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事实揭露 揭密真相
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公共服务创新手册》,作者:[英]史蒂芬·P.奥斯本 [英]露易斯·布朗 编 容志 主译,出版社:复旦大学出版社。

读书,可以与时俱进,开阔自己,提高自己,充实自己,完善自己,是全球文化[1]科技知识扩容和更新的需要,是知识[2]经济和社会发展的要求。

内容简介

提供高质量的公共服务是现代公共治理追求的重要目标。《公共服务创新手册》聚焦于现代公共服务系统的优化与变革,剖析公共服务创新的内涵、特点、脉络等基础理论问题,梳理公共服务创新面临的时代挑战,并从管理与领导、知识与循证、技术与制度、合作与网络、组织与政策等多个维度阐述公共服务创新的理论和实践。总体上看,全书涵盖了现代公共服务创新和改革的各个重要方面,布局合理、逻辑清晰、重点突出,体现了理论与实践的深度融合,反映了全球公共管理改革前沿的理论概括和实践探索,可以说是近年来公共服务创新研究的集大成者。   

本书适合公共行政学、公共管理学、政治学、社会学等相关专业的研究者阅读,也适合公共服务部门的实践者阅读,还适合广大对公共服务感兴趣的读者阅读。

目录

导论

公共服务创新

第一部分公共服务创新的脉络

第1章公共管理改革的传播模式阐释

第2章在公共行政领域,创新等同改革吗?

第3章公共和私营部门的创新特征

第4章公共服务创新观是否该扎根于服务业?

第5章公共服务创新:创新研究与服务研究相遇带来的启示

第二部分公共服务的创新与变革

第6章以创新践行公共部门变革

第7章变革管理的前沿发展

第8章管理变革与创新过程中的利益相关者

第三部分公共服务创新的管理要点

第9章创新的循证决策

第10章公共服务创新:与风险共舞

……

参考文献

  1. 文化的作用是什么,光明网,2015-10-14
  2. 什么是知识?,搜狐,2016-08-13