談判先要會提問
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《談判先要會提問》，副標題：打破談判僵局的10個關鍵問題，[美] 亞歷山德拉·卡特 著，王政 譯，出版社： 中信。
中信出版社成立於1988年，隸屬於中國中信集團有限公司，是國家新聞出版署批准成立的第一家由中央企業主管、主辦的圖書出版機構，擁有圖書[1]、報刊、電子、音像和網絡出版及批發零售全牌照。2008年，中信出版社改制為中信出版股份有限公司；2013年發展為中信出版集團[2]。
目錄
內容簡介
提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。 卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起衝突後發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易並建立關係。 卡特認為，談判是一種引導和調解，面對複雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題，包括「我想解決什麼問題」「我需要什麼」「我的感受是什麼」「我從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」；其次是看清他人，你需要問對方5個問題，包括「告訴我……」「你需要什麼」「你的顧慮是什麼」「你從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」。 這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助於談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯繫、改善私人關係和職場關係。
作者介紹
亞歷山德拉·卡特（Alexandra Carter），哥倫比亞大學法學院法學教授、調解辦公室主任。她花了10多年的時間幫助成千上萬的人提高談判能力。她是世界知名的聯合國談判培訓師，為來自80多個國家的數百位外交官提供談判培訓。2019年，卡特被授予哥倫比亞大學最高教學榮譽。