公共服务创新手册查看源代码讨论查看历史
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《公共服务创新手册》，作者:[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 编 容志 主译，出版社:复旦大学出版社。
读书，可以与时俱进，开阔自己，提高自己，充实自己，完善自己，是全球文化[1]科技知识扩容和更新的需要，是知识[2]经济和社会发展的要求。
内容简介
提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革，剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题，梳理公共服务创新面临的时代挑战，并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看，全书涵盖了现代公共服务创新和改革的各个重要方面，布局合理、逻辑清晰、重点突出，体现了理论与实践的深度融合，反映了全球公共管理改革前沿的理论概括和实践探索，可以说是近年来公共服务创新研究的集大成者。
本书适合公共行政学、公共管理学、政治学、社会学等相关专业的研究者阅读，也适合公共服务部门的实践者阅读，还适合广大对公共服务感兴趣的读者阅读。
目录
导论
公共服务创新
第一部分公共服务创新的脉络
第1章公共管理改革的传播模式阐释
第2章在公共行政领域，创新等同改革吗?
第3章公共和私营部门的创新特征
第4章公共服务创新观是否该扎根于服务业?
第5章公共服务创新:创新研究与服务研究相遇带来的启示
第二部分公共服务的创新与变革
第6章以创新践行公共部门变革
第7章变革管理的前沿发展
第8章管理变革与创新过程中的利益相关者
第三部分公共服务创新的管理要点
第9章创新的循证决策
第10章公共服务创新:与风险共舞
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