群体结构
名词解释
群体结构是指群体成员的组成成分。群体成员的结构可分为不同的方面,如年龄结构、能力结构、知识结构、专业结构、性格结构以及观点、信念结构等。
研究群体结构对于建立合理的领导班子及其他高效的工作群体,提高群体工作效率具有十分重要的意义。
群体结构的角色
1、自我中心角色
自我中心角色是指成员处处为自己着想,只关心自己。这类人包括:阻碍者、寻求认可者、支配者、逃避者。
1)阻碍者,指那些总是在群体通往目标的道路上设置障碍的人。
2)寻求认可者,指那些努力表现个人的成绩,以引起群体注意的人。
3)支配者,这类人试图驾驭别人,操纵所有事务,也不顾对群体有什么影响。
4)逃避者,这类人对群体漠不关心,似乎自己与群体毫无关系,不做贡献;等等。
研究表明,这些角色表现对群体绩效带来消极作用,造成绩效下降。
2、任务角色
任务角色是指为完成群体任务做也贡献的人,包括:建议者、信息加工者、总结者、评价者。
1)建议者,是指那些给群体提建议、出谋划策的人。
2)信息加工者,指为群体搜集有用信息的人。
3)总结者,指为群体整理、综合有关信息,为群体目标服务的人。
4)评价者,是帮助群体检验有关方案、筛选最佳决策的人。
3、维护角色
维护角色是指以维护群体团结,协调人们之间关系的人,包括:鼓励者、协调者、折衷者、监督者。
1)鼓励者,热心赞赏他人对群体的贡献。
2)协调者,解决群体内冲突。
3)折衷者,协调不同意见,帮助群体成员制定大家都能接受的中庸决策。
4)监督者,保证每人都有发表意见的机会,鼓动寡言的人,而压制支配者。
任务角色和维护角色都起积极作用。每一个群体不仅要完成任务,而且要始终维持自己的整体。而成员的任务角色和维护角色的作用正是为达到这两个目的的。研究发现在任务角色、维护角色和群体绩效之间有正比关系。
参考文献
- ↑ 【荐读】细数中国传统文化元素 “一二三四五” ,搜狐,2018-02-11
- ↑ 中华优秀传统文化——汉字2022-03-30