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儋州市旅游发展委员会是儋州市人民政府组成部门。

主要职责

（一）贯彻执行国家、省旅游行政规章制度和旅游产业政策；制定我市旅游产业发展政策和相关旅游管理条例。

（二）研究制定旅游市场开发战略，培育完善和开发旅游市场；组织全市旅游整体形象宣传和境内外重大促销活动。

（三）负责旅游资源的普查、开发和保护工作；制定全市旅游业中长期发展和年度工作计划；指导旅游产品和重点项目建设；组织引导全市旅游业招商融资；负责景区(点)质量等级评定和规范；负责旅游商品的开发。

（四）负责全市国内旅行社经营资格的审批和管理工作；负责国际旅行社初审；负责旅游涉外饭店三星级(含三星级)以下的评定和四、五星级饭店的推荐工作；监督检查旅游市场秩序和服务质量，依法进行执法监督；负责贯彻实施国家和省旅游行业标准，制定全市旅游行业标准，指导旅游企业提高服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营单位合法权益；负责导游人员资格审查、年审和管理；指导旅游安全、保险工作及旅游定点核定工作；协助重大旅游安全事故救援和处理工作，会同有关部门协调旅游交通运输。

（五）管理和指导旅游教育、培训工作；指导旅游行业的精神文明建设；监督和指导旅游行业协会工作。

（六）负责旅游信息统计和抽样调查工作，定期公布旅游市场信息，负责旅游接待和外汇及旅游收入汇总上报工作；负责全市假日旅游(旅游黄金周)管理和国内旅游工作；承办市假日旅游领导小组办公室的日常工作。

（七）接受上级主管部门的业务指导和监督。

（八）承办市委、市政府交办的其他工作。

内设机构

综合科职责

协助委领导处理日常工作，负责委内外联络、科室工作的综合协调、文件起拟、文电处理、行政后勤、考勤登记、组织接待、保密工作；负责审核各科室文件；负责人事管理、档案管理、财务管理和质量保证金管理；负责旅游信息统计和抽样调查工作，定期公布旅游市场信息，负责旅游接待和外汇及旅游收入汇总上报工作；负责全市假日旅游(旅游黄金周)管理和国内旅游工作；承办市假日旅游领导小组办公室的日常工作；负责机关党务工作以及机关工会、计划生育等工作；承办委领导交办的其他工作。

质量管理与政策法规科职责

负责全市国内旅行社经营资格的审批和管理工作；负责国际旅行社初审；负责旅游涉外饭店三星级(含三星级)以下的评定和四、五星级饭店的推荐工作；监督检查旅游市场秩序和服务质量，依法进行执法监督；负责贯彻实施国家和省旅游行业标准，制定全市旅游行业标准，指导旅游企业提高服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者和旅游经营单位合法权益；负责导游人员资格审查、年审和管理；指导旅游安全、保险工作及旅游定点核定工作；协助重大旅游安全事故救援和处理工作，会同有关部门协调旅游交通运输；管理和指导旅游教育、培训工作；指导旅游行业的精神文明建设；监督和指导旅游行业协会工作；承办委领导交办的其他工作。

发展规划与市场开发科职责

研究制定旅游市场开发战略，培育完善和开发旅游市场；组织全市旅游整体形象宣传和境内外重大促销活动；负责旅游资源的调查开发和保护工作；制定全市旅游业中长期发展和年度工作计划；指导旅游产品和重点项目建设；组织引导全市旅游业招商融资；负责景区(点)质量等级评定和规范；负责旅游商品的开发；承办委领导交办的其他工作。

儋州市旅游质量监督管理所职责

宣传国家有关旅游质量技术监督的方针、政策、法律、法规和规章，提高全社会质量技术监督的法制意识；依法对儋州市行政区域内生产和流通领域的旅游产(商)品的质量、计量、标准化、生产许可证和质量认证等进行经常性的监督检查；依法对儋州市行政区域内发生的旅游质量技术监督案件进行查处；受理公民、法人和其他组织涉及旅游质量技术监督方面的投诉、举报，调解纠纷；承办政府部门和有关方面交办、移送的旅游质量技术监督行政案件；监督全市旅游市场，受理旅游者投诉，维护旅游者的合法权益。

儋州市旅游咨询信息中心职责

为旅游者免费提供有关我市旅游资源、景区、旅游产品、交通线路信息、旅游饭店及餐饮场所的介绍、旅游行业政策法规查询等；代理旅游饭店、代理旅行社部分相关业务、代理飞机、火车、旅游专线车票务、代售景点门票、旅游纪念品代销等；接待旅游者对本市各类旅游及相关机构或事件的投诉。

视频

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