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正式沟通
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{| class="wikitable" style="float:right; margin: -10px 0px 10px 20px; text-align:left"
|<center>'''正式沟通'''<br><img src="https://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/q_70,c_zoom,w_640/images/20180806/9a7883e0993847b2ad45b30d505dff59.jpg" width="280"></center><small>[https://m.sohu.com/a/245433865_99932184 圖片來自搜狐网]</small>
|}'''正式沟通'''（formal communication/Communication Object Official），是指组织中依据[[规章制度]]明文规定的原则和渠道进行的沟通。<ref>[http://www.shadafang.com/a/202302/5159917.html 正式沟通和非正式沟通的辨析 _什么是正式沟通与非正式沟通]傻大方</ref>例如组织间的[[公函]]来往，组织内部的文件传达、发布指示、指示汇报、会议制度、书面报告、一对一的正式会见等，按照信息流向的不同，正式沟通又可细分为[[下向沟通]]、[[上向沟通]]、[[横向沟通]]、[[斜向沟通]]、外向沟通等几种形式。<ref>[https://www.docin.com/p-2794727824.html 正式沟通-详解]豆丁网</ref>
==内容简介==
根据[[古典管理理论]]，沟通应遵循指挥或层级系统进行。严格地说，越级报告或命令，或不同部门人员间彼此进行沟通，都是不允许的。因此，在组织内只有垂直（纵向）的沟通流向（Verticalcommunicationflow），很少有同一水平的[[横向沟通]]流向（horlzontalCommunicationflow）。实际上，按照这种模式进行沟通，不但是不可能的，而且不能符合组织的需要。因此产生了委员会，或公文抄报之类的措施，以便在同级之间的横向沟通，但这仍然属于组织正式结构所安排的路线，仍属正式沟通性质。