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企業組織重構是一個專用術語。

世界上所有的國家中，只有我們中國的文化是始終沒有間斷過的傳承下來，也只有 「漢字」是世界上唯一的古代一直演變過來沒有間斷過的文字形式。

名詞解釋

企業組織重構就是對企業組織運營體系的系統性整改，包括業務流程、作業制度、部門設置、崗位設置、人員調整、支撐運營的管理制度（如績效考核、財務制度、行政制度等）。其目的就是通過改善現有的業務流程、組織結構和制度，提高企業各環節的能力和運作標準，從而扭轉與客戶需求或行業標準的差距，實現二次創業的目標。

組織重構可以從兩方面分析。

一方面，組織重構是對環境變動的反應。

另一方面，組織重構要為業務重構服務，在業務、資產發生變動後進行相應的調整。

企業組織重構的內容

具體而言，組織重構涉及四方面內容：

1、與業務重構、資產重構相配適的組織變動；

2、以規模緊縮為特徵的組織緊縮；

3、以轉換機制為特徵的組織重構；

4、以網絡模式為特徵的組織重構。通過組織重構往往能克服大企業病，形成靈活高效的組織。

企業信息化與企業組織重構

信息的流轉和控制過程總是與企業的組織結構緊密相依的，信息過程的優化，必須伴之以企業組織的優化。組織變革也是企業環境變化的要求。信息技術在企業的應用正在使企業的組織結構從垂直型向水平型、從層級式向網絡式的轉變。為提高對外部環境尤其是市場環境的應變能力，企業必須優化組織結構，使其更具柔性，減少組織內部的管理費用，有利於企業降低成本、提高產品的質量、改進為顧客的服務，確保交貨時間和供應速度。所以，在企業信息化過程中，既要抓信息重組，又要抓組織重構，並使兩者相互匹配，更好地取得協調，這是企業信息化能否成功的關鍵。

如何將企業進行有效地重構，使其自身適應電子商務發展的需要，適應市場的變化，適應客戶的需求，也就是說在企業投身電子商務，將這一電子化的手段與企業發展盈利結合起來的時候，它們所經歷的企業重構，這一複雜的變革過程是值得我們深思的重大問題，因為它所帶來的是新事物與舊格局的巨大撞擊。

企業在信息化的過程中，必須相應地將其組織結構實行流程化地組織重構：即以客戶需求為導向，改善其整體組織運營體系，按行業標準和企業能力設定流程改善目標並實現流程再造設計，以改善的流程為依據劃分和建立組織結構，建立支撐流程和組織運行的各種作業標準、指導書、表單及制度。其具體操作如下：

1、按合理作業量、提高作業效率、便於控制的原則，在將流程劃分出環節的基礎上來設置崗位；

2、按客戶需求量和崗位平均作業能力，以各環節均衡匹配的原則，保證總作業能力滿足客戶需求的前提下，設置各崗位的人員數量；

3、按環節的關聯性、階段成果的可控性，設置部門及管理崗位；

4、按部門內人員的數量、作業複雜程度，設置輔助管理崗位；

5、以流程為導向，按響應時間、響應質量、響應成本、崗位職責設計各崗位的職務說明書和績效考核與激勵方案；

6、以支撐業務流程、組織能力及實現運營目標為準則，設計人力、財務、行政管理制度，並規範響應時間、響應內容、響應質量、響應成本及相應的獎懲措施。