信息流重組檢視原始碼討論檢視歷史

來自 搜狐網 的圖片

信息流重組是專用術語。

如今，一個擁有燦爛文化的中國，帶着豐富多彩的文化元素屹立在世界東方。而中華文化的典型代表之一便是漢字。

名詞解釋

信息流重組是根據企業的戰略目標和顧客需求對業務流程內含的信息流進行優化組合的過程,可以近似地看作是業務流程重組的前期規劃階段。

信息流重組的思路

IPR的基本思路可概括為：

首先對照企業的戰略目標與顧客需求識別企業的核心信息流程；

然後依據企業生產經營規律和信息流自身的規律，藉助信息技術重新設計信息流的結構，形成企業的信息流程圖；

最後通過信息流程與業務流程的對應關係來指導實體流程重組過程，儘可能降低實體流程重組的風險和成本。

信息流重組的特點

IPR的主要特點包括：

（1）戰略性。IPR作為BPR的前期規劃階段，從理論上可以不考慮或基本不考慮實際的業務流程及其結構，它只須遵從企業的戰略目標，根據企業目標和顧客的需求來選擇和確定必需的信息流，對信息流進行整體優化組合，進而指導和帶動實體BPR過程，實現企業資源的合理配置；

（2）抽象性。IPR不涉及具體的業務流程和組織結構的調整，只是根據輸入變量的變化來推導和處理信息流及其關係，進而形成信息流結構；

（3）模擬性與可重複性。信息流程相當於具體業務流程的映射，其重組過程實質上是對實體流程重組的模擬。IPR模擬過程由於更多地是在計算機上進行的，所以可以在成本極低的前提下進行反覆，而實體流程重組一般不能夠重複進行；

（4）信息技術依賴性。正是有了信息技術，信息流才能從業務流程中分離出來並相對獨立地運行，但信息技術只是信息流的路徑之一，而且信息流的結構決定着信息技術的結構。

信息流重組的路徑分析

IPR與BPR的目標是一致的，主要包括重塑企業的核心競爭力、適應顧客迅速變化的個性化需求以及創造新的經營模式。與這些目標相對應，IPR的主要路徑包括：

（1）通過企業價值鏈的解構和優化實現IPR。這是基於企業內部資源重組的一種IPR模型，稱之為基於價值鏈的IPR(VC-based IPR，VC-IPR)。 企業IPR始於戰略目標的分析。企業的價值活動是由企業的戰略目標確定的，但價值活動是在企業長期的發展過程中漸次形成的，某些活動是適應特定時期的內外部環境需求設置的，可能本身並不帶來價值增值但後期會影響其他活動的增值，這樣就需要運用價值鏈方法進行分析，以確定增值能力和潛力更大的核心價值活動和排除那些不能夠增值的活動。由於每一個價值活動都內含着一個信息流，所以可利用ESIAN法，即清除（Eliminate）、簡化（Simply）、合併（Integrate）、自動化（Automate）、新增（New）等方法識別核心信息流及必需的輔助信息流，並精簡剔除增值能力較弱的流程，然後再根據企業業務經營規律和信息流規律調整核心信息流和輔助信息流之間的關係，形成企業的信息流程圖。在此基礎上建模和設計信息系統並帶動企業的BPR過程。這就是VC-IPR模型。

（2）通過大規模定製滿足顧客迅速變化的個性化需求進而實現IPR。這是由外部因素激發而引發的內外部資源重組模式，稱之為基於大規模定製的IPR(MC-based IPR，MC-IPR)。 為了快速響應顧客的個性化需求，大規模定製企業需要進行組織和業務流程重組，與此相關的信息流也需要重組。對於大規模定製而言，首要的問題是動態地獲取顧客的需求信息，其次要具備把顧客需求信息快速轉化為產品或服務的能力，再次要具備快速、多批量、低成本的生產系統，此外還需要聯結這些功能的高效的戰略規劃系統。也就是說，大規模定製模式的核心信息流主要包括市場營銷信息流程、研究與開發信息流程、生產製造信息流程和戰略規劃信息流程，以這些核心信息流程為中心增加必要的輔助信息流程就形成了MC-IPR模型。

（3）通過探索虛擬企業經營模式進而形成IPR模型。這是企業升級轉型之後形成的一種更高形態的跨企業資源優化重組模式，稱之為基於虛擬企業的IPR(VE-based IPR，VE-IPR)。 虛擬企業本質上是不同企業核心能力的集合體，與此相關，其業務流程重組主要表現為核心能力的重組，這些核心能力同時也對應着虛擬企業的核心信息流。虛擬企業的核心信息流可以從以下三個方面進行分析：

① 盟主企業的核心信息流。虛擬企業是以盟主為核心構建的，盟主企業大多屬於知識型企業，在所屬行業或某個細分市場有較強的競爭優勢，這種優勢可以通過聯合其他企業實現放大，一般而言，盟主企業核心信息流主要包括戰略規劃信息流程、R&D信息流程和市場營銷信息流程。

② 夥伴企業的核心信息流。夥伴企業專業化分工較為明確，核心能力互相補充，它們的核心信息流也是一種互補關係，生產製造信息流程、市場營銷信息流程、供應信息流程、財務信息流程以及其他信息流程都可能成為夥伴企業的核心信息流，但一般情況下，每個夥伴企業只擁有一種核心信息流程。

③ 虛擬企業的核心信息流。盟主企業與夥伴企業的核心信息流就構成了虛擬企業的核心信息流，其中，盟主企業的核心信息流程具有帶動作用，能夠把夥伴企業的信息流程整合起來，如美特斯?邦威公司就是通過研究與開發信息流程帶動服裝生產和銷售流程進而組成虛擬企業的。 在建立和運行的過程中，虛擬企業以盟主企業的核心信息流程為中心，不斷尋找、整合和優化互補企業的核心信息流程，並隨着虛擬企業內外部環境及其核心能力的變化動態，調整虛擬企業的信息流結構，這種重組模式稱之為VE-IPR模型。

這三種IPR模型綜合考慮了企業BPR實踐和企業發展方向，能夠為企業的信息化和管理變革提供指導。其中，VC-IPR模型側重從價值增值的角度分析和實施IPR， MC-IPR模型側重從滿足客戶個性化需求的角度分析和實施IPR，VE-IPR模型則側重從整合企業外部資源、合作競爭的角度分析和實施IPR。

在具體的應用過程中，VC-IPR模型的適應範圍最廣，幾乎所有企業包括製造企業和服務企業都可以應用VC-IPR來指導企業重組，但VC-IPR更適合處於信息化初期的企業，因為這類企業缺乏規範的業務流程，經過重組之後具有較大的價值增值潛力。MC-IPR模型比較適合有一定信息化建設基礎的企業，這類企業已經完成或即將完成信息化改造，在整合顧客與供應商資源以及快速反應能力等方面又具備了實現大規模定製的條件，藉助MC-IPR追求差異化戰略，有利於提升企業的品牌，獲取高額利潤。VE-IPR模型較為適合具有帶動作用的領先型企業和高新技術企業，它們以自己對行業的洞察力和獨特核心能力為基礎，通過整合具有互補作用的企業特別是中小企業，形成動態發展的虛擬企業，有利於成倍放大動態聯盟的競爭力，實現基於「雙贏或多贏」的跨越式發展。

總之，IPR的根本目的是減少BPR的風險、降低BPR的成本、改進BPR的效果和提高BPR的成功率，進而為ERP的成功實施創造條件，為企業的信息化建設和跨越式發展服務。