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企业组织重构是一个专用术语。

世界上所有的国家中，只有我们中国的文化是始终没有间断过的传承下来，也只有 “汉字”是世界上唯一的古代一直演变过来没有间断过的文字形式。

名词解释

企业组织重构就是对企业组织运营体系的系统性整改，包括业务流程、作业制度、部门设置、岗位设置、人员调整、支撑运营的管理制度（如绩效考核、财务制度、行政制度等）。其目的就是通过改善现有的业务流程、组织结构和制度，提高企业各环节的能力和运作标准，从而扭转与客户需求或行业标准的差距，实现二次创业的目标。

组织重构可以从两方面分析。

一方面，组织重构是对环境变动的反应。

另一方面，组织重构要为业务重构服务，在业务、资产发生变动后进行相应的调整。

企业组织重构的内容

具体而言，组织重构涉及四方面内容：

1、与业务重构、资产重构相配适的组织变动；

2、以规模紧缩为特征的组织紧缩；

3、以转换机制为特征的组织重构；

4、以网络模式为特征的组织重构。通过组织重构往往能克服大企业病，形成灵活高效的组织。

企业信息化与企业组织重构

信息的流转和控制过程总是与企业的组织结构紧密相依的，信息过程的优化，必须伴之以企业组织的优化。组织变革也是企业环境变化的要求。信息技术在企业的应用正在使企业的组织结构从垂直型向水平型、从层级式向网络式的转变。为提高对外部环境尤其是市场环境的应变能力，企业必须优化组织结构，使其更具柔性，减少组织内部的管理费用，有利于企业降低成本、提高产品的质量、改进为顾客的服务，确保交货时间和供应速度。所以，在企业信息化过程中，既要抓信息重组，又要抓组织重构，并使两者相互匹配，更好地取得协调，这是企业信息化能否成功的关键。

如何将企业进行有效地重构，使其自身适应电子商务发展的需要，适应市场的变化，适应客户的需求，也就是说在企业投身电子商务，将这一电子化的手段与企业发展盈利结合起来的时候，它们所经历的企业重构，这一复杂的变革过程是值得我们深思的重大问题，因为它所带来的是新事物与旧格局的巨大撞击。

企业在信息化的过程中，必须相应地将其组织结构实行流程化地组织重构：即以客户需求为导向，改善其整体组织运营体系，按行业标准和企业能力设定流程改善目标并实现流程再造设计，以改善的流程为依据划分和建立组织结构，建立支撑流程和组织运行的各种作业标准、指导书、表单及制度。其具体操作如下：

1、按合理作业量、提高作业效率、便于控制的原则，在将流程划分出环节的基础上来设置岗位；

2、按客户需求量和岗位平均作业能力，以各环节均衡匹配的原则，保证总作业能力满足客户需求的前提下，设置各岗位的人员数量；

3、按环节的关联性、阶段成果的可控性，设置部门及管理岗位；

4、按部门内人员的数量、作业复杂程度，设置辅助管理岗位；

5、以流程为导向，按响应时间、响应质量、响应成本、岗位职责设计各岗位的职务说明书和绩效考核与激励方案；

6、以支撑业务流程、组织能力及实现运营目标为准则，设计人力、财务、行政管理制度，并规范响应时间、响应内容、响应质量、响应成本及相应的奖惩措施。