有如此，才能達到建設性的目的，有利於網民從中獲取可信、有用的維權信息，共同營造美好的生活環境。

如同網絡的影響正在日益擴大一樣，「曬黑」族一經出現便已顯示出強大的生命力，誰想取締它都會無能為力。所以，我們就要充分正視它，想辦法使其不斷完善提高，為公民維權拓出一條新的便捷渠道。

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